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こんにちは、スタイリストのてしがいらです。このラジオでは、ファッションで理想の働き方を叶える方法についてお伝えしております。
今日のテーマは、売れるファッションサービス3つの条件についてお話ししていきます。
これからファッション仕事にしていきたいとか、あるいは自分のサービスを作りたい、ブラッシュアップしたいという方にとって、どんなサービスを作るかってとても大きなテーマですよね。
私自身も活動初期にすごく悩みました。でも、今はある3つの視点を持つことでスムーズにサービスを形にすることができるようになりましたし、
何か新しい見直しをするときも、この3つの条件にちゃんと当てはまってるかっていうのを振り返るようにもできるようになりました。
というわけで、今日は売れるサービスを作る3つの条件と、実際に私が体験した事例までリアルにお届けいたします。
まず3つの条件からお話しすると、1つ目、市場のニーズがあることですね。
これ当たり前のようですが、結構見落としがちだったりします。
あなたのお客様が求めていることに沿っているかっていうのが最初のチェックポイントです。
なので、パーソナルスタイリストの仕事でよくあるのは、ショッピング投稿とかクローゼット診断などなど。
インスタとかブログとか見ると、どんなサービスが人気なのか、一般的な人気市場みたいなのは見えてきますよね。
すでにやっている人が多い、イコールニーズがあるということなので、まずはここの視点で見ていって、ここがクリアできているかっていうのをチェックしましょうっていうのが1つ目ですね。
2つ目、ここからがめちゃくちゃ大事で、あなたができることであることなんですよね。
例えば、どんなに一般的なニーズがあったとしても、自分にできないことをしようとすると前に進めないんですね。
なので、自分にできることに落とし込んでいくっていうのが大事。
例えば、ファッションであっても、色の組み合わせなら教えられるなとか、好きなお店だったら紹介できるななど、あなたの今のスキルでできることからスタートして大丈夫なんです。
なので、できないことにフォーカスして、学ばなきゃいけない、これはいつか準備ができるようにしないといけないっていうよりかは、できることベースでまずはサービス設計するとスピード感が出てきます。
そして3つ目、お金を払ってでも解決したいことであるかどうか。
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これもすごく大事です。
困っている、悩んでいる、誰かに頼みたい、そんな切実なニーズに応えられるサービスだからこそ選ばれるんですよね。
ちょっと私の経験を少しだけシェアすると、活動初期は正直他の方のサービスを真似して、とりあえずショッピング投稿とクローゼット診断を作りました。
まず一旦お客様にそのサービスをやらせていただいて、サービス終了後にこういうふうに聞いてみたんですよ。
今日のサービスでどんなところが良かったですかって聞いてみたんですね。
すると色合わせのコツが分かってよかったっておっしゃったんです。
例えばターコイズとベージュで色合わせをしてもいいんだっていうのが、そのお客様にとって目から鱗だったらしく初めてしたとおっしゃったんですよ。
さらに困った時にいつでも相談できるサービスがあったらいいのにっていう声もいただいたんですね。
そこで私はそのままいつでも相談できるサービス自体を新しく作って、そのお客様に真っ先にご案内して、結果すぐ購入してくださったっていう経験があります。
この出来事から学んだのは、他人の正解をなぞるより目の前のお客様の声を形にする方が早いし、実際に売れるんだなっていうことなんですよ。
あとは最近の話で言うと、とあるメーカーさんの展示会に参加した時に担当者さんとの会話から自分のサービスのヒントをもらいました。
こんなことできたら嬉しいんですよねっていう雑談の中に宝が隠れていることって結構あるんですよね。
あとは知り合いとの経営者の方とお話ししている時に、テッシーさんのお客様ってこんなこともニーズとして考えられるんじゃない?みたいなことをさらっと言ってくださって、
あ、なるほどと思って何かそれをテーマにしたサービスを作っていきたいなーなんて思ったりもしています。
なので相手が直接のお客様であったらそこはもう直でサービスにつながるのでそこはもうベストなんですが、
その他の方でも企業さんでもその人のニーズをまずよく聞くこと。
その声に自分のスキルだったり自分の対象とするお客様像との掛け合わせをしてサービスにしていく。
この柔軟性がやっぱりファッションをお仕事にする上でとっても大事になってくるんですよね。
ということで今日のまとめです。
売れるファッションサービス3つの条件。市場のニーズがある。自分にできることである。そしてお金を払ってでも解決したいことである。
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つまりはお客様のお困りごとに応えている。そして一番大事なのがお客様に直接聞いてみること。
誰かの真似ではなくて目の前の声を形にすることです。
というわけでなんか私もサービスを作ってみたいけど何から始めていいかわからないとか、
ちゃんと売れる形にしておきたいという方はぜひ私にお問い合わせをいただけたらと思います。
そのあなたの今の思いだったりスキルを伺った上であなただけの価値あるサービスの種を一緒に見つけていきましょう。
それではまた次回の配信でお会いいたしましょう。
