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こんにちは、ヨシです。 ユウキです。
始まりました、ゼロからの体験ツアーラジオ。 この番組では、5000人のゲストと新宿で飲み交わしたヨシと、
世界中のオタクを空き場で案内するアニメ先生ユウキの2人が、実践的な体験ツアー知識をシェアし、
また、リアルなオンリチ観光授業や実際の経験談を面白く共有します。
今日のテーマは、体験ツアーガイドにオススメの本、です。よろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。 本日10月16日。
もともと、確か昨日収録の予定だったと思うんですけどね。 やっぱりリスケの依頼がヨシさんから入ってきました。
何かありましたか?
いや、あのですね、朝のツアーをやってるんですけど、明治祝いですね。
それをお願いしてたツアーガイド仲間というか、アルバイトの方がちょっと体調を崩されて。
ああ、なるほど。しょうがないことですよね。
その方がですね、この仕事だけじゃなくて、バスの天井にとか、
浮遊走向けのツアーのコンダクターみたいなこともされていらっしゃいまして。
もう色々やってる人なんですね。
そうなんです。
それがですね、それでこの前会った時に聞いたら、もう10月に入ってすごい動きもあったんですよね。
都内だけとかじゃなくて。
そうなんです。もう北海道行って、次に伊勢川行って、その後東京に帰ってきて、
東京でまた次の日は46名のバスガイドツアーin浅草。
まあでも重要はあるよね。バスガイドとかでもどう?
ヨシタンできる?バスガイドその40何人のなんて。
僕は絶対にできません。
できないしちょっとやりたくないですよね。
正直僕たちのところ苦手なところで。
聞いてるやっぱり毎日いろんなハプニングが起こるらしくて。
まあそれをね、その人はもう楽しめるしかないですって言われてる。
やっぱり僕たちが3時間とか2時間3時間ぐらいの中でやるのとはまた違う種類のいろんなハプニングも起きてるみたいで。
そうですね。もう体力勝負ですよね。そこまでやると。
本当にそう思いましたね。
その方もちょっといろいろと詰め込みすぎたというか頑張りすぎたんでしょうね。
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いや気をつけないと。
僕も昨日ツアーやってきたけどカスタマイズツアーかな。
2人家族で結構若い子たちが3人とお母さん1人と5歳の元気な男の子が1人って感じの家族を。
渋谷と秋葉原かな結局もあったんですけど。
渋谷と秋葉原で。
そうですそうです。渋谷も結構オタクに受ける建物たくさんありますね。
パルコ、任天堂ストアとかポケモンセンターとか。
あとあそこいいですよ。渋谷の大きなホーリーがあるでしょ。
あそこの目の前に2階にスタバが入っている建物わかります?
ありますね。渋谷駅からレクロス。
ちょうど向かい側のところですよね。
そこから海外のお客さんがよーくねみんな写真撮ってますよね。
あの建物の6階ぐらいに行くとね、
結構そのフィギュアとかアニメ系のグッズたくさん売ってて、
それもね割と人気なんですよね。
あそこ4階5階とかもね、そういうフィギュアたくさん。
なんかちょっとミュージアムみたいになってて。
面白いですね。
受けますね。
そうするとお部屋とかのパーソナルツアーでちょっとお子さんが来て、
もうちょっとそういうアニメ寄りの方とか行きたいみたいなことがあれば。
いいと思うんですけど。
4階5階6階ぐらいですか?
そうですそうです。
その建物の道挟んで向かいに渋谷109って建物があって。
ありますね。
そこはそこでサンリオのグッズとか、
ワンピースのオフィシャルストアとか、
そういうのが入ってたりするから。
この、ごめんなさい、キャラクターが分からないんですけど。
シャンクス。
ワンピースのキャラのね。
多分ものすごい有名なシーンですよね。
ものすごい有名なシーンですね。
主人公のルフィが麦わら帽子をもらうシーンね。
これはインスタグラムでもよく見ますね。
これの様子ね。
旅行者の人がここで映ってる。
ルフィ役になって映ってるのよく見ますね。
です、です。
っていう建物もあったりするから。
パルコも行くとそこだけで結構ね、
3、4時間くらい潰れたりしますね。
真横ぐらいにメガドンキもありますね。
そう、ドンキもありますね。
やっぱり渋谷はなんだかんだいっぱい色々ありますね。
昨日8時間かな、結局ツアー。
結構長かった、疲れた。
10時から6時くらいまで。
それはまた、写真を見てますよ。
結構元気そうなお子さんですよね。
ずっと元気。
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元気で何よりですか。
今日、ありがとうございます。
今日のテーマ入っていきましょう。
書籍の話ですね。
2つほどおすすめを今回いただけるところで、
僕からは1冊ということで、
先によしさんから1冊お聞きしたいんですけれども。
1つ目、僕はタイトルは
日本はクール?
