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こんにちは、鈴木えりこです。 前回は、積み上がらないビジネスに苦しんでいたというお話をしました。
今日はですね、第2話ということで、自社商品の大成功と個別対応の限界ということで、語っていきたいなというふうに思います。
SEOをですね、辞める決心をした私は、2020年頃、アメブロを書き始めました。 実はアメブロっていうのは、ブログを始めた2016年にも一度解説をしていたんですよね。
でもその時は完全に自己流でした。 だから何を書いていいかもわからない。
そして書くテーマが決まっても、文章をどうやってね、構成すればいいのかわからないということで、書いては消して、書いては消してということで、何時間も何時間もかかりました。
そしてやっとね、記事をアップしてもアクセスは一桁、売り上げも0円ということで、最初はね、頑張って何記事か書いていったんですが、
いずれね、何を書けばいいのかもわからないし、見てくれる人もいないし、ということで更新が止まってしまいました。
そして最後はね、これ誰も見てないし、もう書かないし、ということでブログ自体を削除してしまった。そんな経験があったんですよね。
でもですね、その後私はたくさんの文章の書き方とか、SEOライティング、セールスライティングなどなどたくさんのことを学んでいました。
なので2度目のアメブロっていうのは本当に迷うことなくサクサクと発信することができたんですよね。
そして2度目のアメブロはブログ開設初月からですね、19名のお客様を集客することができました。
そして2ヶ月目には自分の長期口座を販売して収益化、そしてその時に企業のコミュニティというのを運営開始することができたんです。
そのコミュニティがですね、今も私の本当に大切な場所になっています。
2回目のアメブロというのはですね、1回目の失敗というのを生かして情報だけではなく自分の考えだったり経験、あとは大切にしていることっていうのも発信していったんです。
そうしたところ私が本当に出会いたかった素敵なお客様に出会えるようになったんですよね。
そしてですね、今でも忘れられない思い出があります。
ある時ブログコンサルを受けてくれた受講生さんからこんなメッセージが届いたんです。
えりこさん、告知の書き方を教えてもらったらお申し込みが2件入りました。
先日そのお客様とセッションをしたのですが、初めてうちのこの気持ちがわかりましたと言ってお客様がものすごく感動して涙を流してくれたんです。
本当にありがとうございますというメッセージだったんですよね。
私はそれを見た時にものすごく感動しました。
世の中にはいろんな商品を持っていて、そして自分の思いっていうのもあって、これらを届けたいということでビジネスを始めた女性たちっていうのがたくさんいるんですよね。
でもそんな思いや良い商品というのを持っているのにどうやって届ければいいのかわからない。
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でもそんな人たちに対して私がブログの書き方とか正しいセールスのやり方というのをお伝えしたことによってその商品が届いていく。
そうすることによってその商品を手に取ったお客様がこんな風に喜んでくれるんだということを実感することができたんです。
つまりお客様っていろんな商品を持っていますからそれを広げるお手伝いっていうのができたら世の中に幸せな人がどんどん増えていくんだということを体感したんですよね。
その時に私は何これものすごい仕事じゃんということで大興奮したんですね。
そしてこれを本気でやっていきたいというふうに思いました。
だからものすごくやりがいがあって私はこの仕事にどんどん夢中になっていったんですね。
そしてきっと周りから見ても私の仕事っていうのは順調でお客様にも喜ばれて売り上げも伸びているとてもいい状態に見えていたんじゃないかなというふうに思います。
実際に収入っていうのも順調に増えていっていたんですよね。
でもですねその裏側でここでも新たな問題というのが起き始めました。
当時の私っていうのは個別コンサル個別対応というのが中心だったんですよね。
なのでお客様一人一人のお話っていうのを聞いてその方のブログにあったアドバイス添削をしていく。
お客様とごく関わることができてそしてお客様の変化を間近で見られる。
これはですね本当に嬉しいしやりがいがあるし個別コンサル自体はね大好きなんです。
ただ個別コンサルやっている方はねわかると思うんですけれどもこれって自分が時間を使わなければ提供できないという働き方なんですよね。
なので売り上げを増やそうと思ったら基本的にはですね対応する人数を増やしていく。
もしくは単価を上げるということに委託になっていくということです。
さらにですね私は生活上ですね困っている人がいたら本当にすぐに助けたいということで常にですねずーっと起きている時間は全部ですねチャットをずっと見ているみたいなそういうタイプだったんですよね。
