#1135 11/29（金)　教えるのが上手い人とヘタない人の違い5選

・懐かしい音楽は、ほどほどにして、今聞きたい新しいアーティストの曲を聴くと、あとあと曲と共に今の風景や状況を記憶のアルバムにしまえる

・昨日、Mac、 Google、パスワード管理、マネーフォワード、iPhoneの使い方

◇教えるのが上手い人、上手くない人

・情報を教えるのではなく、悩みを解決する

・知ってる言葉を使う、わかりやすいことばで伝える

・一方的にしゃべる、質問やフィードバックをもらう

・一気に詰め込む、段階を踏んで伝える

・相手を否定する、安心感を与える

元Appleサポートの人は、説明が上手い。的確に情報を出し、必要ない情報は、出さない。

体系的に知っているので、初心者でもマニアでも対応できる。

とくに、情報量が多く一気に伝えてしまい、相手が全然できてないじゃんってなっちゃうことが多い。相手の立場にたって長期目線でコツコツ伝える心がけ。

ただ、人に教えるのが好き、時間を忘れ、呼ばれても気がつかない、食べる時間も忘れる集中力。

感想