そうなの。クールなんですか、日本は。
ということは、日本人目線で書かれた本とはまたちょっと違うんですかね、これは。
そうですね、これ書かれた方がベンジャビン・ボワンズという方で。
どうもですね、この本の中に色々書かれてますよ。
この方はアメリカ出身なんですけど、
もう日本に住んでおそらく20年以上かな。
なるほど。
結構政府機関の中に入って
インバーのことを色々やったりとか
結構されてる方みたいなんですね。
だから視点が本当に
両方の視点といいますか、
法日路公社的な視点
プラス日本人としての視点
というのがインバーに対して向けられて説明されているので。
これはね、なかなか面白い本なんですけど
ここで書かれてたことが
僕の経験から
色々経験して気づけたことですね。
というのが分かりやすくすごい書いてるんですね。
はいはいはいはい。
何かありました?特に。
本当そうだよなーって。
一番そこの中で伝えようとしてるっていうのは
法日路公社の方が考える
日本のクールっていうところと
日本人が想像する
旅行者の人たちはこういうところを見せれば
喜ぶんだろうなっていうポイントって
結構ずれてるよっていう差がありますよね。
そうですねそうですね。
これを書いてるベンジャミンさんは
どのように考えてるんですかね。
その日本どこがクールっていうのは。
その日本のクールって
それぞれもう日本の文化って世界中に広まってると。
それは例えば
禅だったりとか
日本料理とかっていうので
もうそのですね
そのクールっていうのが一言で
日本人が思うクール
ジャパンクールとかで言ったらアニメとか
日本食とかになるんですけど
それは
そのどこにみんながクールと思うかっていうのは
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それぞれの視点で全然違うことがある。
まあねもちろん趣味
趣向によって変わってきますと。
例えば
日本の文化との初めての出会いが
アニメだったとしても
アニメのどのアニメのどういうシーンか
またそれぞれ変わってくるので
そういう意味では
日本人が思っているクール
だからこういうところを見せればいいんだろう
っていうので突っ走ってしまうと
結局海外の人たちから
逆にソース感をくらってしまう可能性があるなと
じゃあどうすりゃいいのって話ですよね
うん
あのですね
そこはですね
まず日本っていうのは
思った以上に
世界が愛されている
もう自覚していいと思うんですよね
いいんですか
いいんですね
もう一つは
こういうことをやれば受けるだろう
だけで止まらないで
それをやっているうちに
まずは例えば体験ツアーを作るとしたら
どういう体験ツアーを作るかというときに
なるべく喜んでもらえるものを作りたいと思って
内容を作ると思うんですけど
そうですね
ただそこで
実際ツアーを作ってみました
ゲストを迎えましたってなったら
たぶん迎えている間に
自分たちが喜んでくれるポイント
じゃないところで
ゲストの方が喜んでくれるポイントって
絶対出てくるんですよね
よくあります
そこは
ぜひ
積極的に
そういうポイントを取り入れていて
オリジナルで始めたのはこれで
ここを見せたいんだから
このツアーはここだけを見せる
みたいな
あまりこだわらないで
本日旅行者のゲストの方たちが
喜ぶようなポイントがだんだん見えてくるので
そういうところを
いろいろ取り入れていくと
より本日旅行者の方に
受け入れやすい
そして喜んでもらえるツアー
というのを
作るもしくは
磨き上げていく
そういうことができるんじゃないかな
と思うんですけど
なのでこの本は
ちょっと
対象としては
そうですね
これから体験ツアーガイドを始めよう
というかどうも
読んでいただきたいんですけど
むしろちょっと体験ツアーガイドを始めました
とかツアーガイドをちょっと始めました
っていう方たちに
読んでいただくと
結構しっくりくるというか
ああそういうことが
起きてんだみたいな
認識の違いとか
みたいなのを
いろんな視点で紹介して
結構読み応えがあって
勉強になるんじゃないかなと
いいですねありがとうございます
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Kindle Unlimitedにも
入っているので
ダウンロードして
さらっとチェックさせていただきます
なるほどね
よろしくお願いします
ゆうきさんも
おすすめの本があるので
はい
もうツアーというか
インバウンド
少しずれるかもしれないんですけど
タイトルはリスン
知性豊かで想像力がある人になれる
という
そんなちょっと小難しそうなタイトルになりますが
これは日本の本ですか?
