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こんばんは。ゆるい言語活動のすすめ、今日もよろしくお願いします。
今日はですね、僕からちょっと話題提供したいんですが、先日久しぶりにファミレスのガストンに行ったんですよ。
ほいほいほいほい。
あまり行かないんですけど、ほんと久しぶりに行って、そしたらウェイターさんが人じゃなくて、ハイゼンロボットみたいになってて。
見たことあります?ガストンの。
俺まだ見たことないですよね。
あのね、猫みたいな感じ。猫をモチーフにしたようなロボットなんですけど。
はいはい。ドラえもん。
ドラえもんとかだったらいいんですけど、よくわかんない。要はお盆みたいなのが3段階になってて。
はいはい。
で、ウィーンってくるっていう。
うんうんうん。
えーとね、すっかすかのR2-D2みたいな感じ。
あー出てきた出てきた。バーニアンに猫型ロボット。
なのにそこに耳をつけて、ディスプレイに猫の顔を表示させて、猫型ロボット風にしてるんですよ。
ちょっと気持ち悪いですねこれ。
そうなんですよ。まず可愛くないっていうのが一つね。まず1点目。
はいはい。
自分で猫にしたってのが1点目ね。可愛くも。可愛いになったらいいですよ。でも可愛くもない。
次。そのロボットが歩くじゃないですか。
はいはい。
確かにロボットがね、歩くって言ってもタイヤだからスーって行くだけじゃないですか。
音がしないから危ないですよね。お客さん。だから音出すんですよ。
ほほほほ。
じゃあ何の音出してるかっていうと、マジしょぼい音楽が流れるんですよ。
ティンティロティロティロティーンみたいな?
イメージそんなか。いけてないデパートのゲームコーナーの音楽みたいな感じ。
ほほほほほほ。
わかります?
なんかしょぼい音楽みたいな。
が流れるんですよ。その要は危ないからだと思う。歩いてるよってことだと思うんですけど。
なんで音楽流したって思うんですよ。
それ多分あれですよ。聴覚障害の人とか耳が通る人とかいるので。
ドラえもんが歩く男みたいなんでいいじゃないですか。
ドラえもんが歩く。
ぴょこぴょこぴょこみたいな。
歩いてる音でいいのに音楽流すんですよ。
そっちに引っかかってるんですね。
店内BGM流れてて、そのゲームセンターみたいな音楽が流れてくるから。
もう騒音なんですよ。普通に。
歩く音だったら歩いてる音だからいいじゃないですか。
ロボットが歩くっぽい音っていうのであれば、ロボットが歩いてるんだなって認識できるものを
変に音楽を流すから、うるせえなって感じになるんですよね。
ノイズになるわけですね。
そうそうそう。
だからそいつが近づいてくると、騒音が近づいてくるみたいな感じになるのが不快であると。
で次にですよ。
めっちゃあるね。
めっちゃあるんですよこれ。
で、つくじゃないですかここまで。
そしたら、自分で配膳できないから、お客さんに取ってくれって言うんですよ。料理の。
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で取って、なんとかボタンを押してくれって言うんですよ。
あーはいはい取りましたよーっていう。
そう取りましたボタンを押したら戻っていくっていう。
要は多分勝手にロボットが判断して戻れないんだと思う。
取ってもないのに戻っちゃったりとかするから、多分そこを手動でやってくれるってことだと思うんですけど。
そうやったら人間の方がちゃんと取ってくれるし、その時に空いた皿も引いてくれるじゃないですか。
それもだからしてくれないってことなんですよね要は。
こっちで皿を取るみたいな。
で自分で皿乗せるみたいな。なんか半分セルフみたいになるじゃないですか。
回転寿司みたいな感じですね。
そうそうそうそう。だからなんていうのかな。サービスのなんていうのかな。サービスが減ってますよね。
テーブルの上まで置いてくれたのに、テーブルには置いてくれないっていうことになりましたよね。
はいはいはいはい。
で、その時にですね、その猫が言うんですよ。取ってくださいにゃーみたいなことなんですよ。
なんでにゃーとか言わせたんやっていう。むかつくんですよむちゃくちゃ。
猫型ロボットっていうコンセプトなの分かるけど、喋り方になんとかにゃーって言うんですよ。
なるほどなるほど。
むかつくでしょ。
確かに分からんでもない。
しかもその喋り方が、それこそさっきのデパートの、イケてないデパートのゲームコーナーの、
なんかああいうゲーム機って喋るじゃないですか。
あの喋り方、あの喋り方なんですよ。
あの人を小バカにしたような喋り方というか。
小学校低学年向けに喋ってる喋り方みたいな。
分かります?
