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はい、おはようございます。業務集団センジニアの加門です。 今日のテーマはですね、ITかDXかの事例について、ちょっとお話ししていきたいなというふうに思っておりますけれども、
ITメディアビジネスオンラインというメディアがあるんですが、そこの1月29日の記事、千葉のパチンコ店がDXで化けたIT人材ゼロから半日作業を1秒にした現場改革という
タイトルの記事がありまして、この記事をもとにですね、お話ししていきたいなというふうに思っております。ここDXと書かれてはいるんですけれども、内容を見るとですね、ITかのことなので、
世間一般的には、ITかのことをDXと言うんで、しょうがないなとは思いますけれども、僕の視点から見るとですね、これはDXではないなとは思っておりますが、
そんな話をしてもしょうがないんで、今日からお伝えする内容はですね、結構ボリュームが大きいと思いますので、場合によってはちょっと分割しようかなというふうには考えてはおりますが、
できる限りですね、丁寧にお話しできればと思っております。今日の内容を聞くことによってですね、これは多くの会社さんあり得る話なので、
どういうツールとか使っていけばいいのかとかね、そういうふうなお話をしていければなというふうに思っております。
この番組は業務瞬殺エンジニアの加盟が業務効率化とITニュースを語るチャンネルです。さて、本題の前に一つお知らせです。
エクセリアスプレートシートでの業務とかですね、何時間も時間かかっているよとか、定義処理ですごい大変だよとか、心身共に疲れているよという方はですね、ぜひ私にご連絡ください。
数行で業務が完了できる、そんな未来が実現できると思いますので、ぜひレターでご連絡ください。さて、本題に入っていこうかなと思うんですけれども、
今回の会社さんは、光システムという千葉県千葉市にある会社さんでございまして、アミューズメント事業、パチンコ店だったりとかね、そういったアミューズメント事業だったりとか、宿泊事業ですね、そういったものをやられている会社さんでございます。
コロナをきっかけにですね、このままじゃまずいなということで、従来の業務の進め方というものを見直す必要性に迫られたそうです。この会社さんは、もともとその書類だったりとか資料の作成だったりとか、あとダブルチェックとかですね、多くの会社さんでやられているようなですね、泥臭いアナログな作業がメインだったそうでございまして、
口頭で話したりとか、紙とかで共有したりとか、そういうふうな業務フローというのがよくありました。
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俗人化されたオペレーションとかね、非常に多くてですね、これを効率化しようと考えたときもですね、ITのプロがいないということで、さあどうしようといったときにですね、現場視点での業務効率化というのを考えてみようということで始めたそうでございます。
重要なのはですね、個々人の人が現場で培ってきた暗黙値と言われるものを形式値というものに変え、誰でも再現可能な形にすること。
これによってですね、会社の業務効率化というのがより進むだろうというふうな視点だったりとか、何で業務効率化するんですかというとですね、新しい価値の喪失に人を割くことができないと。
こういう新しくですね、人を割くことができないことに対してですね、社長がこれはやべえなというふうなですね、危機感、強い危機感からですね、IT化を始めたというふうに言われて、記事には書かれてあります。
まあそうですよね。例えば100人いて、100人ともがですね、従業員100人ともがですね、みっちり8時間働いてます。新しいことしたいなって思った時にですね、じゃあ新しく社員を雇わないといけないよね。
じゃあそれはコストかかるよねっていうふうな考え方ですよね。一方でですね、一人一人が8時間みっちり働くではなくてですね、4時間になったらどうでしょう。50人採用したのと一緒っていうリソースが生まれるんですね。
まあそういうふうにですね、そうすればその50人分の時間が喪失されたということになるので、その分の時間を使ってですね、もっと他のことをやったり、新しい事業を推進したりとかですね、さらに今やっている事業を強化したりとか、広告を打つといった時にもですね、PDCA回しながらですね、しっかり対策を取るとかね、そういうふうなことができるようになりますので、
そういった効率化っていうのをやっていきたいというふうに考えたのがこの会社さん、光システムさんでございます。これは非常に当たり前のことでありですね、当然の視点ではあるんですけれども、この認識がない人結構多いので、改めてですね、この認識持っていただきたいなというふうに思います。
この会社さんはですね、ITキャリアを持っていないんですね。そのプロがいませんというところでございます。なので、専門知識がなくても使えて、しかもお金がかからなくて使えるものといったら何だろうというとですね、既に使っていたGoogleワークスペースというものを前者的にですね、使うことを決意されたそうでございます。
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やっぱりね、中小企業、お金がない企業さんはね、変にシステムを入れるんじゃなくて、GoogleワークスペースとかMicrosoft 365でやりくりするっていうのが一番いいんですよね。
