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2025-07-13 27:08

【案件獲得のコツ】依頼内容を鵜呑みにしないクライアント視点の提案事例

【スケジュール管理×オンライン秘書】 ぴぼっとさんにインタビュー

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サマリー

フリーランスの学校の講師であるゆりえもんが、スケジュール管理を行うオンラインショーのゲストであるピボットさんにインタビューしています。ピボットさんは、社長秘書としてスケジュール管理を効果的に行い、顧客の信頼を築く過程を語ります。本エピソードでは、オンライン秘書としてのスケジュール管理の効果や経験について、ピボットさんの視点から語られています。特に社長や社員とのコミュニケーションの重要性や、セミナー参加を通じた成長が強調されています。また、フリーランスとしての働き方やオンライン秘書、在宅ワークに関するセミナーが紹介されています。

ピボットさんの自己紹介
フリーランスの学校で在宅枠講座の講師をしている、ゆりえもんです。
毎週日曜日は、オンラインショーとして現役で活動しているフリーランスの学校メンバーに一人ずつインタビューをしています。
今日のゲストは、スケジュール管理のお仕事をしている、ピボットさんをお呼びしております。
ピボットさん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
では、まず最初にピボットさんの方から簡単に自己紹介をお願いできますでしょうか。
3月に会社員を辞めまして、4月からフルタイムでオンラインショーをしています。
家族構成は、妻と5歳の娘がおります。よろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
ピボットさんは、今はフリーランスとしてお仕事をされているんですね。
そうです。
卒業するとき、勇気がいりませんでしたか。
そうですね。10年以上働いていた子なので、なかなか辞めるタイミングがなかったんですけども、思い切って辞めてみました。
そうなんですね。ピボットさんといえば、フリーランスの学校の代表の周平さんが運営しているLLACハウスにいつもいらっしゃるという印象がすごく強くてですね。
もしかして今もいますか。
午前中はだいたいいます。
そうなんですね。まさにフリーランスっぽい働き方を実現されていて素晴らしいなと思うんですけど、
今日はそんなピボットさんが今やられているオンラインショーのお仕事、スケジュール管理の業務についていろいろと詳しくお伺いできればなと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
スケジュール管理の仕事を始める
ではですね、早速このお仕事を獲得した経緯についてお伺いしたいんですけど、このスケジュール管理のお仕事をどんな感じで始めることになったんですか。
もともとはですね、ゆりやもさんがオーナーをされているおうち一緒サロンというとこに11月から入会しておりまして、去年の。
はい、それでそこに案件の応募がありまして、メンターの方からちょっと紹介していただいてですね、社長秘書みたいな感じの仕事があったので、ちょっと応募してみました。
そうなんですね、すごい社長秘書、かっこいいですね。
そっかそっか、じゃあその仕事を応募するときは、これだったらちょっとできるかもしれないみたいな、そんな感じで応募したんですかね。
そうですね、最初は応募の内容もですね、社長の秘書っぽいことをずらずらずらっと書いてて、なんだろうなと思ってたんですけども、社長の方も何をしてほしいかわからなかったらしくて、いっぱい書いてたんですけど、とりあえず話を聞いてみたいなと思って応募しました。
そっかそっか、いいですね。じゃあちょっと好奇心もあって応募してみたということで、その後面談か何かがあって実際に採用になったという流れですかね。
そうですね、1回目の面談をして、その1回目を通ってですね、社長が忙しすぎて1ヶ月以上待ったんですけども、社長もどうしたらいいかわからなかったらしいです。秘書なんかなかったのでですね。
そういう方多いですよね。
多いんですかね。
