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こんにちは、ヨシです。 ユウキです。
始まりました、ゼロからの体験ツアーラジオ。
この番組では、5000人のゲストと新宿で飲み交わしたヨシと、
世界中のオタクを空き場で案内するアニメ先生ユウキの2人が、
実践的な体験ツアー知識をシェアし、
また、リアルなオンリチ観光授業や実際の経験談を面白く共有します。
今日のテーマは、紹介プログラムの希望者さんと話してみた、です。
よろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
ヨシさん、紹介プログラムをしているこのパーソナライズドツアーですよね?
はい、そうですね。
早速、昨日何かあったって聞きましたけども。
そうなんです。予約をいただきました。
いいですね。
最近久しぶりにパーソナライズドツアーを募集再開をしたんでしたっけ?
ヨシさんはね。
そうなんです。
掲載を始めたのが、おそらく6月の半ばぐらいだったと思うんですけど、
その直後にですね、一件問い合わせがあったんですけども、
そこは他の方に行かれたということを聞いて、
今回ですね、もう問い合わせのなく予約をいただきました。
急に、そのおそらく、いつ?昨日のタイミングで?
そうです。
いいですね、いいですね。
ヨシさんのツアーに参加したことあるお客さんとかではないんですか?
いや、全くないんですけど、
昨日ですね、予約いただいてその後いろいろ話してたら、
僕の新宿の居酒屋ツアー、そして朝やっているメイジングのツアーにですね、
予約をいただいたそうで。
じゃあつまり何?ヨシさんのツアー3つに予約してくれたってこと?
そうなんです。
すごいですね。そんなことあるんだ。
すごいですね。
やはりそれがあったので、他のツアーがあったので、
おそらくそのレビューの数とか見ていただいて、
これだったらということで、パーソナライズドツアーにも登録してもらったのかなと思うんですけど。
なるほどね、ちょっとじゃあそんな感じのいろいろと需要の高まっているこのパーソナライズドツアー紹介プログラムが
僕たち経由でいけばAABNB登録できるっていうところですけれども、
早速ね、その申し込みの希望者さんがいたのでお話聞いていこうと思います。
大地さんこんにちは。
こんにちは、大地でーす。
よろしくお願いします。
もうこんにちはとかおはようございますですよね、この朝8時にありがとうございます。
はい。
今回はこのラジオを聞いてその上でこの紹介プログラムのことを知っていただいたっていう感じですか?
はい、毎回聞いてます。
嬉しいねヨシさん、ありがとうございますね。
こうやって運実際に聞いてる人のお話を伺えるのはすごい嬉しいですね。
本当ですよね、しかも見た感じかなりフレッシュですよね。
失礼でなければ今おいくつです?
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今22です。
最高ですね、最高ですね。
ツアーってもうすでにやられてるんですか?大地さんは。
はい、一応大手のM社で。
あーなるほど。
はい。
大体1年くらいやってます。
じゃあもう21くらいからやってるってことですね。
はい。
すごいですね。
ってことは大学生やりながらって感じですか?
はい、そうです。今4年生なので、大学3年生の時から。
すごいですね。ヨシさんの方でもそういう若手の人ってアルバイトで雇ったりってあるんでしたっけ?
今アルバイトで雇ってる方はいらっしゃらないんですけど、
アルバイトの応募でいらっしゃる方で結構大学生の方とか20代前半の方っていうのは多いなという印象ですね。
ほんとに?じゃあもう普段ヨシさんそういう人たち相手に面接してるんですよね?
そうですね。
じゃあ今日ちょっとヨシさんにお願いしようかな。いろいろと質問があるかな。
僕も普段聞いてることもいろいろあるので、もしあればお伺いさせていただきます。
分かりました。じゃあメイクの方でいこうかな。
じゃあそうだな、普段というか自己紹介なんですかね。
そのどんなバックグラウンドをお持ちになります?大地さんは。
一応英語とか文化とかのことに関すると、大学2年生の時に留学をしまして、
どこに?