分かる分かる。
あれなんですよ。あれで、料理をとってなんとかボタンを押してくださいにゃーみたいな感じなんですよ。
おや、なんか子供のゲームコーナーに僕は来たのかなって気持ちになるぐらいの感じになってるんですよ。
しかもそのアナウンスも声でかいんですよ。
こっちに聞こえてたら十分やんけって。
全然関係ないとこにいんのに、遠くにいるそのロボットのそれが聞こえてくるからマジでむかつく。
本当に騒音なんですよ。
分かる。落ち着かなくなるのは分かるなそれ。
ずっとそれが鳴ってる状態ですね。いろいろいろんなテーブルがあるから常に配線してますよね。
でしょうね。
ってことは常にその音楽が流れて、その音楽もロボットが移動してるからその音の音量感が常に変動してるわけですよね。
うんうん。
居心地悪くないですか?
悪い。音量するとダメ。無理。
BGMだったら一定じゃないですか音量が。うるさい、小さいとかはあっても一定ですよね。
一定。
ロボットが動いてるから音量感が変わるんですよね。
はいはいはいはいはい。
むかつきますよね。
分かる分かる。
とにかくいくつかの点でむかついたんですよ。
はいはいはいはい。
でもこれからの時代は確かに無人化が進んでいくだろうなと思った時に、
じゃあどういう配線ロボットだったらすごく居心地よく過ごせたのかなってことを一緒に考えていきたいと思ってます。
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なるほど。
たぶんニャーにした話し方は子供向けだと思います100%。
ですよね。
子供に向けてやってるはずなので、それはまあまあ。
ただなんか俺ロボットである必要があるのかって思っててそういうのって。
別に席があってテーブルがあってその脇にレール走らせてBGMみたいな回転写真みたいな機能でも作れるじゃないですか。
あ、そうですね。
ロボットじゃなくて、ロボットだと通路の邪魔になるでしょ絶対に。
いやいや、なったんですよ。
僕ドリンクバーでさ、後ろちょうど前におったんですよロボットが。
音楽流してますよね。
しかもそのね、正しいんですけど、ファミレスの店員さんって忙しい時にダメなんですけど走ったりするじゃないですか。
あ、するする。
走るのは良くないんだけどでも急いだりするじゃないですか。
っていう緩急あるんですよ店員さんは人間だと。
ロボットはどんな状況なろうと自分のペースで歩くから、安全な速度で歩くからめちゃくちゃ遅いんですよ。
しかもあれでしょ、追い抜けないんじゃん。
そう、追い抜けない。膝のね太いから、おぼろいスタイルだから通路を塞いでるんですよあいつが。
一方通行になっちゃってるんですよそいつのせいで。
人間だったら離合できたりとかすれ違えたのに、ロボットだったら突進してくるから。
あのね僕後ろからドリンクバー、コーヒー持ってドラクエみたいになってましたよ。
ロボットがもう勇者で、その後ろ歩いてる感じになりましたよ僕は。
ロボツキの魔法使いみたいな。
そうそうそうそう。
もう追い越せないからロボットの後ろ歩くしかないんで。
分かる、あれ絶対俺もイライラすると思うこれ。
そうだからもうガスト行く前って思ってしまったんですよね。
前から来た奴を避けようと思って他の人の席に入るわけにはいかないしかない。
自分が下がって避けれるところまで移動するってバカバカしいですよ。
なんかね喋らせんでよかったんじゃないって思うんですよね。
ディスプレイあるんだからそこに猫の顔とか載せなくていいから
撮って何とかボタン押してくださいとかって書いてたらいいんじゃないって思うんですよね。
セリフじゃなくてロボット語を喋らせればよかったと思うんですよ。
R2-D2みたいなそれこそ。
にゃにゃにゃにゃにゃにゃにゃにゃみたいな。
そうそうそうそう、効果音レベルでなんかロボットが喋ったんだなぐらいの
ディスプレイ見たら撮って何とかボタン押してくれって言ってんな。