多いです、多いです。何を頼んだらいいのかわからないとか、オンライン秘書っていう言葉ね、最近はよく聞くけど何をやってもらえるのか実際よくわかってないっていう人が多いんですけど、でもそんな中でもピボットさんね、実際にお仕事を獲得されて、今ねスケジュール管理されているということなので、多分何かしら社長さんにとってもこの人に任せたら大丈夫って思えるポイントがあったんじゃないかなと思います。
多分ですね、その2次面接がなかなかないので、結局社長さんは何を困ってるのかなと思って、多分そのスケジュールがぐちゃぐちゃなので、そこだけやればですね、例えば秘書しかスケジュール組めないみたいになれば、それまで社員さんが社長のスケジュールをガンガン入れてたみたいでですね。
そうなんですね。
なんで、もう秘書しか入れないみたいになったら、そこそれだけやればいいんじゃないですかみたいな逆にオファーをしてみたんですね。
提案したんですね。
そうしたら、面談の予定が決まって採用になったという。
すごい。素晴らしいですね。多分ここ困ってるだろうなっていうところをピンポイントにこうしたらいいんじゃないですかっていうのを提案したら、それが採用になって、じゃあお願いしますっていう流れで決まったんですね。
ツールと信頼関係の構築
すごい。いや、ピボットさんね、まだまだ今年オンライン社になったばっかりなのに、もうそこまで提案できるようになってるの、いやめちゃくちゃすごいなと思いました。勉強になります。
聞いてる人めっちゃ勉強になってると思います。
実はですね、もし採用されてもこんなにできないなと思って、いろいろわからないことが多くて。
そうかそうか。いろいろとずらーっと最初ね、書いてあったからですね。
自分のためにもう一つに絞ったほうがいいかなと思って。
でもそれすごい最初大事というか。
そうですかね。
いきなり手広があれもこれもって始めるの大変なので、今優先順位をつけたりとかね。まずここから始めましょう。その次にじゃあ他のやつもサポートしていきましょうって順番で進めるとすごく進みやすくなるので、それを最初から実現されてるのがすごいなと思いました。
結果的に良かったかなと思います。
素晴らしいです。ありがとうございます。
はい、じゃあですね、実際に今スケジュール管理のお仕事を秘書としてされているっていうことなんですけど、このスケジュール管理の具体的な内容というか、どんな感じで進めてるのかっていうところもお伺いしてよろしいですか。
はい、現在1ヶ月ぐらいになるんですけども、毎週1回は社長さんと社員さん1人と3人でZoom面談をしてですね、それでスケジュールを1日1日全部見て3週間前先ぐらいまでは1日1日潰していくという作業をひたすらしております。
そうなんですね。それを毎週毎週Zoomでミーティングしながらやっている。すごい本当に秘書っぽい。
そう言われるとそうかなと思います。
オンライン秘書の仕事ってすごく種類が多いというか幅広いんですよね。それこそSNSの運用とかインスタン運用のお仕事みたいなのもありますし、あとはコンビニティ運営とか本当にいろんな仕事がある中で、ピボットさんがやられてるのって本当にザ秘書業務というか、古くから伝わる秘書業務。
社長のスケジュール管理って。ピボットさん男性ですけど、すごい秘書されてて面白いなって聞いてて思いました。
なんか秘書ができて嬉しいですね。
すごいですね。そっかそっか。でも毎週毎週そうやって潰していったら、社長さんも多分今後のスケジュールが明確になってすっきりするから助かってるでしょうね。
多分今だんだん綺麗になっていってるのでスケジュールが。自分にとっては何が大事な、どこを優先したらいいのかっていうのが見えやすくなってきてるような段階かなと思います。
そっかそっか。すごいですね。でもそういうのも意外と地道に少しずつ少しずつ整えていかないと、中小企業とか小規模事業者の社長さんって、いろんなものがあれもこれもってぐちゃぐちゃって予定が入ってたりするので、そこをしっかり今ピボットさんがサポートされているので素晴らしいなと思います。
まさにそんな感じですね。
ですよね。ありがとうございます。じゃあですね、毎週Zoomをしながらスケジュール管理されているということなんですけど、このスケジュール管理を進めるにあたって何かよく使っているオンラインツールとかあれば教えていただいてもいいですか?
