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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい、皆様改めましておはようございます。今日も聞きに来てくださってありがとうございます。
今日は本題に入る前に、皆さんに知っていたらちょっと教えていただきたいなということがありますので、お話をさせてください。
それはですね、数日前から我が家にですね、鳥が来るようになったんです。 鳥と言っても小さい鳥なんですが、多分同じ鳥がやってきています。
やってきては、窓ガラスをツンツン叩いたりとか、あとは手すりとかですね、デッキのところに泊まったりとかしているんです。
それだけだったら、全然来てもらう分にはウェルカムなんですが、何が困るかと言いますと、やっぱりフンをしてしまうんですね。
デッキとか手すりの部分などにフンがあるので、本当にこの数日間、私はずっとフンをね、気づいてはフンを取るような感じの生活をしています。
で、今朝もまたね、朝起きたと同時に鳥がやってきて、逃げないんですよね。ずっとね、そこに座っているような感じなんです。
飛び飛んではまた戻ってくるような感じで、今もですね、いるんですよね。
さっきも言った通り、全然来てもらう分には良いんだけど、フンをされるので困るので、何とかこの鳥が来ないようにしたいなと思って、
検索などをして、何か良い方法がないか探しているんです。
一つあったのが、CDをぶら下げてキラキラさせたらね、鳥が怖がって来ないっていうことだったので、
早速ね、そのCDをぶら下げてキラキラさせてみたんですが、全く効果ないんですよね。
全然今もですね、そのCDの横に普通に止まっているような感じなんです。
もし皆さん何か良い方法があれば教えていただきたいなと思います。
はい、それでは本題に入りたいと思います。
今日は皆様に、人はこれを言われると心の底から傷ついてしまうという話をしたいと思います。
皆さんは何か人に言われてね、あ、ひどく傷ついたなっていう経験ありますか?
これは自分でも思っていることを、自分でね、理解していること、自分でそれを自覚していることを人から改めて言われると、
ひどく傷ついてしまったり、怒りがですね、爆発してしまうことがあるんじゃないかと思います。
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例えば、これはママさん向けの講座で実際にお話ししていただいたことなんですけど、
子供さんがまだ小さくて、まだまだ家にずっと赤ちゃんと一緒にいるお母さんだったんですけど、
そのママさんが1日、ミルクやおむつを買えて、そして寝不足も重なって、
クタクタになりながら、夕方、子供が寝ている横で、散らかっている部屋を見渡した時に、
ああ、今日も何もできなかったなぁとか、今日も掃除できてないなぁとか、
あとは朝食べた食器がまだ片付けできてないなぁっていう感じで、
すごくこう、自分の自己嫌悪というか、何もできなかったっていう気持ちになるんですっていう話をされていました。
そこで、
帰ってきたね、ご主人さんが、
そのね、散らかっている部屋を見て、
え、なんでこんな散らかってんの?とか、あとは1日家にいたんだよね、
朝から何も変わってないし、なんなら俺が朝食べた食器まだ片付けられてないじゃん、みたいな感じのことをね、
言われたんですっていう話を、涙ながらにね、話をしてくださったことがあったんです。
で、これも、もうそのお母さんは自分でもわかっていたんですね。
もう朝から何もできてない、おむつ変えてミルクをあげるだけで、家のことが何もできてないし、片付けもね、何もできてないって自分ではわかってるんだけど、
そこで改めてご主人にそれを言われることによって、
もう悲しさと、切なさと、そしてもう怒りが、もう何とも言えない怒りが込み上げてきたっていう話をされていました。
これもやっぱり自分でわかっていることを人に言われるから、怒りとかが倍増してしまうっていうことだと思います。
他には、例えば仕事もそうですね、仕事も、例えば営業の方が契約がね、取れなかった。
契約を取れずに会社に帰るときに、今日も契約取れなかったなぁとか、
初めから、例えばあの会社の方はね、あのお客さんは苦手だったから、ちょっと自分のテンションもね、最初から低かったのが良くなかったのかなとか、
最初ね、第一印象が悪かったかなとか、笑顔がちょっと足りなかったかなって反省しながら帰ったところ、
上司からですね、そんなテンションで行くからお前はダメなんだとか、結果はね、行く前から分かってたよ、みたいな感じのことを言われてしまうと、
やっぱり、どれだけね、モチベーション高い方でも、それを言われてしまうと、自分でわかっている、自分で反省しているからこそテンションも下がって、モチベーションも下がってしまうと思います。
こういったことって結構あります。自分では、自分でわかっている、自分で自覚していることを、人からね、改めて言われてしまうと、いや、わかってるし、っていう風になると思うんです。
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じゃあ、この自分がマイナスに思っていることを、そのままにしておくと、やっぱり人にね、言われてしまうと、怒りとかね、イライラがね、出やすくなってしまうので、
じゃあこれをね、どうすればいいかということを、いつも研修などでお伝えをしています。 これは私も実際に行っていることなんですけれども、
まず、自分がマイナスに思っていることや、反省していることを紙に書き出してみるということをやっています。
私は、スマホのメモに書く時もあるんですが、やっぱり自分でペンを持って、ペンを持ってノートに書き出した方が効果があるかなということを、私は個人的には感じています。
で、それを全部書き出して、そしてじゃあこの現実をどう受け止めて、そしてこれから自分はどうしていきたいか、そこまで考えてみるということをやっていきます。
そうすると、その次に自分がどうすればいいかということがわかると、自分が思っていたことをさっきみたいに相手にズバッと言われたとしても、
すでにその段階では、自分はその次の状態、次のステップに移っている状態なので、マイナスの状態から抜け出している状態なんですね。
なので、その相手からグサッとね、自分で思っていることを言われたとしても、
あ、そうなんです、でも自分は次こういうふうにしようと思っていますとか、ということを相手に伝えることができると思います。
それができるようになると、相手からね、ズバッと言われたとしても、怒りとかね、依頼だとか、あとはね、悲しいとか切ないとか、
そういったねマイナスの感情が少なくなるのではないかなと思います。
自分の感情は自分でコントロールして処理すること、これができるようになると、無駄なイライラや感情的に怒るということが減らすことができるのではないかなと思います。
やっぱり人はズボシをね、こう言われてしまうと、あのやっぱり傷つきますよね。
自分でもね、分かっていること、これは先ほどみたいなママさんとか、あとは営業さんのこと以外でも、例えば自分の様子、自分の顔にコンプレックスがあるとか、自分の体型にコンプレックスがある、自分では分かって
いる、それをあえて人からね、言われたりとか、
あとは陰口で言われていることを耳にすることによって大きくね、傷ついてしまうということもあると思います。
だから自分のマイナスの感情をそのままにしておくのではなくて、自分のそのマイナスの感情をどう受け取って、そしてその次にどうするのか、じゃあ自分がどうしたいのかっていう、そこまでちゃんとね、考えておく
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と、人からいくらね、傷ついたことを言われたとしても、分かっている、分かっている、みたいな感じで軽く受け流すこともできるようになるのではないかなと思います。
もちろんね、内容によっては受け流すことができないという場合もあると思うんですが、できる限りそういった感じで自分の感情をうまくコントロールして、そして処理するところまでできるようになるといいかなと思
いました。
はい、今日は人はこれを言われると心の底から傷ついてしまうって話をしました。
皆さんは今日の話を聞いてどう思われましたでしょうか。よかったらコメントなど残してください。そしてフォローもまだの方、ぜひフォローも大歓迎です。よろしくお願いいたします。
はい、それでは皆様今日も気をつけていってらっしゃい。