00:05
こんにちは、てっしーです。 SNSで毎日自分のコーディネートを投稿しているのに、なかなかお仕事に繋がらない。
似合う服を知りたい人へと発信しているけれども、問い合わせが来ない。
スタイリストを目指す方や、これからファッションをお仕事にしたい方から、よくこのご相談をいただきます。
かつての私も全く同じところで、盛大につまずいていました。
おしゃれな写真をアップして、トレンドの解説をして、これを着れば垢抜けますよと一生懸命発信しているのに、何か反応がないと。
何がダメなんだろうと、スマホの画面をゆなゆな見て、他の人と比べなんてことをしていました。
でも、この仕事を10年間続けてきて、本当に数え切れない方のお客様のご相談に乗って、コーディネートをご提案してきた中で、
一つの確信に至りました。
それが、人は口で言っていることと本当の望みが驚くほど一致しない生き物であるということです。
ファッションの分野って一見すごくシンプルに見えますよね。
自分に似合う服が知りたいです。自分のタイプを知りたいです。体型カバーの方法を教えてください。
何を着たらいいか分かりません。
お客様はそうやって相談に来てください。
なので、私たちがそのまま、これがあなたの体型に合う服ですよ。
このトレンドを着れば体型カバーできますよとお答えしても、実はそれだけでお客様の本当の心は満たされません。
なぜなら、似合う服を知りたいとか、っていう言葉の裏にある本音っていうのは、そこじゃないことが本当に多いからです。
例えば、自分に似合うスタイルを知りたいとおっしゃる方の本当の本音、これよくインサイトと言いますが、これを紐解いていくと、
これもほんの一例なので、みんなこの事例に当てはまるとは限りませんが、ちょっといくつか事例を出します。
例えば、出産や年齢を重ねてから自分の鏡を見るのがずっと憂鬱だったとか、周りの目が気になってオシャレを諦めかけてた。
私なんてもうという自信のなさを服の力でリセットしたい。これあくまで事例です。
というような、言葉にしきれない本当の願いだったり、心の引っかかりが隠されているんです。
人って自分の本当の悩みやモヤモヤの正体を最初からスラスラと言えるわけではありません。
自分でも何が苦しいのかって分かってないことの方が多かったりします。
ファッションって服を提案すればいいんだとか、コーデで示せばいいんだ、似合うものを言えばいいんだっていうお仕事なので、
03:10
それで解決しようとするんですが、実際はそこが本当の解決じゃないことが多いわけです。
だからこそ、表面的な似合う服が知りたいという言葉をそのまま鵜呑みにしてファッションを頑張っても、
なんか、いいこと聞けたけどねとすれ違ってしまったり、一回はお申込みが入ったとしても次回がなかったりしてしまうんですよね。
じゃあどうしたらいいのか。ここを突破するコツってたった一つです。
お客様の本当の悩み、インサイトにフォーカスを当てることです。
表面的なリクエストの奥にある本当はその服を着て、どんな自分になりたかったんだろうとか、どんな不安を解消したかったんだろうという本音に耳を傾けることですね。
そうすると、これって私のことだ。この人なら私が言葉にできないもやもやまでわかってくれるかもしれない。
そう感じてもらえた時に初めて、発信はただの垢抜けの情報から血の通ったメッセージに変わって、ぜひあなたにお願いしたいんですという出会いにつながっていきます。
集客もしやすくなります。
私はそこが突破口でしたので、実際に私の経験を踏まえて、今自分が主催している講座。
でもそこは、ちゃんと本音を見出せるようなやり方っていうのをお伝えをしています。
やっぱり周りの方々を見てもここが大きな分岐点になっていますね。
もちろん集客において、どうやって綺麗な写真を撮るかとか、どんなノウハウを発信するかというものはある意味大事ではあります。
ただ、そこだけにとらわれないで、そこから一歩進んで、相手の本当の悩み、インサイトってどこにあるのかというところに視点を向けられるようになった人から、やはり壁を突破していくという感じです。
というわけで、集客がうまくいかないなとネックに感じているなら、ぜひこの本当の悩み、インサイトという視点にフォーカスを当ててみてください。
ファッションの分野は一見複雑に見えるんですけど、このコツさえつかめば発信も集客も驚くほどシンプルに動き出します。
06:00
それではまた次回の配信でお会いいたしましょう。
