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漫画家・冷え田やっこの子育て在宅ワーク奮闘ラジオ、おはようございます。
今、自習連載しています、フリーランス奮闘漫画ですね。
こちらが、まとめセクションに先日から入っています。
確定申告編の再掲ターンが終了して、
その後、こちらは今、写真さんが描いているターンなので、新しいお話ですね。
こちらのまとめの章を、あと15ページくらい書いて、
えー、完結としたいと思っています。
なんとなんとね、今載せてる輪にね、特別ゲストで、
安寿先生出てもらってます。
安寿先生にご許可いただいて、
えー、お世話になってるね、アンマーサロンのことをちょっと書いてもいいですか?
って言ったらいいよ、って言ってくださったので、
えー、がっつり書かせていただいてます。
あの、アンマーサロンどんな場所だろう?ってね、
冷え田の放送とか聞いてくださってる方で、
えー、気になった方とかいらっしゃったら、
まあ、安寿先生のね、ボイシー、あの音声配信を聞いていただくのが一番早いのかなとは思うんですけど、
えー、冷え田から見たね、参加者から見た、
えー、アンマーサロンどんな場所なの?みたいなところも、
えー、ぜひ、あの、見ていただきたいなと思いますので、
えー、放送の概要欄にね、インスタグラム、
インスタグラムが今先行でね、えー、投稿しているので、
えー、そちらチェックしていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。
あの、一生懸命ね、今書いてるから、
ちょっと、あの、更新頻度は下がってしまってるんですけど、
なるべくね、週2、3ぐらいは上げたいなと思っているので、
えー、ぜひぜひ、インスタグラムのアカウントもフォローしてチェックしていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。
クライアントワークの基本
さて、本日はですね、えー、フリーランスでお仕事をしていく上で、
えー、クライアントさんですね、に、えー、させてはいけないことを賛成ということで、
えー、冷え田が日頃、えー、クライアントワークですね、
えー、お仕事でイラストとか漫画を書いてください、お願いしますってご依頼をいただいたときに、
えー、極力ですね、クライアントさんに、えー、させないぞとやらせてはならんと思って、
意識していることについてお話をしていきたいと思います。
えー、結論からね、まずお話します。えーと、3つですね、えー、何をさせないように頑張っているかというと、
えー、詳細を確認させることですね、詳細確認、ご依頼の詳細確認と、えー、資料集め、
あとは最速ですね、えー、この3点させないように頑張って、えー、お仕事をしています。
まず1つ目ですね、えー、詳細確認です。えー、イラストとか漫画を制作する上で、
えー、まあ、どういうね、イラストとか漫画を、えー、使いたいのか、あの、作ってもらいたいのかっていうところを、
えー、クライアントさんから先に、えー、言わせないように、えーと、
自分から詳細確認をお送りするように心がけています。
まあ、当たり前っちゃ当たり前なんですけど、えー、ここね、受け身にはしないほうがいいかなと思います。
まだクライアントワーク慣れないよっていう方とかね、あの、ココナラとかのサービスをこれからね、始めて、
で、えー、ご依頼をいただきたいなって思っている方に、えー、ちょっとシェアしたい情報なんですけど、
えー、まずね、こう、クライアントさん、大前提として、えー、絵とか漫画のプロでない方がお願いしてくださる方が来ることが多いです。
あ、それは当たり前ですよね、あの、自分で描けるんだったら描いてると思うから、
絵とか漫画が描けない方がご依頼をくださるっていうことをまず大前提に頭に置いて、
ちゃんとプロとしてね、えー、自分が先導して、えー、クライアントさんの欲しい漫画についてね、
詳細情報をしっかり引き出していけるようなヒアリングを、えー、もう最初のやりとりからしていくことが、えー、大事だなというふうに意識して、えー、ご依頼受けてます。
もうね、あの、ご依頼慣れしてる、あの、クライアントさんだったりとかすると、あの、これこれこういう漫画をお願いしますっていうような感じでね、
最初からヒアリング内容をバッと送ってくださる方とかもね、中にはいらっしゃるんですけど、8割9割はね、あの、もう頼み方がまずわからない、えー、
どういうことが情報として必要なのかがわからないことを前提に、えー、ヒアリングシートみたいなものをね、自分でもうコピペで送れるような形で作っておいてね、
