心に響く商品開発には、顧客の感情への「共感」が不可欠です。
まず、顧客の真の悩みや9つの欲求（安全、所属など）を深く掘り下げます。
次に、商品の機能的メリットを超え、顧客が手に入れられる「理想の未来（ベネフィット）」を感情的に訴求します。
また、購入不安（金銭的、効果測定上など）を全額返金保証や測定サービスで除去し、さらに起業の試練と克服のストーリーを共有することで、深い信頼（ファン化）を築き、選ばれる理由を提供します。
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