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2024-08-16 19:40

【起業】お客さまに上から教えたら失敗するよ

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00:10
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最近メンバーシップのぶっちゃけ話の尖り方がすごいんで、まぁそんな感じになってます。
500円1回払えば今までのアーカイブ全部聞けるって感じなんで、ご興味ある方は是非是非ご登録してみてください。全然その月だけ登録して抜けるもありって感じなんで。
いやーしかし台風すごいですね。マシュマロさんおはようございます。カジューをしながらということでありがとうございます。
すごいなんかさっきからね雨がね、死ぬほど降ったり止んだりみたいな感じで、私今日ジムバイトの日なんですけど、なんとかしてサボれないかなぁと、なんかそんな感じに考えてるんで、あの雨をちょっとビビりながらも応援するみたいなそんな感じの朝でございます。
なんかひとみさんも目がハートマークでおはようございます。最近ひとみさんあれですかね、思い休みみたいな感じなんですかね。お久しぶりですね。他の方のライブではいたなって形跡を見るんですけど、元気だなぁと思っておりました。
今日はですね朝からまた辛口な話題なんですけども、最近朝から昼にやるよって言ってるから、朝からなんかすげー辛口だなみたいなタイトルになってる時あって、うーんって思ったりするんですけど、いきますわ。
ひとみさんは昨日まで偽実家に行ってましたのでお疲れ様です。いやー私なんか寄生する田舎っていうのがないんですけどね、あのちょっと実は今月はうちの妹の旦那さんの実家の方にお邪魔するって感じで、ちょっとこれは新幹線で行く距離のとこなんで、ちょっとあのちょっと私の中でプチ旅行で楽しみにしています。
でですね、あのお客様に上から教えるってちょっとどうよっていう話をしたいんですけど、なんかこう何かこう特に私みたいなコンサルとかそういうのをする人って、なんかやっぱ何か教えるみたいな立場になりがちだと思うんですよ。
うん、でも私も結構あのペラペラ喋るタイプのコンサルタントって感じなんで、あなたってこうですよね、こうですよね、こうしてこうじゃじゃんみたいな結構話すんですよ私の方が。で、だからそうすると一見ね、なんかその人の方が立場が上みたいな風になる気がするんですけど、
03:07
でもね、そうするとやっぱりその人に教えるって言うから、その時点ではやっぱその先生ポジションになると思うんですよ。いやーでもね、そのだからってなんか自分が上だぜみたいなエラソギにしてる人ってちょっとやばいんだろうなって思うんですよね。
で、そういうのも、あの私ね、大事なことって結構お客さんから教わってることもあるなーっていうのすごく思うんですよ。で、まずあの前提としてね、ビジネスってお客さんのお悩み解決じゃないですか。で、だからそのお悩みを解決できれば、ビジネスになるわけですよ。
ってことは、その、まず元となるお悩みがわかれば、もう閉めたものじゃないですか。で、あとそれを自分が解決できるんだったらビジネスになるから。でも何に悩んでるかっていうのは結構わからないことが多いんですよ。
うん。赤坂おはござみのさまおはごはござあってことで、ちょっと今日はお客様に上から目線で教えてないかっていうそんな話をしてまして、なんかどっちかっていうと、自分がもちろん教えることはあるけど、私も教わることが多いなっていうそんな話をしておりまして、で、例えばそうだなぁ、
なんか私もほらスタイフも1年以上使ってるんですよ
なんでそうするともう初心者の頃のあの心っていうのを失いかけてるんですよ
なんか別にライブでそんなに緊張するわけでもないし
だからなんかその初心者さんが悩んでることっていうのを見失いかける時があるんですよ
でもうちょっとこう自分が悩んでるような感じのこととかを発信したりすると
あんまり受けなくて
私はるかさんもおはようございまーす
ひとみさん母さんおはようございますってことで
ちょっと喉がタンがかなり出て失礼しますね
結局何に悩んでるかってお客さんに聞くのが一番早いんですよね
私だとちょっともう過ぎた初心者の時期の話だから
忘れちゃってるとか分かんなくなっちゃってるってことが多いんで
なんかそもそもこのスタイフのアプリのここのボタンの使い方分かんないですよとか
なんかライブでのコメント広いってそもそも何すればいいんですかとか
自分が思ってることのもう一歩二歩前のところでつまずいてる方っていうのがいらっしゃるんですよね
まあそれはそうです初心者なんだから
だから何に悩んでるのって聞いた方が早くて
06:03
それを解決したらめっちゃ喜ばれるわけですよ
