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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい、皆様改めましておはようございます。 今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、今日はですね、前日に収録をしております。 今日は大学の授業がありました。
私はですね、非常勤講師としても大学で授業を行っております。 その授業なんですが、後期の授業がちょうどですね、先週から始まりました。
今日が2回目だったんですね。 正直ですね、先週、初めての初顔合わせだったんですけども、皆さんですね、すごく緊張されている感じで、表情がですね、すごく固かったんですね。
あまり笑顔も見られないような感じで、ちょっとこれからどうやって授業を進めていこうかなという感じで、私もですね、この1週間、結構いろいろと考えておりました。
私がですね、今日お伝えする内容は、世代間ギャップはこうやって埋めようという話をですね、今日はしていこうかなと思います。
皆様は普段の生活の中で、世代が違う方とお話をしたりとか、仕事をしたりする機会ってありますか?
私はですね、今回の大学の授業もそうなんですが、専門学校の授業ですとか、中学校の授業ですとか、あとは新入社員ですね。
本当に高校卒業したばかりの方ですとか、大学を卒業したばかりの方、20代前半、10代後半の方と接する機会が非常に多いんですね。
これまで12年間仕事をしてくる中で、世代が違う方に対して研修を行ったりとか、何かをお伝えする時に、やっぱり反応とか、あとは皆さんの表情とかですね、すごく敏感に感じ取っております。
毎回、世代が違う方にお伝えする時はですね、どうやったらこの世代間ギャップを埋めることができるかなということを考えながらですね、行っています。
世代間ギャップを埋めるというよりは、やはり何かをお伝えする時って、自分はもちろんですね、皆さんに心を開いているわけですね。
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これを伝えたい、これを皆さんにも知ってほしいということで、いろいろなことを伝えたいなという気持ちで、私は心を開いているんですけども、なかなかですね、世代が違うと最初から心をパーンとね、開けてくれる方
ってあまりいらっしゃらないですね。
最初はどうしてもですね、壁を作ってしまう方が多いなという印象を受けています。
ですので私は、この壁ですね、厚い、分厚くて高い壁をどうやってね、少しずつなくしていくかということを考えながら、授業とかですね、研修を行っています。
今回の授業なんですけど、先週はですね、ちょっと正直ですね、ちょっとつかめないところがあったんです。
今日2回目、私の授業がありましたので、どうしようかなということを考えて、あの雰囲気のまま、先週のあの雰囲気のまま授業をしても多分きっとね、何も響かないだろうなと思うし、
何よりもですね、私自身が楽しめないなということを感じましたので、まずは今日ね、授業の最初にちょっとね、皆さんにも心を開いてもらう何かをやろうと思って考えていきました。
そこで私が考えたのが、よく聞く自己紹介、自己紹介なんですね。はい、自己紹介を一人一人ですね、していただいたんですけれども、
一方的なね、その皆さんが一方的に名前とか学部とか専攻とか、そのあたりを一方的に話すのではなくて、まずは皆さんにある程度自分のことを話していただきました。
そこから私がどんどんそのことに対して質問をしていくという形をとったんですね。
アルバイトは何してるんですかとか、好きな食べ物は何ですかとか、休みの日はどんなことをしてるんですかということを、
その会話の中から何か質問できることをピックアップして、それに対してどんどん質問をしていくというスタイルをとったんです。
一人あたり大体3分ぐらいの時間を使っていろんな質問をしていきました。
そうすると最初はすごく緊張されていて固い表情だった皆さんが、自分が好きなこととかハマっていることとか、
今日でしたらK-POPにハマっていますとかですね、あとは最近ウサギを飼いだしましたとか、
あとねモルモットを飼いだしましたということもねいらっしゃいましたね。
そういう自分が好きなこととかハマっていることをこちらが質問すると、一気に表情がパッと明るくなって、
そしてですね不思議と口数が少なかった方もどんどん話をしてくれるようになってくるんです。
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ここがポイントだなぁと思いました。
今日のテーマである世代間ギャップをどうやって埋めようということなんですけれども、
世代間ギャップを感じた時には相手が好きなことをどんどん質問していく。
相手に自分が好きなことを話してもらうということをまずはやっていくことが大事だなということを感じました。
でですね先週はですねちょっと雰囲気をつかめなかった私なんですが、
今日はですねもう実際に私の授業に入る前にその自己紹介の時間をとったんですけれども、
もうね見事にみんながねすごく顔の表情が柔らかくなって笑顔も見れたりとか、
すごくいい雰囲気にスイッチが切り替わった瞬間を感じ取ることができたんです。
これねすごく研修とかもそうなんですけれども、今言ったスイッチが切り替わる瞬間っていうのがあるんです。
研修の時もあるんです。学校の授業の時もあるんです。
スイッチが切り替わった、今変わったっていうのが感じ取ることがねあるんですよね。
今日もまさにその授業の時にその前半の時にですね、スイッチがパチって切り替わった瞬間がありました。
でも変わったからもう大丈夫ということで自分のね授業に続いていたっていうことがですね、今日ありました。
そうなんです。やっぱり人は自分がね好きなこととかを誰かにこう話を聞いてもらうってすごく気持ちがいいことだし、
嬉しいことだと思うんですよね。なのでちょっとこうね心を開いてくれないなという方がいらっしゃって、
その方と何かこう接していかないといけないとか関わっていかないといけない、それから仕事をしないといけないという時には、
いきなりですねこちらが一方的に何かをやってとか、何かご要望を伝えるではなくて、
まずは心を開いてもらうために相手が興味があることとか好きなこととか、今ハマっていることとかですね、
そういったことをどんどん質問していく。で、あ、これすごい好きなんだなって分かったらそこをとことん追求する。
今日もですね、やっぱりK-POPが好きな方とかに対してはK-POPの話をしたりとか、
あとは韓国が好きっていう方に対しては韓国の話をどんどん質問したりとか、
ウサギを飼ったっていう方に対してはウサギのことをねどんどん質問したりとか、
ということをやっていきました。ぜひこれはねすごく簡単だと思いますので、
世代が違う方でちょっと壁を感じるなっていう方がいらっしゃったら、
ぜひぜひね、どんどんね話してもらう。好きなことを話してもらうということをね、やっていただくといいかなと思います。
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はい、なのでねまた来週もね授業がありますので、きっとねこの今日の雰囲気だったら、
来週もね、いい雰囲気でスタートができるのではないかなと思っています。
はい、今日の配信は以上になります。今日のお話はいかがだったでしょうか。
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はい、それではですね、また明日も元気に配信をしていきたいと思いますので、ぜひ明日も聞きに来てください。
はい、今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
それではまた明日お会いしましょう。さようなら。