日本ではないですね
洋書ですね
リスンつまり聞くという
力
についてとことん書かれている
本でございますね
これが
この
拝見ツアーガイドのお仕事と
何か繋がりがある
ありますとも
僕らがもうね
口すっぱくして何度も何度も
話してきているように
ツアーガイドというのは
ガイドをするお仕事
ではないと思うんですよ
そうですね
メインであるところがそこじゃない
僕たち2人の経験から
よく話をさせて
いただくことですね
それよりも大事なのは
ゲストさんとの
コミュニケーションの部分
特にお客さんの話に耳を傾ける
というところですね
おお
そこは
大事なんですけども
リスンではそういうことを
詳しく書いてくれている
まさにその通りです
僕らが普段当たり前に会話をしている中で
気づけば
聞くことを放棄している
タイミングって非常に
多いんですよ
僕ら自身も気を付けようと思っていても
例えば
特に
こんなこと言うと失礼かもしれないけど
関西の人
西の人
すぐに話の中で
落ちをつけよう
とか落ちはとか
何かおもろいこと
おもろくしたいなとか
思っちゃうでしょ
そうなんですかね
関西も
そういう人も一つ
一例としているとして
もちろん大事です
おもしろいというのは
それを考えすぎるが
他の人の会話をさえ言ったり
会話をまだしているのに
その途中で
こうしたらおもしろいかなって
終わる前に考え始めている
あなたはもう
相手の話を聞けていません
という話ですね
なるほど
そのあたり
あなたの
今のベースライン
こんな感じは聞けてないんですよ
と定めた上で
どういう方法
手法をとることによって
相手の話をしっかり聞くことができるのか
そしてそれが与える
どのような効果があるのか
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というところを
当たり前だと思っているけれども
みんな見落としがちな
聞く力、リスニング能力のことについて
書かれた本ですね
おもしろいですね
実際この本を
読んでみて
有機酸の中で何か
行動とか変わったな
というところはありますか
一番は会話を遮らない
というところですかね
他の人が話している
いうところを
遮らないとのと
複数人で会話をしているときなんか
もそうなんですけど
よくあるのは特定の人
Aさんとしましょうが
ずっと話している場が
ある場合そこにいる
それ以外の人たちの話も
積極的に打って
そこからも情報を収集する
というのを苦戦づける
ということをするようになりましたかね
なるほど
まさにそうじゃないですか
そうですね
僕もやっぱり聞く力
自然と
伸びている
というわけではなくて
僕もできていないことが多いな
関西人として
その重要性というか
誰かと
仲良くなるときに
自分の話ばっかりを
するっていうのは
逆に壁を
作ってしまうような
ところをすごく
不安で感じるというか
むしろ
その人と
距離を近くなりたいんだったら
うまい質問というわけではないんですけど
質問を投げかけて
そこから会話のチャッチボールが
始まって
という方が
すんなりいくし
僕もツアーで
いろんな人との関係性を築くときには
大事かなと思いますよね
うまいことを
言おうとすることよりも
ちゃんと相手に自分の話を聞いているんだよ
という姿勢を見せてあげること
の方が相手の好感度
上昇に与える貢献度
というのはとても大きいんですよね
それを
ゲストの人たちにも
そういうところを感じてもらえるのが
大切だなと思いますね
というところでこの子を選びました
ラストもう一冊
よしさんのほうから何かありますでしょうか
もう一つがですね
書いてあるのは
外国人しか知らない
日本の観光名所
なるほど
ありますよね
そういう場所というような
僕ら知らんぞこんなところ
みたいなところが
いろいろリストアップされている本
ってことですか
そうなんです
日本全国つつ裏裏の
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こんなところに
こんなにこういう人たちが
集まってるのっていうのが
50箇所ぐらい書いてるんじゃないですかね
結構ありますね
実際よしさんも読んでいて
