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おはようございます。セールス心理学の専門家、かつ⭐️です。このチャンネルでは、これからビジネスを軌道に乗せたいという方や、たとえ少ない集客数でも、制約率勝負であなたの商品を確実に届けたいという方に、心理学を使ったセールスの考え方やノウハウを配信しています。
今日のテーマは、私がセールスを学んで良かったと思った話、です。今回の内容は、これからビジネスを始めようと考えている方や、セールスが苦手という方にとってきっと参考になる話だと思いますので、ぜひ最後まで聞いてください。
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ちなみにこれは、約10年前、個人ビジネスもセールスも未経験だった私かつが、セールス心理学を実践したことで、ビジネス開始1年目から収益化できた方法です。では早速本題に入ります。
セールスを学んでよかったと思った話。この結論を先に言いますと、相手の方が心の奥底で大切にしていることなどを、お話を聞いたり質問して答えていただいているうちに、だんだんわかるようになってきたということです。
ちょっと長くてわかりづらかったかもしれないんですけども、相手の方の一番大切にしていること、している考え方なんかを感じ取れるようになったということです。これはセールスの場面だけでなく、日常でもとても役立っています。
セールスって聞くと、多くの人は売るイコール押し付け、セールスイコール嫌われるという思い込みを持っています。私、この多くの人が持っている悪しき思い込みを壊したいんです。
なぜかと言いますと、本当に誰かのお役に立てる良い商品、サービスを持っている方が、こういう悪しき思い込みがあることで、それを必要としている方に自信を持って進めることができないからです。
私、思うんですよね。これは双方にとって損失だと、本当に思います。
よくセールス力イコールコミュニケーション力なんて言われたりもしますが、このコミュニケーション能力って、ただ軽いノリで誰にでも話しかけられるような能力ということではなくて、相手の方が大切にしている考え方や価値観を感じ取る力だと私は思っています。
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どちらかというと、心がつながる感覚に近いコミュニケーション力です。
もちろんですね、私もまだまだ勉強中で、伸びしろもいっぱいです。ただ、時が経つのは早いもので、私がこのセールス心理学に出会ってからもう10年が過ぎました。
様々な場面で他の方とお話をさせていただくと、その方の言葉の裏側にある本当の気持ちはどこにあるんだろうと、私はできるだけ深いところまで知りたいと思うようになりました。
人が本当に好きなんですよね。本当に人が好きで、何か気になった人がいたら深く知りたいと思うのって、人間の本能じゃないかなと思うんです。
そういう回もあってですね、今ではだんだんと相手の方が大事にしている考え方などを感じ取れるようになってきました。
時には質問を交えながらなんですけどね、当然。
例えば、最近で言いますと、スタイフの配信者の方とコメントのやり取りなどをさせてもらうことも増えてきました。
私の場合は、その配信者の方が一番伝えたいことは何だろうかということを意識して聞かせてもらうようにしてます。
そして、極力そのことについてコメントするように心がけています。
もちろん全然まともはずれなことをコメントして、もうごめんなさいっていうこともおそらく多々あるとは思います。
思うんですが、でもそういう意識だけはしていますっていう感じですね。
まだまだ私のスタイフでの配信期間はほんの1ヶ月ちょっとで、もう経験も少ないので、自分の感覚的な話ではありますが、コメントをやり取りさせてもらっている方とはありがたいことにだいぶつながりを持ててきているのかなという感じは持っています。
同じような価値観を持っていて親近感が湧くっていう方は、配信の内容やコメントの内容などでなんとなくですがわかりますよね。
そういう心がつながる感覚を以前よりも感じられるようになったことは、人生を豊かにしてくれるものだと今実感してます。
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おかげさまでスタイフすごく楽しいです。
もう最初は勝手が全くわからず戸惑ってましたが、今でもちょいちょい戸惑ってはいるんですけどね。
でも何より楽しいです。やっていて。もうそれが一番かなって自分では思ってます。
私はセールス心理学を専門にしているので、セールスという観点からこれを見ると、本人も気づいていないような相手の方の素晴らしさを見つけて言語化するということなのかなというふうに思います。
もちろんお話をさせていただく方の中には、これはセールスをしているときの話ですけどね。
自分の商品サービスをお勧めしている方の中での話なんですが、もう自分とは全く合わないなって思うタイプの方ももちろんいます。
例えばどんな方かと言いますと、もう何でもいいから楽にお金を稼ぎたいという考えを持っている方です。
もうこういう方は本当に合わないなと思ってます。苦手です。はっきり言って。
こういう方が例えばセールスのテクニックだけ学んでセールスをしてしまうと、もう不幸な方が増えてしまいます。
だから教えたくないんですよね、そもそもセールスを。
それに私もクライアントさんはもうどなたでもOKというわけではなくて、これから長くお付き合いしたいと思う方のみに自分の商品やサービスのお話をしています。
もちろんお金が入ってくるというのはありがたいことでは本当にあるんですけども、結局後で問題が何か起きて無駄な時間を使う羽目になるっていうのが目に見えてるんですよね、そういう合わない方をお客さんにしてしまうと。
そうすると結局時間のコストがかかってしまってもう下手をするとですね、トータルで見るともうマイナスになってしまうという可能性すらもあります。
もしお金欲しさに自分と考えが合わないタイプの方と我慢して長く関わらなければならないのだとしたら、もう何のために会社を退職してこの仕事をしているのかっていう、そういう話になってしまいますからね。
はい、でもおかげさまでこの考え方だけは今でも堅くなに貫いているので、今とても快適で楽しくやれてます。
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はい、ちょっと話が脱線してしまいましたが、今日のまとめです。私がセールスを学んで良かったこと、それは売るイコール押し付け、セールスイコール嫌われるというものではないということを知って、自信を持って人に紹介できるようになった。
そしてセールスの場面に限らず、日常生活の中でも新たに出会った人とでも深い信頼関係を築くことができるようになったということです。
これは世界ナンバーワンコーチと言われているアンソニー・ロビンズの言葉ですが、人間関係の質が人生の質っていう言葉があります。この言葉、私大好きです。本当にそう思います。
はい、いかがだったでしょうか。今日のお話は以上になります。
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最後に概要欄のメルマガに登録をしていただくと、たとえ少ない集客数でも、制約率勝負であなたの商品を確実に届けられるようになるセールス心理学の肝をまとめたプレゼントを無料で配布していますので、ぜひこの機会にお受け取りください。
はい、今日も最後まで聞いていただきありがとうございます。それではまた。