オレゴン。
オレゴン州ですか。
アメリカのオレゴンに10ヶ月くらい留学していました。
それでいろんな文化に触れて、日本ってすごいなと思ってツアーガイドを始めました。
いいですね。もともとご出身は関東とかになるんですかね?
はい、神奈川です。
あ、そうですか。僕今ちょうどね、さっきも地元オークで盛り上がったんですけど、
地元というか今住んでるのがね、すごい近いエリアだなって思ったんで。
昨日こう、ずいぶんすごかったねみたいな話してましたけども。
なるほど、なるほどね。
ってことは大学卒業した後も、てかもう卒業したんでしたっけ?
今4年生です。
あ、そっかそっか。
した後も、例えば観光系の会社入るなり、あるいは独立するなり、この辺って何かもう既に決まってるんですか?
はい、一応ツアーガイドの方針で独立しようかなっていう方針です。
すごいですね、もう、何だろう。
もうストレートで僕たちがやりたいことを20代からやってるって感じですよね、よしさん。
なんか聞いてて嬉しいですね。
なんかいいですよね。
なんかそういう方がね、ツアーガイドで独立って多分もう5年前とかでもなかなかなかったと思うんですよ。
まずそういう時の登竜門となると、まずは通訳案内師みたいな資格を取るっていうのが今までのスタンダードだと思うんですけど、
それも取ろうとしてるとか、そもそも持ってたりするんですか?大地さんは。
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いや、特にはなくて、はいって感じです。
僕たちと同じですね、そしたらもう資格なくてもいいよねみたいな感じですね。
ちなみに先ほどおっしゃってたM社さんっていうのは、どういうツアーをその中で行っているんですか?
基本的に僕は渋谷と新宿でバーホッピング。
へー、そうなんですか。
昨日もやったって言ってましたけど、それは新宿ですか?
昨日は渋谷にいました。
昨日渋谷なんですね、そうですか。
普段じゃあもう結構週に何回もやってる感じです?
はい、週に3、4くらいはやってます。
バリバリやってますね。
よしさん、聞きたいこととかあります?やってるツアーに関して。
新宿のM社さんがされてるツアーっていうのは、おそらく僕がやってるツアーとほぼ同じ内容なんですよね。
ただ年齢層が結構幅広いゲストの方をいろいろ連れてらっしゃるので、
そういうところでゲスト同士の話を繋ぐとかっていうのは苦労されてるところないのかなというのはちょろっと思ったんですけど、
またそれはツアーの詳しい内容なんで、後々ツアーの組み立てとかのところでお話できればなと思います。
そっかそっか。
僕の気になるのは、やってて純粋に難しいなって思うこととかなんかあります?これ課題だなみたいな、今感じてる部分って。
多分それを話し始めたら1時間2時間かかるくらい。いつもラジオで参考にさせてもらってます。
それはあれですかね、あるあるみたいな感じですかね、聞いてて。
本当にあります。
例えば1個あげるとどれです?
これはでもラジオで話してたかわかんないんですけど、国籍の問題ってすごいあって、
はいはい、というと?
これは全く人種差別とかじゃないんですけど、やっぱりアメリカ人とフランス人が混ざるツアーだと、
それでフランス思考の強いフランス人の方が来ると、結構こっちが緊張して。
そういうのってあるんですか?よしさんのでもわかります?
