休眠客が反応しやすいのは、年末年始のキャンペーン時期である。
連絡がない離脱客（休眠客）には、特別なお得なキャンペーン（低価格商品や割引）を提供し、再購入を促すのが有効だ。
この際、「今買わないと損をする」と不利益を強調すると、より効果が高まる。顧客獲得コスト回収（LTV）のため、期限を明確にして積極的に接触し、リピートへと繋げよう。
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