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おはようございます。現役占い師が教えるAI活用塾スタートです。 お聞き下さりありがとうございます。お届けするのは現役占い師兼AIの先生の美月藤夜です。
この番組は占い師さん、セラピストさんなど、人の気持ちに寄り添うお仕事をしている人をメインに、 お仕事やAIと向き合う中での迷いやお困りごとの解決のヒントをお届けしています。
本題に行く前に一つお知らせをさせてください。 AIって便利そうだけど、私の仕事にはどう使えるの?
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さて、AIは叱った方がいい。 そんな話を聞いたことありませんか?
反対に、褒めながら使うとどんどん自分好みになる。 という人もいます。
叱る方がいいのか?褒める方がいいのか?
でも、こんなことありませんか?
AIが書いた文章に、「いいですね。この感じです。」と返して続きを頼んだら、 また違う雰囲気の文章になってしまった。
何度も同じ間違いをするので、「何度言えばわかるんですか?」と強く言ったのに直らない。
褒めても続かない。叱っても直らない。
その時、本当に聞いていたのは褒めたことや叱ったことだったのでしょうか?
まず、褒める場合です。
「いいですね。」と伝えられること自体に意味がないわけではありません。
ただ、何を気に入ったのかまで、その一言では伝わりません。
例えば、講座の告知文なら冒頭が良かったのか、 短くて読みやすかったのか、言葉遣いが好みだったのか。
自分がいいと思った理由は一つでも、文章の中にはいくつもの特徴があります。
だから、AIが次も同じところを残すとは限らないんです。
そこで、気に入ったところを言葉にしてみます。
冒頭が受講者が実際に言いそうな言葉になっていていいですね。
この始め方を続けてください。
こう伝えると、次に残してほしいものがはっきりします。
毎回細かく説明しなくても、特に気に入ったところを一つ添えるだけで十分です。
ちなみに、AIにはまずありがとうを言った方がいいという話もあります。
俺を言いたいなら言っていいんです。
ただ、つければ回答が良くなるというものではありません。
毎回つけなければ、と考える必要はないんです。
では、叱る場合はどうでしょう?
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強く言った後に回答が良くなった経験があると、叱ると聞くと感じるかもしれません。
でもその時、何を伝えていたかを振り返ってみてください。
そういう言葉と一緒に、どう直すかも伝えていたのではないでしょうか。
回答が変わったのは叱ったからではなく、直す方向がはっきりしたからかもしれません。
反対に、もっとちゃんとやってくださいだけでは、そのちゃんとの中身は伝わらないんです。
それから、強く指摘した後に、申し訳ありません、おっしゃる通りです、と返ってくることがあります。
今度こそ分かってくれた、と感じますよね。
でも、謝ることと、実際に直せていることは別です。
同じ問題が残っていたり、気に入っているところまで変わったりしてしまいます。
しかもAIはこちらの指摘に合わせて、正しかった答えまで変えてしまうこともあるんです。
叱った後ほど、何がどう変わったのかを見ておきたいところです。
とはいえ、どこが気に入らないのか、いつも説明できるではないですよね。
読んだ瞬間に違うと感じるのに言葉にならない。
そんな時は、分かるところから伝えれば大丈夫です。
言いたいことはあっているんですが、私が普段使う言葉より固く感じます。
この段落で急に話が変わったように感じます。
どこで引っかかったかを示すだけでも、やりとりは進みます。
最初から完璧な指示を出す必要はないんです。
こうしやりとりを続けると、AIが自分の好みを学習した、と感じることもあると思います。
でも実際は、会話の中で伝えた条件を、AIが手がかりにしているだけです。
AIそのものが自分性用に育っているわけではないんです。
それに、伝えた条件が毎回きちんと守られるとも限りません。
伝えたから大丈夫、と思わずに、返ってきたものを確かめることは必要です。
褒める時にも、叱る時にも、そこには自分の判断があります。
この言葉なら伝わりそう。この説明は相談者様を決めつけているように感じる。
その判断をAIに伝わる言葉にしていく。
それは、自分が何を大切にしているのかを言葉にする作業でもあります。
この回答のどこが良かったのか、何を書いて欲しいのか、その一言を考えることが、
AIとのやりとりを、自分の判断を確かめる時間にしてくれるのだと思います。
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それではまた。お耳をいただきありがとうございました。