ものすごいわかります。あるあるですね。
僕の方ではわかんないっていうのは、僕結構パーソナライズをすでに割と貸切気味なツアーをすることが多いから、混ざることってないんですよ。
だからそういうバチバチになるようなことってあんまり見ないんですけど、
特にお酒入ると余計その辺ってヒートアップするんですかね、だいじさん。
そうですね。
その辺の話ちょっと今度聞きたいですね、よしさんからもね。
はい、ぜひこういう話題ってもうだいじさんが言った通り、話し始めればキリがないと思います。
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ですね、ですね。なるほどね。
ちょっとまた今度呼びたいですね、このだいじさんにも。この辺の話ね。
話し遣えなければね。
お酒飲みながら話した方が。
そうですね。
今回の紹介プログラムの方に移りますけども、もうすでに週に3回4回もM社さんの方でやられてるって話ですけども、
ここからわざわざこのパーソナライズドツアーの方にやってみたいっていうのは何かきっかけというか、
こういうことをしてみたいっていうのはあるんですかね、だいじさん。
はい、これもラジオで結構話題になってるんですけど、
日本文化を教えすぎるか、教え込むのか、それとも自由に去ってるのかみたいな圧倒。
圧倒の日々だと思うんですけど、ツアーガイド探偵。
そこのバランスを自分でM社さんはん?って思うところがあり。
なるほど。
またお金の面ももちろんそうですね。
やっぱり自分がどれだけ頑張っても固定なので。
そうですよね、一律の手数料っていうのを差し控えてね。
なので自分の価値っていうのがもっと上がってこないとモチベーションにもつながらないし。
じゃあ、グループすでにマニュアルに従って行っているツアーではなく今回パーソナリズムツアーっていうものを使って、
どんなツアーを提供していきたいって考えていますか?
はい、やっぱりパックされたツアーをずっとやってきて、いろいろなメコメデーションを聞かれるんですよ。
そうですね。
その中で自分も一年やってきて、知識等が溜まってきたので、
これは僕にしかできないツアーがあるのではないかと思って、
なので大地にしか聞けないこととか、もちろん年齢もありますので、
22歳が一年間頑張ってきたものを出せるようなツアーにしたいと思ってます。
めっちゃいいですね。大地さんにしかできないツアーがあるかもって言ってましたけど、
例えば趣味とか特技とか活かして、他の人にできないツアーができる。
例えば僕だったらオタク界隈、サブカル界隈に特化したツアーでパーソナライズドとかできると思うんですけど、
大地さんの場合はありますか?
一応宗教とかも学んで始めているので、
神社とかは他の方よりもわかるのかなと思うので、
その中でも5年配の方のツアーも少しだけ拝見させてもらったりしてるんですけど、
もうちょっとラフに、大事なのはワードじゃなくてストーリーなので、
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なるほど、そうですか。
少し話が変わるんですけど、僕一応学科は英語教育なんですよ。
教育なんですね。
はい、なので教育実習も行きましたし、
そういう説明とか、歴史の説明とかも小学生にしてるので、
そのような面白いストーリーのあるツアーにしていきたいなと思ってます。
なるほど、集中力がないような、それこそ小さい子でもわかるような、
そうした噛み砕いた説明ができるっていうことですかね。
なるほど、なるほどね、そうか。
よしさんの方からパーソナリズムツアーに関して聞いてみたい、興味あることあります?大地さんに対して。
今おっしゃってたところで、ストーリーを話すっていうワードを持ってらっしゃるってやっぱすごいなと思いまして、
そういうところって、僕もそうなんですけど、結構いろんなツアーガイドさん拝見してて、
結構そのもう説明だけに徹してる方もいらっしゃるんですけど、
なかなかそこですごく興味を持って、うんうんってずっと聞ける方って、
本当にそのことに関してものすごい興味を持ってらっしゃる方しか多分できないと思うんですよね。
でもなかなかそういう日本に行きたいっていう人がそこまで何か一つのことに関してすごい興味を持ってる人はなかなかないと思うので、
それを理解していらっしゃって、そのストーリーを話すっていうのが大事っておっしゃってるので、