これはっていうのは結構ありました
いやあのですね
びっくりするような
というか知らないようなことばっかり書いてました
一つ二つ挙げるとすると
覚えてる部分はありますか
ちょっとね
ちょっと内容がいっぱいありすぎて
実は僕もまだ読んでる途中なんですよ
読んでる時に
この本はいいなと思って
その思った理由としては
一つの場所についての説明が
大体2、3ページで終わるんです
でもその中に
現状がどういう風に
行きがあるのか
っていう横に
人気になった理由っていうのが書いてるんですよ
その人気になった理由っていうのを読むのがまた面白くて
SNSとかじゃないですか
はい
SNSとか
ある場所北海道のある場所とか
北海道のある場所とかは
アジアの方にすごい人気があるそうなんですね
その理由がアジアのある国で
流行ったドラマ
ロケ地がそこだったんです
なるほどね
そういう理由で盛り上がる
今そこから書いてたのが
今アジアの中では
自分の国で放送するドラマ
のロケを日本ですると
いうのが
流行ってるんです
日本人は知らないけど結構あるんですね
そうなんです
さっきおっしゃった日本人が知らないけど
そういう理由で
いろんなところが
脚光を浴びてる
それも
日本日露校舎と言いながらも
世界中の国の人たちが
それぞれ違う視点で
いらっしゃってるので
それを見てると
全体的にそれを考えると
すごくまだまだこれからの
インバウンドの可能性
というのも感じるし
それこそ
都心だけじゃなくて
地方に
すごいインバウンドの可能性があるんだな
っていうのが
これを読んでると結構勇気が出てくるんじゃないかな
と思うんですよね
確かに普通に田舎とかでも
ボツンとしたところに
なんでこんなに海外の人がいるのか
理解できないようなことも
ありますよね
そうなんですよね
なんか
セットナイン会とかもね
え
小島とか行ったときに
ものすごい人たちが
どーんと集まってるところとか
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結構あったりするので
はいはいはい
コロナの前だとね
結構人気だったのが
猫ちゃんがいっぱいいるし
あーなるほどなるほど
それは確かに
それが欧米の方たちに
SNSで流行って
みたいなのがあったんですけど
でも考えたら最近は
またあまりそこに行く
っていう人は聞かないんですよね
またそういう
面でもちょっとこう
いろんな情報源が変わってきたりして
同じ国でも
また行きたい場所が変わっていってるんだな
っていうのもあるんですけど
なんかそういうところもこの本を読んでると
えっと
他には広い視点でいうと
いろんな売り込み方があるなと思うんですよね
はい
その地方だったりとか
自分のツアーもヒートはそうなんですけど
どういうところに
どういう風にアプローチするか
みたいなところも
うーん
頻度になる
というのがいろいろ浮かんでくるのが
この本じゃないのかなと思うんです
なるほど
繋ぎを盛り込んでいきたいですね
この本を読むことで
そうですね
あとは
地方にいらっしゃる方とかで
インバウンドをやってみたいなと思う方がいらっしゃれば
この本を読んでみると
だいたいほとんどの県
の
何か有名な人気がある場所
みたいなことが出るので
そういうところを実際にちょっと行ってみて
どんな状況になってるか
というのを見ていただくと
またそのインバウンドの可能性を
感じてもらえるんじゃないかと思うんですよね
そうですね
というところですかね
3冊を紹介しましたが
またこれ聞いてる方の中にも
こういう本おすすめです
というのがあればぜひアンケートを
概要欄に入っているので教えてほしいですね
教えてほしいですね
ぜひ教えてほしいです
というところで今日ここまでにしておきましょう
ありがとうございます
ではエンディング
いきましょう
はい
というわけで
お送りしました
ゼロからの体験ツアーラジオ
番組では今後も未経験者でも分かる
体験ツアー情報や
経験欄を共有していきます
ポッドキャストやスポーティファイでお聞きの方は
高評価レビューもいただけると
活動の励みになるのでぜひよろしくお願いします
今回はここまでです
ありがとうございました
ありがとうございました
