00:00
DJ しょーたのエリサーレイディオッ！
エリサーレイディオッ！
全国のサラリーマンのみなさん、こんにちは。おはようございます。
しょーたのエリサーレイディオッ！、今日も始めていきたいと思います。
よろしくお願いします。
ということで、今日の放送はですね、民泊についてお話をしていきたいなと思います。
運転しながらの放送になりますので、どこかでナビとかが入ってしまうかもしれませんが、
ちょっと一旦試してみたいなと思います。よろしくお願いします。
はい、というわけでですね、今日は民泊についてなんですが、
具体的にはですね、こんなゲストいるよね、こんなゲストいたらやだよね、みたいな話。
ちょっと変なタイトルにしまいましたが、そんなお話をさせていただきたいと思います。
はい、でですね、普段我々民泊をやっているものとしては、
Airbnb とかですね、あとは Booking.com なんかで集客をさせていただいているんですが、
ゲストさんにですね、こんな手順で来てくださいね、こんな順番で来てくださいね、みたいなですね、
提携のメッセージをですね、必ず送らせていただくんです。
で、その送らせていただいたときに、大体ですね、返事がある人、こういうふうに来てくださいね。
はい、わかりました。ありがとうございます。これはですね、めっちゃいいゲストの可能性が高いです。
はい、そうやってですね、一つ一つのコミュニケーションがちゃんとしている人っていうのはですね、
最後まできれいに使ってくれるし、実際に入ってくれたときも問題なくですね、問い合わせも少なく話が終わる人というイメージが多いです。
一方で、特に返事もなく、いきなり電話かけてくる人。電話かけてきて、
すいません、どうやって入ったらいいんですか?というか、場所はどこですか?みたいな感じでですね、電話をしてくる人っていうのはですね、
多分に僕の偏見が入っているので、あくまでご参考までですけども、やばいゲストの可能性が多いということを私は思っています。
やばいゲストの可能性が高いかというふうに僕は思っています。
読んでないんですよね、全く。全く読んでなくて、とにかくなんかかかってきた、電話番号があるからかけてみようみたいな感じでかけているので、
要は自分から調べるとか、何か送られてきているかもしれないとか、何か生き方があるかもしれないというふうにですね、
03:05
自分で探す、自分から調べるということをですね、全く知らない人たちになっているのかなと。
いや、なかなか差別的な放送だな、今日は。
そういう人たちはですね、部屋が荒れてるとか、出て行った後にぐっちゃぐちゃにされているとかですね、
もしくはその後もですね、問い合わせがひっきりなしに続きます。
Wi-Fiは何ですか?とか、Wi-Fiは何番ですか?とか、電棒はどこにありますか?とか、スイッチはどこにありますか?
スイッチっていうのは電気のスイッチですよ。
スイッチはどこにありますか?とか、包丁はありますか?鍋はありますか?
全部写真に載っているって話なんですけども、得てしてですね、そういう人からは問い合わせの嵐がですね、ずっと続きます。
で、こういう人たちはですね、要はあまりこういった民泊を使い慣れていないっていうケースが往々にして多いのかな、
なんていうことを思います。
となるとですね、次の問題は何が起きる?
これはですね、レビューなんです。
レビューがひどいレビューがですね、そういう人たちってつけがちなんですよね。
あのー、民泊とかですね、このAirbnbかな、Airbnbで一番最も顕著なんですけども、
ぶっちゃけ5人、あらずんば、人にあらずみたいなところがあるんですね。
はい、星5で評価されるんですけども、なんか5が最高、4はまあいいよね、3は普通で、
2はちょっとダメかな、1は最悪みたいなふうに捉えがちなんですが、
5じゃないとですね、なかなか高評価とは呼びづらい。
4になってしまうと、まあいっぺんにですね、ちょっとAirbnbでいうと、
ちょっとアルゴリズム的に上に乗っかりづらくなるとか、あとゲストチョイスとかですね、
スーパーホストみたいなことがあるんですけども、そういうのでもですね、
4だとちょっと物足りないっていうような状況に陥ります。
なので、5をつけてほしいっていうのが基本的になるんですけども、
そういったですね、民泊にたまに慣れてない人たちからするとですね、
まあよかったよね、4っていうことが往々にしてあります。
よくですね、非常によかったです、子どもたちも大変喜んでました、
3みたいなこともですね、なくはないんですよね。
はい。なのでですね、そういったお客様に対しては、
基本的にはレビューをあまり求めない。
もうスーッと静かにフェードアウトしていくというのが私が最近取っている方法で、
逆に高評価お願いしますみたいなですね、中途半端に高評価お願いしますとか言ってしまうと、
4とかがですね、平気でつくというようなことがありますので、
もうそういった人たちには私はレビューは求めないということで対策をしています。
06:01
すいません、ちょっとだいぶ今日はですね、差別的な放送になってしまったんですが、
民泊を運営するにあたって、このレビューというのは非常に大切なポイントですので、
ちょっと荒々しい放送ではありますけども、今日はこんな話題にさせてもらいました。
この番組では、不動産投資や民泊関連、もしくはサラリーマン活動など、
明日の皆さんの生活や活動を支える放送を続けてまいります。
よかったらチャンネル登録、高評価よろしくお願いします。
それでは今日も元気にいってらっしゃい。