やっぱり1年間経験されてて、これからすごい良いツアーを作られそうだなと思って聞いてました。
僕らもいつも話してますよね、もちろん情報も大事なんですけど、
それを話せば話すほど、聞いてる人の目が死んでいくよねっていう。
ありますよね、大地さん、そういう経験。
あります。
この番組で言ってることは間違いはないですね。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
マニュアル通りにやってると、それ通りのことを話せば話すほど、もう興味なぁみたいな人もいるんじゃないですかね。
そうですね。
マニュアル化できないですもん、なかなかこういうのって。
もうそれ言っちゃって本末戦争になるけれども。
じゃあ今のところ結構もう自信しか感じられないですけど、その大地さんからパーソナルライトツアーやるぞできるぞみたいな。
逆にこの今のところで分かんないポイントとか、今不安に感じてるポイントってありますかね。
やっぱり集客とか、そうですね、リアター、トリップアドバイザーも実はちょっと始めようっていう感じで思ってるんですけど、
やっぱり躓くことが多くて。
やっぱり一人でやって続かないとか、思ったようにお客さんが来ないっていう、どっちかっていうとツアー前の準備の段階の部分がとても心配ですね。
なるほど。
そこに関してはここもカットになるかもしれないですけど、最近もう僕もね、そのリアターに新しくツアーを2つほど登録やっとしたんですけど、
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やっとって言葉の通りすごくその運営とのメッセージのやり取りがめちゃめちゃ多くて、何回もたらい回しにされて早くアップしてくれよみたいなことを何回もメッセージで言っても、
いろんなスタッフさんが代わり番号でここがダメここがダメとか言ってくるのがすごーく面倒でしたね。
っていうのはあります。たぶんそういうのもその本気強くやる必要があるかもしれないですね。
よしさんはどうでした。リアターってすぐ登録できました?
リアターは僕は結構いけましたけど、ただ僕は逆に執着がほとんどないですね。
僕は今レビュー20ぐらいやっと行ったんですけど、それはそのインスタグラムとかに直に問い合わせを来た人にじゃあここで予約してっていうので、
リアターを紹介してその人たちなんですよね。ほぼ。だからなかなかその強豪が、結構それこそM社さんとかもドーンと一番レビュースも全然違うところにあるので、
まあ皆さんたちはそっちに流れてしまうとかっていうのもあるなと思いますし、
あとは昨日のリレー代っていうところの人たちとも話してたんですけど、やっぱりこの登録、皆さんすごいやってみたいと思うんですけど、
だいたいこの登録のところで心が折れる人が多いっていうのはありますね。
なんかそこに関して思うのは、僕結構チャットGPTとかめっちゃ普通に使い回して文章とか作成してそれで通ったりしたから、
なんだろうな、そんなにすごく真面目にゼロから自分で考える必要もないのかなって思うんですよね。
皆さんですね、多分その文章もあるんですけど、なんかカテゴライズを選ぶとかあるじゃないですか。
ああ、設定をポチポチ押す感じのね。
アクティビティーにするとか、なんかもうそこがわからない。そこになんかすごい注意書きで、この選択を間違えるともう買えれませんみたいな。
ああ、そんなのあったっけ。
そっかそっか、そんな脅し文句があるんだ。
そういうね、やっぱり初めての人だと、特にそういうのをしっかりしないとダメだって思う真面目な方、特にですね。
はいはい。
ああって、なんかその時点でちょっと二の足を踏んでしまうことがあるみたいですけどね。
なるほどね、なんかイメージあれですよね、おじちゃんおばあちゃんがスマホとか難しい機械を前に変なボタンを押したら壊しちゃうんじゃないかみたいな。
いや、そうだと思います。
でも実際は別にそれで取り返しにつかなくなるってことはないし、最悪新しくツアー登録するのって今20ドルか30ドルかかるのかな。
それ払えばまたできるしって考えるとそんなに大きなリスクがあるわけでもないので。
まあでもじゃあそうした集客とかあとは登録のステップみたいなところ、じゃあ逆にそこを僕とかヨシさんでね、協力できそうですねヨシさん。
そうですね。
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これで初めてすごい花型ツアーガイドとかになっていったらね、彼は僕らが紹介したんだよみたいな話できるもんね。