現在はですね、スケジュール管理の自体はサイボーズというソフトを会社で使われているので、サイボーズを使っていてですね。あとですね、日々の更新はLINEでやっておりまして、社員さんがだいたい15名ぐらいのグループは一つ、社長さんのみのLINEを一つで、そこから問い合わせがきます。
そうなんですね。社員さんも15人いたら結構予定組むの大変ですよね。予定の管理はサイボーズを使っているということで、なんかすごい懐かしい響き。私も会社員時代使ってたことあります。
そうなんですね。
現在は時給制になっておりまして、稼働している実際の時間を毎日記入しまして、それで時給を出しているんですけども、最近は時間を問わず連絡が来たりするので、時給制の稼働時間をつけるのがちょっと大変になってきましたね。
大変ですよね。でも、それはすごいPivotさんのことを頼りにしている証拠だと思います。しょっちゅう連絡が来るっていうのは。ただ、その記録つける方としては結構大変ですよね。
そうですね。ありがたいことですけど。
すごい着実に信頼関係を築いているのが聞いててすごく伝わってきます。素晴らしいです。ありがとうございます。次にお伺いしたいのが、Pivotさんがこのスケジュール管理のお仕事をやってみてよかったなっていうふうに感じる瞬間のエピソードがあれば教えていただきたいです。
はい。実際に稼働し始めたのは6月の初めぐらいなんですけども、3回目ぐらいからですかね、だいぶスケジュールがスッキリしてきまして、社長さんの。
素晴らしい。
オンライン秘書の効果
それで、早くやっとけばよかったなって一言ポロッと言われたのがすごく嬉しくて。
嬉しいですね。
よかったと思いましたね。
オンライン社の効果を実感しているっていう、そういう一言ですよね。
はい。
そっかそっか。それだけちゃんとスケジュールが整ってきたっていうことですよね。
そうですね。毎日が傍作されてたような感じだったらしい。
すごいスケジュールバババババってこうなってるんだろうなってすごい想像がついてお察しします。でもね、Pivotさんに出会えてね、社長もよかったですよね。
そう思っていただければありがたいですね。
あとですね、もしこれあればお伺いしたいんですけど、オンライン秘書を始める前のお仕事の経験とか知識が生きたなっていう場面とかがあれば、ちょっとこれもお伺いしてみたいです。
そうですね。これは採用された理由でもあるんですけども、前の会社、何社か経験してるんですけども、
大体社長さんと近いところにいることが多くてですね。
そうなんですね。
ちょっと社長さんの気持ちがわかるような気がするっていう、そういう話をしたんですね。
それでちょっと気に入っていただけて採用になったという理由もありますね。
そっかそっか。確かにそうですよね。社長さんの近くにいることが多かったからこそ、社長の大変さとか気持ちとかもわかる。この人ならわかってくれるだろうっていうのがおそらく伝わったんでしょうね。
社長さんって好きなことばっかりやってていいなとか、ちょっと変なふうに思われるところが嫌だったらしいんですね。
そうやって感じてる方多いです。本当は裏でいろいろ苦労してるんだけど、それが伝わらないというか、いつもゴルフとか会食とかばっかり行って遊んでるみたいな。そう思われがちですよね。世の中の社長さんね。
ちなみになんでピボットさんってオンライン社員になる前、もともと勤めてた会社とかで、そうやって社長さんのそばにいることが多かったんですか?
会社は結構てんてんとしてたんですけども、平社員で入るときも、最後に社長さんとか部長さんとか出てくるんですけども、もともと僕はゴルフで留学してたんですね。
そうなんですね。
ゴルフやってたんですみたいな話に履歴書にも書いてるんで、それで雇われてるみたいなところがあったんで。社長にゴルフに誘われたりですね。ゴルフやってていいことありますね。
すごい、なんだろう。昔ながらのというか、やっぱり経営者さんといえばゴルフで進行を深めたりとか、よく聞きますよね。仕事はゴルフの場面で生まれるみたいな話、よく聞きますね。
