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おはようございます、鈴木えりこです。
今日はですね、商品が売れた直後に聞きたい
「たった1つの質問」というテーマでお話をしていこうと思います。
でですね、これめちゃくちゃ大事なポイントなので
ぜひですね、今日この配信を聞いた方は
実践までしてもらえたらすごく嬉しいなと思います。
で、あなたはどうでしょうか?
自分が選ばれた理由というのを
明確に言語化できていますか?
商品が売れるとね、まずは嬉しいというふうに思ったりとか
あとはせっかく来てくれたこの方、このお客様を
絶対に幸せにするぞということで
気合が入る方もね、多いんじゃないかなというふうに思います。
もしくはね、ほっとしたりとか
よし、また次のサービス提供の準備をしよう
みたいな感じでどんどんね、進めていくぞ、進んでいくぞ
という方も多いかもしれません。
でもですね、実は商品の購入直後
ここだけでできる重要ポイントっていうのがあったりするんですよね。
なので今日はこのテーマを選ぼうかなというふうに思いました。
ですのでこの配信はですね
いつも何か自分が募集をするときに
自分のどの部分をね、強く打ち出せばいいのか
ちょっとよく分かっていない
そんな人にね、参考にしてもらえたらなというふうに思います。
結論から言うと
お申し込みいただいた直後にですね
この質問をしてほしいんです。
それが何かというと
早速のお申し込みありがとうございます。
何が決め手でお申し込みくださいましたか?
とか、お申し込みの決め手は何ですか?
っていうことを聞いてほしいんですね。
なぜならですね、自分自身
販売者側がここが自分の商品の魅力だろう
ポイントだろうというふうに認識している部分と
お客様が購入を決めた理由っていうのは
実は違うっていうことがね
結構あるからなんですね。
例えばですけれども
販売者側はこのカリキュラムっていうのは
動画の本数も多いし
視聴期限も長いから
何度でも学べるっていうところに
魅力を感じてもらえたんじゃないかとかね
あとは個別のサポートも充実しているから
心配なく進めることができる
こんなところが選ばれた理由だとかね
自分の商品のポイントだ
なんていうふうに思っているかもしれません。
でも実際にですね、お客様に聞いてみると
それとはちょっと違う答えが返ってくるっていうことも
結構多いんですよね。
例えばですけれども
えりこさんなら初心者の私にも分かるように
丁寧に教えてくれるっていうふうに感じたからですとかね
あとはテンプレートが豊富で
動画だけではなくてテンプレも付いているということで
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自分も実践できそう
自分が形にしていきたいものの
テンプレートがすべて用意されていたから
これなら自分もビジネスを形にできると感じたとかね
あとはえりこさんをはじめとして
えりこさんとその周りの受講生さんの
雰囲気がめちゃくちゃいいっていうのを感じたので
女性のグループって苦手なんだけれども
飛び込みましたみたいな感じで
こういうようなところにね
安心感とか決め手っていうのを感じているっていう方もね
結構いたりするっていうことなんですね。
でですね、実際にそのお客様からいただいた言葉
返ってきた言葉っていうところがね
次の販売っていうところで
同じ不安とかね
あとはこれ気になるんだけどどうしようっていう風に
迷っている人への
安心材料っていうところになっていきます。
なのでぜひねその言葉を
そのまま使うっていうことをね
してみてほしいんですね。
そうすると結構ですね
商品への興味度とかね
お申し込み率っていうのが変わってくるので
ぜひ実践してもらえたら嬉しいなと思います。
ということで今日のまとめなんですけれども
売れた理由っていうのはですね
想像だけで決めないっていうことが
結構大事なんですね。
お客様が購入を決めた理由
つまり自分が選ばれた理由っていうのは
自分の認識とはね
ずれていることが結構あるから
っていうことになります。
そしてお客様が実際に
使ってくださった言葉の中にね
本当の魅力っていうところがね
隠れていると思うので
ぜひそれを聞き出してほしいな
という風に思います。
ということでね
販売が終わると
今日でやっと販売が終わったとかね
いよいよ提供だ
気合い入れてやっていくぞ
っていうことで
そっちに意識が向く方って
すごく多いんじゃないかな
っていう風に思うんですね。
もちろんですね
ビジネスにおいては
売るまでではなく
売った後ですよね。
そこが一番大事なところなので
提供に力を入れるっていうことは
すごく大事なんですけれども
その商品が例えば3ヶ月とか
6ヶ月の口座であったとして
その終わり頃に
お申し込み時の決め手って何ですか
ってアンケートとかでね
まとめて聞くっていうのも
一つなんですけれども
でもその時って
お客様も決断した時の
リアルな気持ちってね
どうしてもちょっと薄れて
しまっているんですよね。
えーと
お申し込みした時の決め手って
何だったかなー
っていう風に
振り返って探す
みたいな感じになるので
ちょっとね
リアルな気持ちとは
離れちゃう
かけ離れちゃう
っていうこともあります。
なので
この一つの質問だけはですね
販売直後ですね。
なぜ購入くださったんですか
なぜお申し込みくださったんですか
っていうね
このたった一つの質問は
ぜひ販売直後に
聞いてみてほしいな
という風に思います。
はい、そしてね
それを実際に
次の商品発信
っていうところに
活かしてみてください。
それではですね
今日もあなたのビジネスが
ますます成功を
反映していくように
お祈りしています。
それではまた
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次の配信でお会いしましょう。
で、えーと
こういったですね
かなり詳しい企業の
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ぜひ概要欄から
チェックしてみてください。
それではまたね。