自慢話しましょう。でももう本当に需要と供給を考えるともうゲストの、訪日旅行者が求めてるその体験ツアーとかガイドさんの需要の多さと供給、僕たちのガイドの方が提供しているものっていうのは全くバランスが合ってないので。
それだけもう供給が足りてないってことですよね。
全然供給が足りてないと思いますので、やはりこういうふうにこれから頑張っていこうとされている方が増えるっていうのはすごく嬉しいですよね。
なのでもう早速始めていきましょう、その登録のステップの方ね。
じゃあそしたら大地さん、最後まとめの方に入ってきますけども2つほど聞いておきたい、なんかプロフェッショナルみたいな感じになりますけど、ガイドとしてこれ大切にしてるっていう価値観ありますか。
ガイド 価値観はですね、やっぱり旅行として日本に来てるので、この旅行を一生覚えてられるようなツアーを僕と日本でしてほしいということを毎日思ってツアーをやってます。
一生忘れられないような体験をしてほしいっていうんだ、なるほどなるほどね、大事な価値観が。
なるほどありがとうございます。じゃあそれガイド続けていって今後どういう展開にしていきたい、今これ例えば大地さんパーソナリズムツアー登録するなり、今まで通りのツアーを続けていく先でこういう風になったらいいな、何か考えてることありますか。
ガイド これは少し大きい話になるんですけど、少し日本経済とかを絡めてもうちょっと日本を変えていくようなインバウンドの形にしたいなと思って、僕ちょっと田舎出身なので、春も出ますし、春夏も出ますし、
というところで育って、そういう小さな歴史がある場所が腐っていくというか、育てていくのがとても悲しいなと思っていて、
そういうところにもう少しイタリアのように観光客とかを呼んでいったりすると、もっと変わるんじゃないかなと思っているので、やっぱアメリカとかは新しいものを作っていくんですけど、やっぱりもう古いものってもう作れないじゃないですか。
そういうところに価値を見出してインバウンド授業をやっていきたいなって思ってます。
なるほど、今はじゃあすごく同大手の新宿、渋谷みたいなところを案内もしてるけど、そこだけじゃなくて、日本全体的に観光立国ってやつですよね。
そのもっと魅力があるのにもったいないなって思っているところにも目を向けてもらえるようにしていきたいってことですね。
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吉田 素晴らしいですね。
よしさんのほうからも何かありますか。
吉田 いやもうなんか話を聞いてると、これからのインバウンド業界をすごく盛り上げていただけそうな方だなと思います。
いや本当に楽しみで、もう上から目線になっちゃうけど楽しみですね、とってもね。
吉田 なんか上から目線のつもりなんですけど、なんか嬉しいですね。
嬉しいですね。
じゃあ早速この情報を入力してくださいっていうのを送るんで、それがABNBの方に送った上で、おそらくもうすぐにパッパッパッと進んでいくと思います。
じゃあちょっと頑張っていきましょうというところで、今後もじゃあこんな形でそのコラボ収録なり、わからないことがあれば助けてって形で言ってもらえれば、できる限り、できる範囲でサポートできしていければなと思いますので、
えーとライチさんのほうからは何か他に質問とかありますか。
ライチ 大丈夫です。頑張ります。
いいですね、頑張りましょう。
じゃあそんなところかな、というわけで今日のゲストは若手ベテラン、矛盾するね、ツアーガイドのライチさんに来てもらいました。
ライチさんどうもありがとうございました。
ライチ ありがとうございました。
はーい、じゃあエンディング入りましょう。
ライチ というわけでお送りしました、ゼロからの体験ツアーラジオ。番組では今後も未経験者でも分かる体験ツアー情報や経験談も共有していきます。
ポッドキャストやスポティファイでお聞きの方は高評価、レビューもいただけると活動の励みになるので、ぜひよろしくお願いします。
紹介プログラムの興味ある方もぜひぜひご連絡ください。
スポティファイでいただく場合は連絡先も書いていただけるとね、私のほうから返信できるので助かります。
というところで今回はここまでです。ライチさんどうもありがとうございました。
ライチ ありがとうございました。