えー、こういう情報が必要なので、えー、お手数ですが、あの、ご回答いただけたら、あの、ご回答くださいみたいな感じで、えー、送っています。
このね、結構一発目のやり取りで、えー、なんかこう、頼もしいと感じてもらえるかっていうのが大事かなっていうふうに思ってますね。
あの、ちゃんとプロとして、えー、お仕事をしてくれる方なんだなっていう、ちゃんとご依頼を、あのー、積極的にそのプロジェクトをね、進める気があるのかどうかっていうところも、えー、ご依頼者さん見ていらっしゃるかなというふうに思うので、えー、そういったところすごくね、意識してやっております。
えー、二つ目ですね、えー、二つ目の資料集めは、えー、極力自分で積極的にやるようにしています。
あの、クライアントさんじゃないと、あの、出せないものとかね、あの、会社の、なんかこう、内部の、あの、こういう人の顔を描いてほしいですとか、なんかそういうのは、あの、資料をすいませんけど、あの、くださいっていうふうに、あの、言うんですけど、あの、極力クライアントさんの手を煩わせないようにですね、やり取りを一回でも減らせるように、えー、心がけてやってますね。
なので、えー、何か他の、えー、確認事項を送るときに、もう自分で資料を集めちゃって、それもね、何パターンかご用意して、あの、こういうイメージで、あの、どっちの方がイメージに近いですかとかね、あの、こういうふうな形でお書きしようと思ってるんですけど、なんかイメージに沿いないですかとか、そういった形で、えー、自分からちゃんとね、あの、使う資料、えー、漫画に描こうとしてるイメージだったりとか、あとは、なんか背景画像とかね、あとは、会社のその様子とか、
あの、ホームページとかに載ってる情報とかもあると思うので、えー、自分で検索して見つけられるような情報とかは、えー、クライアントさんにね、えー、自分から、こう、確認を取るように心がけてます。
忙しいからね、あの、頼みたいっていう方もいると思うんですよね。極力コミュニケーション、コミュニケーションコストですね。コミュニケーションコストがこの間から出てこない言葉が、コミュニケーションコストが低ければ低いほど、えー、満足度が高くなるかなというふうに、えー、思って意識して動いてます。
進捗確認と時間の配慮
ラストはね、えー、最速ですね、えー、この件、あの、進捗どうなってますかって、あの、よかったら教えてくださいとか、そういった確認メールですね。あとは、あの、締め切り近くなってますけど、あの、どうですか、間に合いそうですかとかね、えー、手を煩わせることですね、やっぱり、あの、クライアントさんの時間を取らせるようなことは、えー、極力ないように。
締め切りを守るっていうのはもう、あの、言うまでもないことなんですけど、えー、それ以前のやり取りの中でも、あの、これこれ、このぐらいまでに、えー、ちょっと進捗お知らせしますっていうような感じでお伝えするようにしてます。
次にですね、あの、プラットフォームを開発することで少しは安心感があるかなと思うんですけど、これちゃんとお仕事期限までにやってもらえるのかなっていうところは、えー、不安に思っている部分が少なからず、あるクライアントさんが多いと思って、えー、そこはすごく意識しています。で、ちゃんと期限をね、あの、守って、えー、連絡をこまめに取るように心がけてますね。
えー、今3つ紹介したんですけど、こう広い意味で、えー、意識していることとすると、えー、不安に思わせないことですね。クライアントさんに不安に思わせないことと、あと、えー、極力時間、お手を煩わせないことっていうことを、えー、心がけて動いています。
自分がね、何かこう依頼する立場になったことある方とかは、結構、あの、この辺、分かってるか、分かってるというかね、あのー、やっぱり、こう、次また頼みたいなって思う方と、あの、もう1回こっきりでいいかなって思う方と、えー、どういう差があるかなっていうところを、あの、比べてみるとね、あのー、よく分かるかなと思うんですけど、
あ、この人に依頼してよかったな、また頼みたいなっていう風に思ってもらえるように、あのー、フリーランスリピートしてもらえると本当に嬉しいので、クライアントさんにね、極力させないように心がけていることですね。えー、そんなことを考えて日々仕事をしております。
皆さんは何か仕事でね、あのー、これだけは譲れないぞみたいなポリシーがあったりしますでしょうか。あの、よかったらコメント欄で教えてください。今日はお仕事の話でございました。それでは本日はこの辺で失礼いたします。良い1日をお過ごしくださいませ。バイバーイ。
