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2026-03-03 09:24

ボスが2人?マトリックス組織の「ややこしさ」と向き合う極意

🔸3/22『CNPトレカチーム戦@名古屋』情報はこちら
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「組織の長」と「プロジェクトのボス」の2人がいる
マトリックス組織。

現場を預かる立場として、全体最適と目の前の
ミッションの間で揺れ動く葛藤や、部下への向き合い方に
ついて、自身の気づきをお話しします。

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ヒロの 明日が楽しくなるラジオ
おはようございます。 このチャンネルでは日常の学びや気づき、生成AIなどの最新トレンド、
そして、CNPトレカに関する情報を発信していきます。 今回は、
2人のボスがいる組織ってちょっとややこしいよねというテーマでお話ししていきます。 よく言う組織論で言うところのマトリックス組織。
さあ、これにおいて部下が迷わないように振る舞うというのは管理者としての大切な仕事なんですけれども、
それと現場の責任者っていう人のバランスって本当に難しいなという、そういうお話をしていきます。
本題に入る前にお知らせをさせてください。 3月22日日曜日に名古屋でCNPトレカの大会を開催します。
今回はチームバトル戦ということで、初心者さんも参加しやすい大会となっています。
概要欄に申し込みに関するポストを貼っておきますので、ぜひお気軽にお申し込みください。
はい、というわけで本題に行きましょう。
1月とか4月って多くの会社で組織変更とか昇格昇給なんていうのがあるんじゃないかなと。
私が勤めている会社でも最近動きがあったりして、そこで改めて組織の形について考えさせるようなことがありました。
今私の職場だけじゃなくおそらく会社全体、そうなんですけれども、
マトリックス型の組織っていう形態に近い状態になっています。
具体的に言うと、部下から見た時には組織上の長、ライン上のボスがいて、さらにプロジェクト個別のボスっていう2人の上司がいる状態になっています。
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ちなみに私は後者のプロジェクト側のボスとして現場プロジェクトの管理を任されています。
これ私も自分がそうだった時、そう思っていたんですけれども、
これって部下の立場からすると実は結構ややこしいんですよね。
例えば、隣のプロジェクトが忙しくて人手が足りない時、
組織全体を見ていて最適化しなければいけない組織上のボスはリソースを譲り合おうと早めに動き出します。
でもプロジェクトを預かっている私としては割り振られたミッションみたいなものを絶対に成功させなきゃいけないんですよね。
だから部下をヘルプに出す判断っていうのはどうしても慎重になりますし、一歩遅れることもあります。
そんな時、組織上のボスが先にあっちのヘルプに行けますかとか、
今誰々のところが大変でそっちのプロジェクトの状況どうですかという根回しを始めると部下は混乱しちゃうんですよね。
上司部下の関係なので、そこを必ずしもプロジェクトのボスを通さなきゃいけないというルールもなかったりするので、部下は聞かれたりします。
そうなると組織上のボスから聞かれたけど、プロジェクト側のボスはどう思うんだろうということで私に伺いを立ててくれるんですね。
本来であれば部下は目の前の仕事に集中できればよくて、実際に任された仕事ですね。
それに集中できればよくて、隣のプロジェクト、さらに隣のプロジェクトでも任されたところをやりきれればいいと。
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だけど上司の顔色を浮かばせているような状態。
これはダメだなと反省するポイントでもあります。
前提として、そのボスたちは細かな連携が取れているという前提の下で、それでも一歩目の動かし方って間違いますよねというところのお話です。
私自身も前はその組織上のおさっていうのも経験していたので、全体の最適化を図るタイミング、これ自体は妥当だと思ってますし、そこを間違うと取り返しのつかないことになるっていうのもわかってます。
それでも個別のプロジェクトを守らなければいけないという立場としては、ちょっと待ってとなる時もありました。
私自身もそうなるけど部下はもっとそうなんだろうなと。
この2人のボスによる板挟みの感覚。
もし同じような状況になる方がいたら、まずは部下を迷わせているのは自分のせいだと、攻めすぎないことも大事かなと思います。
これはですね、長年この組織構造なんですけど、どうしても発生してしまう摩擦だなと、これをゼロにするってどうなんだろう無理なのかなと、そう思ったりもしてます。
大切なのは、さっきも言いましたが、ボス同士がしっかりとコミュニケーションをとって、指示を出す出口を一つにしてあげること。
全てが全てそれでできるとは思えないんですけれども、そこの数を少なくしてあげるっていうことは大事だろうなと。
現場の責任感と全体を最適しなければいけないというところってバランスがすごく難しいなと思うんですけれども、
みんなが気持ちよく働ける環境を整えていけたらいいなというのを改めて感じたりもしてます。
皆さんはどんな形の組織で働いていますか。
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ということで、今回の配信は以上となります。
この配信が皆さんのお役に立ったら幸いです。
では、良い一日をお過ごしください。
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