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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい、今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。今日は前日に収録をしております。 先ほどまでハラスメントの研修会を実施しておりました。
このハラスメントに関する研修会というのは、ここ1年ぐらいですね、すごくご依頼が増えております。 ただ今日の企業さんはですね、
企業で何かハラスメント的なことがあったので研修を依頼したというわけではなくて、その逆だったんですね。
若い子たちにどう接していいかわからないとか、若い子たちに指導をしたいんだけれども、どこまで言っていいのかわからないとか、
あとは注意したい、叱りたいだけれども、言っていいのか悪いのか、もし言ったらこれはハラスメントになるんじゃないかという、いろいろなことを考えすぎてしまって、
結局注意ができない上司がどんどん増えてきているっていうお悩みだったんですね。 ですので今日の研修会の
半分以上はZ世代の特徴ですとか、Z世代が上司に望んでいることなどを中心にお伝えをしました。
Z世代の方が上司に望んでいることなんですが、私がですね、急遽入社3年未満の方々、54人の方にアンケートを実施しました。
上司に望むことですね、これをアンケートを実施しました。
どんな上司がいいのか、どんな上司を望んでいるのか、こんな上司だったらついていきたいっていうことをアンケートを実施したんですね。
で、その54人からのアンケートをもとに今日はお伝えをしました。
で、その54人のアンケートの結果なんですけれども、一番多かったのが、自分のことをちゃんと見ててほしいということでした。
ちゃんと見ててほしいということはどういうことかというと、自分が普段どんな仕事をしているのかとか、
普段の自分の仕事ぶりなどをしっかりと上司に把握してほしいっていう方が多かったです。
そして次が、やっていることを背中で見せてほしいっていう意見も多かったです。
口だけではなくて背中で見せてほしいっていう意見を持っている方も多かったですね。
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これは例えばトイレ掃除、トイレ掃除とか掃除なども上司が指示を出すだけではなくて、上司が一緒になって掃除をしてくれたりとか、
上司が気づいた時に掃除をしてくれている姿を見ると、自分たちもやらないといけないなという気持ちになるっていうことを言われていました。
あとは感情的に怒らない上司、イコール叱ってくれる上司がいいという答えだったんですね。
怒ってほしくないけど叱ってほしいっていうことだったんです。
感情的に怒るのは嫌だけど、何かミスをした時には、なんで自分が悪かったのかとか、自分の何が悪かったのかっていうのを気づかせてくれる上司がいいっていう答えが出ました。
で、この3つをですね、今日は皆さんにもお伝えをしまして、このことについて皆さんと一緒に考えていきました。
若い方々は上司に何かミスをしたら叱ってほしいと思っている。
でも一方上司は叱ったらハラスメントって言われるんじゃないかということで、変に遠慮してしまって叱っていない、叱れない状況が続いているっていう、このお互いのズレが生じているということも今日お話をしました。
このズレをなくすため、このズレを埋めるためには、やはり一番大事なのは普段のコミュニケーションだということもですね、今日はお伝えをしました。
若い方々とどういうふうにコミュニケーションをとっていけばいいのかとか、若い方々との距離を縮めるためにどういうことに気をつけた方がいいのか。
あと今日は一番お伝えしたのは、自分たちが若かった頃の常識で考えるのではなくて、今の若い子たちが何を望んでいるのかとか、今の若い子たちがどういうことを大事にしているのかとか、
自分たちの今までの常識で若い子たちを指導するのではなくて、まずは自分たちの考えとか、指導の方法とか、言葉遣いとか、そのあたりを変えていく、変化させていくということの大切さということもですね、同時にお伝
えをしてきました。
このZ世代とのコミュニケーションの取り方で悩んでいる方ですとか、どういうふうに雑談などもしていけばいいかわからないとおっしゃる方が結構多いんですけれども、まずはZ世代の方々が考えていることとか、大事
にしていること、そして特徴とかですね、そういったことをまずは自分たちが知って、そしてそれに気づいて、
今の時代にあった指導の方法とか関わり方などが必要になってくるのではないかなということをお伝えをしました。はい、今日はZ世代とのコミュニケーションの取り方についてお話をしました。
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皆さんは普段Z世代の方々と一緒に仕事などをされていますでしょうか。その際にこんなことは困っているとか、こういうふうにZ世代の方々とコミュニケーションをとっているよということがありましたら、どうぞコ
メントを残して帰っていただきたいと思います。
はい、それでは今日の配信は以上になります。今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。それではまた明日お会いしましょう。さようなら。