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こんにちは、てしがわらです。
【好きを仕事に変えるマインドラジオ】というタイトルで毎日配信をしております。
今日のテーマは、またまた集客術なんですが、
集客はお困り事から始まるというテーマでお話をしていきます。
ファッションを仕事にしたいけど、どうやってお客さん見つけるの?
SNSで発信してもなかなかお仕事につながらない。
これ、あるあるだと思います。
私自身、活動を始めたばかりの頃は、ショッピング動向をやります。
私のショッピング動向はこんなサービスですと一生懸命アピールしてたんですね。
でも反応がなかったんです。
でも今ならその理由はわかります。
なぜなら、お客様が知りたいのはサービス内容ではなくて、
自分の悩みがどう解決されるかだからなんですよね。
例えばメイク用品も一緒ですよね。
このメイク用品、こんなアイテムです、こんなアイテムですって言われても、
自分が可愛くなれるかわかんないと買いたいと思わないじゃないですか。
それと一緒です。
仕事で着る服に悩んで、これでいいのかなと自信が持てない。
毎日忙しくて服を選ぶ時間がない。
いつも同じような服ばかりで新しい自分になりたい。
これって全然違うお悩みじゃないですか。
でもお客様お一人お一人こうしたお悩みを持っていて、
それを解決してその悩みがどうなれるかっていうのを知りたいんですよ。
じゃあどうすればお客様の心に残る、どうなれるかっていうのが
お客様にとって明確にイメージできてお願いしたいって思ってくれるような
メッセージが届けられるのかなんですが、
結論から言うとやっぱりヒアリングから始めるのが私は正解だと考えます。
今すぐできること、これは周りの人にファッションの悩みを聞くことです。
ファッションで何か困っていることってあるとか、
ファッションの悩みが解決するとしたら何が一番嬉しいとか、
これで何か明確な答えがもらえなかったとしたら、
朝服を選ぶのに時間がかかったりするとか、
時間かかるって言ってたらどのぐらいかかるのとか、
もうちょっと詳しく聞いてみる。
あとは今のトレンドの服って買ったりしてる?
買う。
それ着てる?
着てない。
結局着ないで終わっちゃうの?
そうなんだよね。
なんでだと思う?とか聞いてみる。
あとは自分の体型が変わっちゃってねっていうところだったら、
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どのあたり一番気になるとか、
どんなふうに見えたらいいとか、
なんかそのあたり聞いてみる。
そうしたレアルな悩みを具体的に聞いて深掘りすることで、
あなたが本当に力になれることっていうのが、
自分でも腹打ちできるし、
相手にも伝わるようになってくるんですよね。
なのでその困りごとを解決するお手伝いをしていくっていうのが
スタイリストの心髄です。
例えば朝服を選ぶのが大変で、
10分以上かかってしまうというお悩みには、
例えば3つのアイテムだけで1週間決まわせるコーディネートを提案してみる。
そしたらそれ欲しいってなりますよね。
なのでこういうふうに聞いてみることが、
あなただけの強みやコンセプトを見つけるための第一歩になるんです。
というわけで、もし今集客どうしようかなと悩んでいるのであれば、
まずは周りの人に深掘りのお悩みっていうの、
お困りごとないかっていうのをぜひ聞いてみてください。
でもその先、それをやってどういうふうに形にしていくの?
どうやってコンセプトにしていくの?
このコンセプトって届いてるの?わからない?
っていうのがあればまた個別にご相談をいただけたら嬉しいです。
というわけで今日もありがとうございました。