可愛いなロボットは。ぐらいのは別のものとして捉えた方がストレス無いじゃないですか。
変に擬人化することによってムカつくんですよね。
ポンコツに見えるから。
ロボットだったら可愛くなる。
あのなんかもう うーん
こいつ遅いけどなんかでもアルフィーとかほんとそうじゃないですかなんか そうねあいつそうですよね
なんかもう愛らしいなーって思えるみたいな
あーでも絶対でもなーそれイラッとするなー俺も
いやもうねー最悪でしたねー
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この回転寿司とかレーンバーってつけてピューンってやってくれたら絶対楽なんですけどね
取り受け取り受けとして
あのーあれカッパ寿司とかそうですよね
回転寿司みたいにこう流れるんじゃなくてあの席までパーンってきますもんね
あのスタイルでしょ
あのスタイルでお皿取ってピッて押したら自分でビューンって
うんうんうん
あれいい気がするな
なんかね今そのほんと無人化無人化って出てて無人化イコールロボットを導入しないといけないって思い込みが運びすぎてるような気がして
うんうんうん
で別にロボットじゃなくてよくねっていうのはいくつか結構ある
あーでもほんとそうだな
うんそうそうそうそう
なんでかイコールロボットを持ったしみたいなすっごい思いますね
なんでもかんでもねなんかAIとロボットって言ってるけど
別にそんなお金かけなくても多分0円とか作っちゃった方が安くつくんじゃないのって俺は思うんですけど
いやそうだね
うん
ロボットを開発する方が結局大変ですもんね
そうそうそうそう
なんで猫にした?
ね、猫可愛いよねって思ったじゃないですかあのおじさんたちが
子供も来るし家族に楽しんでもらうためにって思ったかもしんないけど
あれ逆に子供がねあの破壊すると思うよ
あーでもそれはあるかもね子供がバーって走ってガシャンってぶつけてうわーって
そうそうそうそう
よくないと思う
これねあるな
電流が流れるようにしないといけない
触れたら
やばいやばいロボット来たわってみんなが避けるような仕様にしないとダメだぞ
そんな店行きたいと思いますよって
スタンガン両手に持ってるみたいな
UCT室とか毎回ね
そうそうそうそう
ぶつかったら血だらけになるみたいな
それくらいやってくれたらみんなロボット避けてやるくせさ
うんうんうん
言うこと聞こうと思うけど
そうそうそうそう
確かにそれはあるな
でも本当にロボットじゃなくてもいいだろうっていうね
あーでもそれ大事な視点ですね
ロボットじゃなくてもいいだろう
例えばコンビニとかも
アマゾンGOでしたっけ
無人コンビニみたいな
要はカメラでこう見て
そのままレジ通さず出ても
もう勝手に計算されるみたいな
そうそうあれすごいね
あれくらいやってくれるとロボットとかじゃないですもんね
そうそうあれはなんかカメラの画像だけと
あとAIを使ってるのかな
ねえねえねえ
そうそうそう
なんかああいう感じだったらの方が本来
人間がやる行動の自然な設計ですよね
そうそうそうそうほんとそれ
なんでロボットを入れるんだろう
なんかすげえロボットを作りたがるおじさんたちが多いなっていう
ファミレスはコミュニケーションだと思ってるんですかね
どうなんですかね
コミュニケーションだと思ってる人間がやるって話ですもんね
そうそうそうそう
別にロボットにコミュニケーションさせる人ないもんね
もともとないしね
うんうん
多分誰も
ロボットとコミュニケーションしたいななんて人がファミレスに来ないですよね
来ないストライモンぽかったら多分いると思うんですよ
あそこまで超高レベルのロボットだから
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物を運んでくるロボット喋りたいかとか
触れ合いたいかだと別にっていう
歩くの遅いしね
そう歩くの遅いし
確かにな