もちろんですね今でもできる限りの素早い対応っていうのをしていますけれどもでもですね自分のやるべきことだったりとか自分の生活っていうのを全て投げ打ってやっているっていう風になると
やっぱりね私生活がだんだん崩れていったりとか体調崩したりとかってなるとそれは長く続けることができませんよね。
そして子どもたちにママっていう風に話しかけられてもママ今ちょっとお仕事のネオ返事してるからちょっと待っててということを言うことがねすごく増えていってしまったんです。
でもそのちょっとが30分になり1時間になりっていうこともありました。
今思うと子どもたちにも寂しい思いをねさせてしまったかなということですごくね反省もしているんですよね。
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当時の私っていうのは仕事は楽しいお客様にも喜んでもらえているそして売り上げも増えている。
ただですね対照的に自分の時間っていうのはどんどん減っていってしまったんですよね。
私はですね雇われずに自分で働けるようになったらもっと自由になれるっていう風に感じていたんです。
でも実際はですね雇われているという形ではなくなったけれども今度はですね自分で作った仕事にどんどんと追われるようになっていってしまったんです。
その時にあれこれって本当に私が目指していた姿かなそう自問自答することが少しずつ増えていきました。
この経験から学んだことっていうのは自分の商品がね売れるようになれば収入も時間も自然に豊かになるっていう風に思っていたんだけれどもそれは違ったということです。
売り上げが上がるということと自分の理想の働き方、プライベートもビジネスも充実しているっていうのが私の理想なんですけれども
それっていうのはね全く別の話だったんですね。
個別コンサルの場合には基本的に時間かける単価というのが売り上げになります。
頑張ってね対応する人数を増やせば売り上げは上がっていきます。
でも一日っていうのは24時間しかありませんし寝る時間食事する時間とか家族と過ごす時間っていうのがあったら残りねお仕事できる時間って結構限られていると思います。
なので当然ですね時間に限りがあるということは売り上げも結構早い段階で限界が来るということになってしまうんですね。
そして私自身、受講生さんが躓くポイントっていうのは共通していることも多いんだなというふうに気づきました。
例えばね私の場合だったら商品の作り方、発信の考え方、セールスの仕方、また自動化とか動線の部分ですね。
同じ内容を一人一人に何度も説明するっていうことも増えていったんですよね。
確かにその場ではお客様に喜んでもらえて相手の役に立つということもできました。
なんだけれども私が1時間かけて説明したことっていうのはその1時間が終わればそこでその価値が消えてしまうという働き方だったんです。
翌日とかまた別の日に誰かに同じような質問をされたら同じように説明をする必要があるということだったんですね。
このままではですね売り上げを上げれば上げるほど私の時間がなくなっていく。
そしてお客様に喜ばれるほど自分が忙しくなっていく。
つまりですねこれは長く続けられるビジネスの形ではないなというのを感じるようになりました。
大事なのは個別コンサルが悪いということではないんです。
人と深く関わることだったりとか一人一人に合わせてサポートすることっていうのは初期の段階でものすごく深い学びがありますしとても大事なことなんですね。
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ただもしあなたがですね売り上げもちゃんと上げていきたい。
でも自分のプライベートだったり人生の時間も充実させていきたいというふうに考えた場合にはこの提供方法だけだとねちょっと難しいということです。
それはなぜなら自分が動ける量以上にはね広げることができないということだからです。
なので必要だった私に大事だったのはねもっと頑張るということではありませんでした。
そうではなくて自分が持っている知識だったり経験というのをより多くの人に届けられる形に変えていくということです。
そこで私もですねそこから徐々に1対1の形式から1対多でできる講座形式などを取り入れるようになっていくんですね。
ただしですねまたまたこの講座形式にね切り替えていってもまたそこには新たなね良いこともあれば病みというか本当に大変なことっていうのもありました。
なので次回はねこの部分についてまたセキュララに語っていきたいなというふうに思っています。
もしね今個別対応をしていてちょっと苦しくなっているっていう方も必ず打開策はありますので大丈夫です。
あなたの理想のビジネスはもちろんあなたの理想の人生というところをねぜひ叶えていきましょう。
それでは今日の配信もここまで聞いてくださりありがとうございました。また次回お会いしましょう。またねー。