はい、ゴルフって性格が出るので、案件とかあれば一緒にゴルフすれば、この人と仕事したいなとか、わかっちゃうと思う。それでゴルフっていいのかなと思います。
そうなんですね。じゃあ、ぺぽんさん、ゴルフできるってめちゃくちゃ強みですね。
セミナー参加の経験
社長さんの近くに行くにはすごくいいと思いますね。
今日お話聞いてて、いろんなものがつながってきました。ぺぽんさん、社長秘書めちゃくちゃ天職なんじゃないかなって聞いてて、思いましたね。すごいです。ありがとうございます。
ということで、いろいろとスケジュール管理のお仕事について、ぺぽんさんにお伺いしてきたんですけど、これからオンライン秘書始めてみたいとか、今日お話聞かせていただいたスケジュール管理のお仕事をチャレンジしてみたいなと思っている人に向けて、ぺぽんさんからアドバイスがあればお願いいたします。
社長の秘書として、例えばスケジュール管理をすることになった場合に、最近ちょっと気づいたんですけども、社員さんに、社長のスケジュールはこうなので調整してくださいみたいになるんですけども、先にですね、社員さんのスケジュールをよく考えてから確認してから行動することが大事かなと思いまして、
それで社員さんが社長さんを信頼していくみたいな感じになっていくので、社員さんのことをすごく考えて動いたほうがすごく会社的にはいいかなとすごく感じます、最近。
そうなんですね。そっか、社長のことだけ見ててもダメ、社員さん、会社全体のことを見ながらスケジュールを組んでいくっていうことなんですね。
社員さんの同じ日かそれ以上に忙しいので、どうですかみたいなことをちょっと一言聞きながら。
声かけしてるんですね。すごいな、6月の頭からお仕事始めて1ヶ月ちょっとでもうそこまでコツをつかんでるって、すごいですね。なんか今日参考になる、多面になるポイントがすごく詰まってるなって思いました。
ありがとうございます。これからスケジュール管理に限らず、こういったオンライン一緒のお仕事を始めてみたいとか、なんなら今普通に会社員として働いている人にとってもすごく参考になるエピソードがたくさんあったなと思います。いろいろ聞かせていただいてありがとうございます。
ありがとうございます。
ということでですね、今日はピボットさんにいろいろとスケジュール管理のお仕事について詳しく聞かせていただいたんですけど、ちょっとここからはですね、肩の力を抜きましてピボットさんと雑談をしてみたいなと思うんですが、実はピボットさん私リアルで2回ですね、お会いしているんですよね。
はい。
そうなんです。私が今講師を務めているフリーランスの学校主催のゼロからの在宅ワーク講座というリアルセミナーがありまして、そこでですね、ピボットさん参加をしてくださいまして、最初1回目が愛媛県今治市で開催した時にお会いしたのと、2回目がまさかの沖縄開催の時にね、わざわざ飛行機に乗ってきてくれたということで、
2回もね、このセミナーに参加してくださったんですけど、なんで2回も参加しちゃったんですか?
そうですね。1回目は本当に何もわからず、ちょっと変な質問をしてしまい恥ずかしい思いもしながらですね、オンラインの仕事というのは全くわからなくて。
最初は本当にゼロからのという状態で参加をされていたんですね。
1回目で吸収できることはほとんどわからないままだったんですけども。
なんでオンライン衣装というか在宅ワークにそもそも興味を持ったんですか?
興味を持ったのはこのLLHハウスが地元に立ったということで、存在を知ったんですね。
そのオンライン衣装という存在自体を知らなくてですね。
それでゆりむんさんのゼロからの在宅ワークという講座があったので、ちょっと推し込んでみようかなと思ったのがきっかけなんですね。
そうだったんですね。LLHハウスを知って、そこからこういう在宅ワークの講座があるんだなという流れで認識をしたんですね。
最初は何もわからないゼロからの状態で参加をして、また数ヶ月後に沖縄の方にも参加してくれたと思うんですけど、どうですか?
1回目と2回目で参加してみた感触の違いとかってありましたか?
