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はい、こんにちは、メイクセラピストのしぎはらあやかです。
今日のテーマは、本当のコミュニケーション上手な人は、聞き上手ではない、っていうお話をしていきます。
今日はね、コミュニケーションの話です。
はい、で、結論からいきます。
本当のコミュニケーション上手な人って、聞き上手ではなくて、話させ上手なんですよ。
なんかこれ、目から鱗じゃないですか?
聞き上手がダメってわけじゃないよね。もちろんそれはオッケー。
けど、本当のコミュ力が高いと言える人って、話させ上手だなって思うのね。
これ感覚的に伝わってますでしょうか?わかるかな?
なんかその、例えばよ、一般的に聞き上手って言われる人って、
うんうんうん、それで、へー、そっか、それでどうしたの?みたいな感じで、
なんか、あいづちを打ってくれたりとか、話を促進してくれる人だとは思うんだよね。
でも、それよりかは、話させ上手さんの方が、より信頼度も上がったりとか、
あとね、ビジネス的には本音をポロッと話しやすくなったりもするし、
あと仲が深まったりもするし、ま、とにかく話させ上手になるといいことがいっぱい起こるのよ。
で、話させ上手さんの話させ上手になれたなーっていう一つのサインがですね、あってですね、
相手がここまで話しちゃうと思わなかったっていうセリフなんですね。
これ、いやーこれちょっとね、自慢みたいになりますけど、
自慢かな?自慢みたいになっちゃうかもなんだけど、私これ言われる確率めっちゃ高いです。
はい、初めてなのに、初対面なのにとか、
あとそんなにまだこう、ね、彩香さんと知り合ってからそんなたくさん話したわけじゃないのに、
ここまで喋れるなんてびっくりですとか、ここまで自分の本音を話しちゃえるなんてすごいです、みたいな。
って言われやすいんですよ、私。
で、これはおそらく私が話させ上手に少しずつなってきてるからかな?って思ったりする。
だから言いたいことはですね、聞き上手を目指すよりも、
そしたらね、結構ね、ただの聞き役みたいな、それで、へーすごいね、うーんみたいな感じで、
ただの癒し系キャラになってしまって、あのね、あんまりなんか印象に残る人にはなれないんですよ、ただの聞き上手さんだと。
で、あと時折ただの愚痴聞きがかりみたいにさせられることもあるよね、聞き上手すぎると。
で、疲弊して、あー疲れた、また愚痴ばっか聞いた、疲れた、みたいな、あーってなるパターンの人が多い気がするので、
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話させ上手さんだと、これはね全然感覚が違うんですよ。
話させ上手って、うーんとね、相手の話の本質とか本筋を引き出したりとか、本音を引き出したりとかできるから、話させ上手を目指してほしいと思います。
で、これですね、具体的にじゃあどうするの?ってなるよね。
で、具体的に何をしたらいいか。これはですね、私のやっている長期講座の心メイク講座で、ご本人に必要だと思ったら私がね、
テクニックというか考え方とかやり方をお伝えはしています。
が、今この場でね、何か具体例ある?って聞かれたとしたら、やばい無計画で喋り始めてしまったから、ちょっと焦ってます。
はい。えー、なんだろう。
まあとりあえず、一つやるべきことは、あれか、ペーシングだ!ペーシングっすね。
はい、まずまずまず絶対やってほしいのはペーシングかな。
これ、ペーシングってペースを合わせるっていうことなんですけど、
いろんなペースを合わせるようにしてください。
そしたらね、相手は喋りやすくなるっていう効果があります。
で、これただの聞き上手さんとは訳が違ってくるのよ、この段階で。
で、ペーシングって例えば何のペースを合わせるかっていうと、
喋るスピードね、相手が早口な人だと若干自分も早い感じに合わせます。
うん。
あとは、話すスピードでしょ。
あと、できれば声の高さとかも若干合わせれるもんなら合わせたほうがいいかな。
あとリアクションですね。リアクションも合わせたほうがいいし、ぐらいかな。
で、まあペーシングにもいろいろ注意点はあるので、
詳細は本講座でやってはいるので、気になる方はまた問い合わせてねって話なんだけど、
ただの聞き上手さんと違うところが、
聞き上手さんってただ聞くにフォーカスしてってしまってたとしたら、
自分は自分のままのいつもの自分で、
それではいはいどうしたの?みたいな感じで聞いちゃうんだけど、
話させ上手になるためにペーシングをしよう。
例えばね、ペーシングをしようってなったら、
本来の自分ではなく相手に合わせた聞き方になっていくんですよ。
さっき言ったように話すのがちょっと早い方だったら、
自分も若干話すテンポを上げなきゃいけなかったりとか、
逆に遅い人だったら遅くしたりとか、
はい、するんですね。
で、この話をすると、例えばこの話をした生徒さんで過去に、
え、自分を変えなきゃいけないんですか?みたいな。
自分を変えてまで?みたいななんか反応された方がいらっしゃるんですけど、
あ、そうですよって。
ただ過度にやる、過剰にやる必要はないんですけど、
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もう自分は喋るのがめっちゃ遅いのにめっちゃ早くするなんてぶっちゃけ無理やから、
そこまではやらなくてもいいんだけど、
相手のペースに合わせていくことで相手が話しやすくなるっていう効果があるから、
コミュニケーションがうまくなりたいんだったらやった方がいいよねっていう話をしました。
で、ここでまた私の大事にしている価値観なんですけど、
コミュニケーションは、
人生とか人間関係が円滑にいくための重要なスキルなのね。
だからさっきの、自分を変えなきゃいけないんですか?って言った方の気持ちも分かるよ確かに。
なんかそこまでするとは思うんだけど、
それを言ってると周りの人と分かり合えなかったりとか、
なんか人間的な面白みがないなって思うよね。
なんかもう自分こうなんで、ばっかり貫いてると、
なんていうの?なんか人生の深みみたいなのがないんじゃね?と。
まだ30代だけどね。
それを言うには早いと思うんだけど。
でもなんか、自分がさ、命…
自分が命?
自分がこの世のこの時代の日本という国でたまたま生まれてきたわけで、
どうせ生まれてきたならさ、人生全うして死にたいなとか、
いろんな経験して死にたいなと思うじゃんか。
私はね、そう思うから、
自分はこうなんでって、わけのわからんプライドを貫くぐらい…
貫くよりも、
コミュニケーションを少しでもより良くして、
いろんな人といろんな価値観があるんだなとかって話したりとかして、
いろんな経験が詰めたら面白いかなって私は思ってるので、
コミュニケーションはスキルなので、
性格を変えるとか、自分を変えるとかいう話じゃなくって、
あくまでも人と円滑に話をするためのスキルなので、
そこは変えていいかなって思ってます。
今日の話はちょっと真面目くさっていて、あんまり面白くなかったかもしれないですね。
悲しい。
もうちょっと面白くしゃべれたらよかった。
ということで、今日はコミュニケーションのお話でした。
とにかくいっぱいしゃべったけど、覚えておいてほしいのは、
目指すべきは聞き上手ではありません。話させ上手です。
そしてコミュニケーションはスキルなので、
人間関係を円滑にするスキルなので、
性格を変えるとか、自分を変えるとかいう話じゃありませんので、
いろんな人と価値観を共有したり、
そういう人もおるよ面白いなっていう人生を歩みたいという方は、
コミュニケーションを磨きましょうねというお話でした。
それではまた次回の放送でお耳にかかりましょう。
じゃあね、バイバイ。