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【解約引き止め】マリオットボンヴォイアメックス、電話で解約の相談をしたら…
2026-10-15 10:50

【解約引き止め】マリオットボンヴォイアメックス、電話で解約の相談をしたら…

年会費8万円超えのクレカ、更新するか迷ってコールセンターに電話してみました。
そうしたら、まさかの提案をされたんです。
クレカの年会費で損しないためのリテンション交渉、気になる方はぜひ聞いてみてください。

電話の記録をまとめたブログ記事
https://sekoiine.com/marriott-amex-retention/

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早起きは寒いさの徳。どうもハラペーです。 今日はですね、僕が長年愛用しているマリオットボンヴォイプレミアムのクレジットカードがあるんですけども、これの年会費がね、結構高いんですが、
ちょっととあることをしたら、
更新時の特典を追加でもらうことができましたので、ちょっとその話をシェアしたいなと思います。
まずマリオットボンヴォイアメックスカード、これはですね、世界最大のホテルチェーン、マリオットがアメックスと連携して出しているクレジットカードなんですけども、
もともとはSPGアメックスというクレジットカードで、僕は10年前にカードを作ってですね、メインカードとしてずっと活用しているんですが、
これがね2025年に開揚になりまして、年会費が3万円ぐらいだったのが8万円ぐらいになっちゃったんですよ。
それをきっかけにね、マリオットアメックスを解約して、アメックスのゴールドに変えたりだとか、ヒルトに変えたりだとかっていう方が増えてたんですが、僕はね、マリオットがやっぱりいいなぁと思ってですね、結構ね、メリット多いんですよね。
マエルに買いやすかったりだとか、特典の更新特典でホテル宿泊券がもらえたりだとか、旅行も好きなんでね、このカードをメインにして使ってたんですけども、
とうとう僕にもですね、更新の時期がやってきまして、いやーこれどうすっかなぁと思って、8万2500円の年会費だったんですよ。
これがちょっとネックでね、ただ、ネットとか友達とかで、この年会費、更新する際に交渉したらポイントがもらえたよという人が結構いたんですね。
で、僕も試しに、アメックスのコールセンターに更新のタイミングだったので、電話をしました。本音を話しました。
実際ね、8万円の年会費、やっぱちょっと高いなぁと思ってたんで、もし更新しなかったらどうなるかっていうのをね、いろいろ質問しました。
例えばポイント、今まで貯めてきたポイントは、もしカードを更新しなかったらどうなりますかと。
そしたらアメックスの会員は維持されるので、違うアメックスじゃないや、マリオとかマリオの会員は維持されるので、ポイントは基本的にはそのままですよと。
あと無料宿泊特典も去年もらったやつが残っていたので、これはどうなりますか、執行しちゃいますかと質問したら、期限までは残りますよと。
03:11
そんな感じでした。で、いやちょっと更新するか悩んでてみたいな話をしたらですね、そんなお客様に素敵なご提案がございますみたいな話をされてですね。
3ヶ月で30万円支払えば、掲載すれば5万ポイントをプレゼントいたします、みたいな話をされました。
年会費を減額とかじゃなくて、ポイントをね、くれるという話だったんですけども、5万ポイントかと、正直嬉しかったですね。
ただ、なんかもう一声もらえないかなと思って、もっと掲載するんでポイントを増やしてもらえないかっていう交渉もしたんですけども、
なんかそれ以上の増額はできないという風に言われて、まあもういいかと思ってね、その場で交渉しますと答えて5万ポイントの条件にチャレンジすることになりました。
3ヶ月で30万円なので、月に慣らすと月10万円ペースでOKと。毎月大体そのぐらいは決済してるんで、楽勝で達成できそうな感じです。
もしかしたらね、電話を一旦切ってまた掛け直したりするとポイントが増額されたりしたのかな、ちょっとそのあたりはわからないですが、はい、僕の事例でございました。
ただこれはですね、必ずキャンセルしようとしたらオファーが来るわけではないと思います。
人によってはそういう提案が全くなかったっていう人もいましたし、結構ね、口コミとかブログとかyoutubeとか見漁ったんですけども、やっぱり人によるみたいですね、決済の額とかにもよるんですかね。
ということで、8万2500円の年会費で5万円分のポイントがもらえたら、年会費は3万2500円か、これだと前の条件とあんま変わらないですし、全然更新でいいかなという風に思っています。
あとは、あそうそう、少し前にもね、音声配信でも話しましたが、先日スマホのiPhoneの背面のレンズが落としちゃって、割れちゃったんですよね、ヒビが入っちゃって、それを修理したんですけど、お金が3万円くらいかかったんですよ。
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マリオットのアメックスにはスマホプロテクションという保険がありまして、その修理代が3万円出たんですよね。だから今回5万ポイントでしょ、その修理代が3万円もらえたら、これでも8万円ですね。
もう音があとちょっとで録れるっていう感じなんですけども、マリオットのこのアメックスは更新すると無料宿泊特典というのがもらえるんですよ。5万ポイントで泊まれるホテルは無料宿泊券で泊まれるので約5万円分ですかね。
だから全然ペイできてるというか、むしろこのカードを使っているとお得な感じになってますね。5万ポイントでしょ。今回更新するので特別特典として5万ポイント、この間3万円のスマホプロテクションの保証がもらえたのと、5万ポイント分の無料宿泊特典があるので、
13万円分の元は取ってるような感じです。元以上ゲットできてるような感じですね。これで気持ちよく更新ができそうでございます。今回の話はブログにもまとめてますので、概要欄かチャプターにリンクを載せておきます。
こんな感じでね、クレジットカードを更新する際に何か特典とかね、今回みたいなリテンションオファー、キャンセルオファーですね、解約しようか悩んでますって言った時に、向こうから何か提案してくれることを経験したことってありますかね。
もしあったら教えてください。
今日紹介したマリオとのアメックス、マリオとボンボイアメックスプレミアムカード、これをもし使ってみたいっていう方がいましたら、紹介制度がありまして、僕紹介することができます。
公式サイトで申し込むよりも、公式よりも友達紹介で契約した方が、新規発行時の特典を多くもらえます。今だと85,000ポイントもらえますね。
条件があって、ちょっと待っててくださいね。半年以内に150万円以上の決済が必要になります。半年以内でしょってことは、150÷6で25。
09:03
日付25万円決済を半年続ければ条件達成という感じです。高額な支払いの予定がある人はそれに当ててもいいと思いますし、結構お得なキャンペーンだと思います。
もし気になる方がいたら、DMください。SNSでもいいですし、ブログの問い合わせでもいいですし、お待ちしております。もし返事が来なかったら、もう一回DMください。
リテンションオファーというのですが、今Amazonのオーディブルでもやってますね。解約しようとしたら、2ヶ月か3ヶ月間半額でいいですよという提案が来てましたね。
アマゾンオーディブルが4ヶ月間99円で使えるキャンペーンやってますね。めちゃくちゃお得なのでオーディブルで耳で読書したことない方は試してみてください。
みなとかなえさんの本が読めたり、村上はるきの本が読めたり聞けたり、あとはお金の本もたくさんありますよね。ということでAmazonオーディブル気になる方は概要欄にリンクを貼っておきます。
マリオとボンボーイの今日の件もブログ記事にまとめているので気になる方は概要欄をチェックしてみてください。それでは今日はこれで終わりです。今日も1日1%自分自身をアップデートしていきましょう。ではまたさよなら。
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