ってことはガストはロボットじゃなくて良かったんじゃないか説ですね
そう絶対そうじゃなくて良かったと思う
全国のファミレスに行きたいのは本当に自動化するのかレーンをつけてくれっていう
絶対そっちが楽だと思うんですよね
ロボットとか引き使うじゃないですか
壊しちゃいけないよね
ロボット来るじゃないですか
料理をお盆に乗せてくるじゃないですか
でも伝票は店員さんが差しに来るっていう
それ本当におかしいな俺思ってて
でもタブレットに注文できるじゃないですか
注文は自動だけど伝票は店員さんが持ってくるんですよね
意味分かんないよね
半端な自動化ね
やるんだったら本当にロボットからウィーンみたいなレシートっぽく出してくるとか
その場で決済できるとか
そこまでやれよっていう
段階的にやることじゃない気がするんですよね
ちゃんと理想像を設計してやらないと
あんな猫を歩かせても
少なくとも僕はもう行かないし
誰かがガストに行こうといったら断るもんね
ガストとちょっと打ち合わせしましょうかって言われたら
打ち合わせ美容できないですよマジで
ゲームセンターで無理ですよ
なんとかにゃーとか言ってるのが打ち合わせできないですよ
確かに確かに真剣な話できないから
どうでもいい話以外できないと思う
今度一回行ってみようかな俺ガスト
ぜひ行ってほしい
店舗によってもしかしたら入ってる入ってないとかあるかもしれないけど
役員のところ入ってて
ひどかったです
うちの妹が行ったときにはロボットあったらしいんですよね
そこ行ってみようかな
ぜひ行ってみてください
感想聞きたいですけんぞうさんの
見てたよねにゃーとか言ってるやつ
思った以上にムカつきますよ
声でかいから
だいたいロボットじゃなくても全然関係ない席の配膳で
ウェイターさんがなんか言ってる声が聞こえたら鬱陶しくないですか
声でけえなんてなりません?
なるなる全然なる
っていう状態
それでずっと続くんでしょだから
ずっとだっていろんな席にいろんなお客さんいるんだから
ずっとなんとかにゃーって言って
ずっと往復で音楽流してるから迷惑ですよ本当に
ねえすごいやだねそれね
スマホからスピーカーで音楽流しながら歩いてる人と一緒ですからね
そうそうそうね
迷惑でしょ
あれイラッとするもんね
そういう状態
ぜひ行ってみてください
友達と行ってみようかなあえて2人で行ってみて
どんだけ集中力を切れるかって
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行ってみよう行ってみよう
まさにね僕その日ね
オンラインミーティングがあった
どれによってオンラインね
ガストで一人でいて
その作業をして
ミーティングの時間になったから
繋いだら
もうマジで聞き勝ちる
しかも音入ってくるしね
多分入ってると思う
相手の側に
だから僕はもうミュートしてますよずっと
喋ってる時に入れてるけど
喋ってる時に多分裏で音楽流れてると思う
いやーそれは
集中できないな
ここはもう仕事したいんじゃねえよ
って思うかもしれないですけどね
ここオフィスじゃねえよっていうね
確かにそうですね
長居されても困るだろうからね
そうそうそうそう
お互い溜まってる
ロボットは気になるで
ぜひちょっと行ってみてください
ということで
皆さんもねガストのそのロボットね
見てもらって
僕が過剰に言ってるだけなんじゃないか
って思ってる人いると思うんですけど
マジでね本当なんで
これ行ってくださいって感じですね
ちなみにこれガストの偉い人が
聞いてるかもしれない
何か一言
そうですね
本当に猫をやめた方がいいし
喋らせない方がいいし
えーとなんだろうな
なんかあるかな
でも一番気になったのはそうですね
音楽と喋りと見た目
なんでこの3点だけでも
ちょっと改めていただけると
僕はまたガストに行きたいと思いますんで
ぜひそこ変わればまたガストに行きます
はい
偉い人お願いします
さよなら
さよなら