2回目は沖縄で会社を辞めたので退職祝いで行ったんですけども。
すごい素敵ですね。
嬉しかったのが、1回目は講座の中でこのアプリのロゴを何個わかりますかみたいなところがあって。
ツールですね。
2個ぐらいしかわからなかったのかな。2回目は8個ぐらいわかったのですごく嬉しくて。
すごい。
ちょっと成長したかったと思ったのが印象的ですね。
めちゃくちゃ成長してますね。
1回目参加した後に実際、私がオーナーを務めるおうち一緒サロンの方にも参加したりとか、実際に行動に移して、いろいろとオンラインツールのこととかも覚えていったと思うので。
1回目と2回目の間って4ヶ月ぐらいでしたっけ?期間としては。
11月と3月なので。
そうですよね。その4ヶ月の間にめきめきと成長したというか、ゼロからの何もわからない状態から、そうやってオンラインツールを使いこなしている側に、何なら先輩側になったということで。
すごいですね。そんな短期間でこんなにも人って変わるんだなっていうのを、私Pivotさん見て沖縄の時結構感動したんですよね。
嬉しいですね。ありがとうございます。
でもやっぱり嬉しいですよ。私も普段は話す側というか、講師として人にこういう在宅ワークっていう働き方があるんですよとか、オンライン秘書っていう仕事があるんですよっていうのを伝える側なんですけど、やっぱり行動を起こすのって結構大変じゃないですか。
会社員とかやってるとやっぱり忙しかったりとか、なかなか勉強する時間も取れないとか、副業やりたいんだけど時間がないとか、言い分けて作ろうと思えばいっぱい作れると思うんですけど、そんな中で実際に行動に移してくれたりとか、
行動の重要性
1回目のセミナーで学んだこと、2回目でこれだけできるようになりましたみたいなのを、実際に実体験として行動してくれてる人を見ると、すごい嬉しいなって、セミナーやった甲斐あったなってすごい思いましたね。
とにかく行動した方がいいのかなと思って、僕にはそのXが結構あってたというか、何か書けば、今何してるみたいなのを書けばいいのかなと思って、1日1回は出すようにしてたんですね。
それでペースがつかめてきたのかもしれないですけども。
大平 でもすごい分かります。一番最初私もXから始めたので、短い文章でも結構気軽に投稿できるじゃないですか。インスタとかってなると、じゃあ画像作んなきゃとかね、結構手間がかかっちゃいますけど、Xだったら思いついたことをポンポン発信していけるので、そこで発信に慣れたっていうのは私も一生ですね、めっちゃ共感します。
寺田 よかったです。
大平 そうですね。なのでね、やっぱり行動に移せば学べることも増えるし、実際にPivotさんね、フリーランスになって、今LLHハウスで毎日楽しそうにお仕事されてるので、こういう働き方があるんだよっていうのを今度はPivotさんが先輩として伝えていく側になっていってるのかなっていうのを日々感じますね。
寺田 そうですね。なんか島でも、島で生活するのって結構大変なんですね。家計とか整形を立てるの。そういうなんかコミュニティみたいなのができたらいいかなとか、島の中でですね、は思ってるんですけど。
大平 そうですね。ぜひぜひPivotさん主導でどんどんコミュニティ作って、そういう輪を広げていってほしいなって思いますね。これからの活動も応援しております。
寺田 ありがとうございます。
寺田 ありがとうございます。ということでね、Pivotさんにいろいろとお話をお伺いしてきました。でですね、最後に今話にも挙がったオンライン秘書とか在宅ワークの働き方について学べるセミナーがですね、フリーランスの学校主催でありますので、ちょっとそちらのご案内をしていきたいと思います。
フリーランスの学校主催全国出張セミナーゼロからの在宅ワーク講座。こちら私、ゆりえもんが講師となって、月に1回ペースで全国各地を回っております。これから副業を始めてみたい、在宅ワークにチャレンジしたい、そんな人にお勧めの講座です。
セミナーのスケジュールはこのVoicyのチャプター欄にリンクを貼っておりますので、そちらを是非チェックしてみてください。直近のスケジュールなんですけど、7月の20日日曜日が岡山県で開催。そして翌月8月24日日曜日が静岡県で開催ということで、こちらすでにチケット発売中です。その次がですね、9月の22日が広島県で開催予定となっております。
全国いろんな地域に私が直接足を運びますので、お近くの方は会場に来ていただけるとすごく嬉しいです。ちなみにですね、完全に未経験ゼロからで何も分かりませんっていう方もご参加、大大大歓迎なので、安心して来ていただければと思います。
ピボットさんも今日お話ししてくださったんですけど、本当に何も分からないという状態の人でも、会場のスタッフさんとか先輩の人とかに優しく話しかけてくれるので、本当に自分にもできるのかな、間違いじゃないかなっていう風にね、最初リアルセミナー初めてだよって人は参加するの不安な気持ちあると思うんですけど、ぜひ一度勇気を出して足を運んでみてもらえたらなと思います。
私も現地でいろんな人と直接お話しできるのをとっても楽しみにしています。ということで、本日はピボットさんをゲストにお呼びしてお話を伺いしました。本日のインタビューがこれから副業を始めたい人や、オンライン収益が気になっている、在宅ワークしてみたいという人の参考になれば幸いです。ピボットさん、本日はありがとうございました。
ピボット ありがとうございました。
おだしょー はい、ではではまた来週お会いしましょう。
27:08

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