すぐね、ITシステムを入れたいっていう気持ちは出てくるのはわかるんですけれども、専用のシステムを入れたいなっていうのはわかるんですけれども、やっぱりGoogleワークスペースとかですね、Microsoft 365を徹底的に活用するんだっていう思考を持ってらっしゃる方のほうが成功しやすいんじゃないのかなというふうに思います。
この会社さんもですね、DXサポートグループとしてチームを作りまして、そこのチームが主体となってですね、業務の効率化っていうのをやられたそうです。
パチンコ店ってあるとっていうか、想像してほしいんですけど、僕パチンコ行かないからあんまり想像できないんですけど、台の配置とか台の入れ替えっていうのを行う際にですね、その資料というのは警察に提出しないといけないらしいんですね。
警察からですね、OKっていうのが出ればですね、移動ができたりとか、新台という新しい台をですね、どの位置に設置するのかっていうのをできるようになるそうなんですけれども、これをですね、一つ一つなんか入力したりダブルチェックをしたりやってですね、半日ぐらいかかってたそうでございます。
これがですね、台が入れ替わるたんびにですね、すべての店舗で実施するというとですね、もうすごい大変な時間だったそうでございますが、GoogleワークスペースでGASと言われるものがあるんですね。
Google Appsスクリプトと言われるものなんですけれども、これで作ったアプリケーションでボタンをポチッと押すとですね、1秒でできちゃうよみたいなことが実現したそうでございます。
他にもですね、新台が導入されたときにですね、その新台の特徴とかおすすめポイントというのを紹介するそうなんですけれども、その紹介するためのシナリオだったりとか、口で説明しないといけないですね。
本日〇〇という台が新しく入りましたけれども、うんたらこんたらで、ほんたらこんたらなんですよみたいな、それ人間がやるべきだったっけということで、ジェミニーにしゃべらせるということをやったそうでございます。
こういうふうにですね、人間がやらなくてもよくないとか、もっとここって楽できるよねっていうところを洗い出してですね、すべて効率化をされたということでございます。
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その結果ですね、非常に多くの効率化ができたというふうなことが記事で書かれておりました。
なので、そんなトリッキーなことを皆さん結構求められるんですけど、着実な行動というのが非常に大事でございますので、そういった一つ一つをですね、しっかりやられるっていうのをまずですね、意識されるのがいいんじゃないかなと思います。
今日お伝えしたかったことって何なのかというとですね、まず一つ目がですね、IT のプロがいなくても効率化ができるということ。
それはですね、既存の Google ワークスペースだったりとか Microsoft 365 で実現できるということ。そして業務の効率化をなぜするのかっていうのを言うと、業務を効率化することで時間を生み出すこと。
その時間を使って企業の価値、サービスの価値っていうものを高めることでございます。この3つをですね、ちゃんと意識されるといいんじゃないのかなと思いますので、ぜひ意識していただきたいなと思います。
今日お伝えさせていただいたことだけではなくてですね、じゃあ実際にこれをどういうふうに定着していくのかとか、その後の未来ですよね。この会社さんはゆくゆくどういうふうな会社さんになったのかとかですね、そういったところもお伝えしなければならないなと思ってますので。
もう10分か。なので次回ですね、また改めてお話しさせていただければと思います。はい、ということでね、今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございます。本日の内容が面白かったな、タメになったな、気づきが得られたなという方はですね、ぜひいいね、フォロー、コメントにシェアをお願いいたします。
最後にですね、3つお伝えさせていただきます。1つ目はExcelスプレッドシートの業務をもっと楽したいなとか、業務でですね、身体的とか精神的に負担が大きいなという方、そういった業務からですね、解放されたいという方はですね、ぜひ私までレターください。
今日のお伝えさせていただいた会社さんみたいなことが実現できますので、例えば10時間業務というのを10分だったりとかね、10分、5分とかね、作業時間めちゃめちゃ短縮みたいなこともできますので、興味ある方はぜひレター、コメントください。
2つ目はですね、アンクスミスというバンドのプロデューサーをやっております。Spotify、Amazon Music、YouTube MusicにApple Musicなどでですね、配信中でございます。概要欄にですね、各リンクを掲載しておりますので、よろしければ聞いていってください。
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3つ目はですね、私コミュニティ運営しておりまして、コラボコミュニティなんですけれども、そちらコラボコミュニティの参加者を募集中でございます。ぜひですね、参加したいという方はですね、私までレターいただけると幸いです。コラボコミュニティ参加したいと一言ご連絡ください。
それじゃあですね、今日の放送はここまでとなります。また次回の放送でお会いしましょう。カモンでした。バイバイ。