で私もあそっかこういう感じでいいんだって
あの初心者の心を思い出すと言いますかね
そういえば私も悩んでたわって思い出すんで
だからまずその何に悩んでるかとか重要なところはお客さんから聞くわけですよ
その時点でもなんかすごいビジネス助けられてるなって思うんで
ひとみさん聞くが最強ですよ本当に
なんでも結構聞くの最強だなって思ってて
なんかそのビジネスのやり方とかももちろんそうですよね
であとなんかね自分の強み
これも普段付き合ってる周りの人から聞くのもすごくいいんですけど
お客さんから聞くっていうのが本当に良くて
でこの自分の強みを聞くときって
その自分の普段から付き合いの周りの人に聞くと
こう多方面的になるんですよね
で今自分が確認したい自分の強みって
ビジネスで使える自分の強みなんですよ
だからビジネスに繋がりにくい強みを聞いても
ちょっとまた的外れになっちゃうんですよね
そうすると一回サービス提供したお客さんに
例えば自分のどこが良かったですか
このサービスのどこが良かったですかとか
そういうのを聞くと
その返ってきた答えが自分の強みになる場合が
すごく多いんですよね
私の場合ですと
例えばこう結構個別の1対1でじっくりコンサルをするので
寄り添い力がすごい良かったですとか
そういうことをよく言われたりするようになったんですよ
で私どっちかっていうと
たぶん一昨日のライブのアーカイブとか特に顕著なんですけど
着るときバッサバサに着るんですよ
ぐっさぐさに口立ちにするんですよ
でも1対1で来てくれたコンサルの人には
それはまだしたことはないので
まだって言っていいんですけど
したことはないので
たぶん優しいんでしょうね
だから結構自分の中で意外で
あれ私なんかもっとバッサリ気にしてたぐらいなんだけどなーって思ったりして
聞かないとやっぱ分かんないなと思いますね
はるかさんバッサバサですね
えきぴくさんもおはようございます
あれなんか昨日からアイコン変わってる?
なんかあの多分写真変わってないけど
なんか加工してますね
おはようございます
母さんがうちは一個一個解決すればいいのに
まとめて解決しようとするから
うちの中ではゴールが見えてるんだけど
相手から見るとごちゃっとなる
朝昼さんに習って一個ずつ解決しよったって
すごいメモ取ってる
ぜひぜひいらっしゃってください母さん
今月はコンサル締め切っちゃってるけど
09:02
どっかで来てね
はるかさん本当朝昼さんはこう丁寧に見てくださる
これ多分私がそうされたいからなんですよね
だからやっぱり自分がされたいことを相手にするっていうのも
なんか大事ですよね
なんか最近聞いて
え?って思ったことがあってね
ちょっと話取れるんですけど
例えばなんか無料セミナーって
Zoomのやつって最近よくあるじゃないですか
そのZoomセミナーを開く人がいて
でその人についてるコンサルさんが
なんかそのセミナーの後のアンケート
あのこのセミナーどうでしたかっていうアンケートをね
あのまぁ取ろうって話になった時に
まぁ私は普通そのセミナーが終わった後に
じゃあ後でちょっとアンケートメールとかLINEでお送りしますので
あのよかったらアンケートお答えくださいねって言って終わる
って流れたと思うんですよ普通
なんかそのセミナーの中で聞けって指示されたらしくて
でそのセミナーの最後に
そのアンケートお願いしますってその場で言って
その場で言う時点でめっちゃ負担じゃないですか
今やるのって感じで感想って結構大変じゃないですか頭使って
でしかもそのアンケートを答えないと返しませんね
バカかって思って
そんなそんなアンケート仮に取れたとしてももうそこで切れちゃうじゃんって思って
そんなそんな圧迫面接何って思って
はるかさんキャーって泣いてる
ねえ頭おかしいでしょ
なんだろうそれって思って
そんな感じで自分がやられたくないことを人にやっちゃいけません
はいひとみさんアザヒルさんのコミット力強いから
えなんでそこ知ってるってなりましたね
本当ですか結構事前準備とかもしてるんで
やっぱSNSやってもらってるとこちらも助かるというか
SNSにやっぱその人の人となりってだいたいにじみ出てるので
ちょっと事前準備が楽になりますね
いきぴくさんピアノかぶってます
ピアノかぶってるのかこのアイコンでしかも佐藤優さん作なんだ
佐藤優さんご存じない方はねスタイフですごい有名な方で
あのピアノ基本ピアノ弾き語りの人ってイメージで
あとあのmsdというね
毎月11日にみんなで歌投稿しようっていう企画をしている方の一人なんですよね
そうなんだ佐藤優さん面白いもん作りますね
であとねあのそのお客様から教わること多いなって思うのが
あの特に私の場合ってビジネスをしようよって感じの人
ビジネスをしたいっていう人がもしかしてるっていう人がコンサルに来るんで
12:03
そうするとこれから始めるとかの方も込み込みで
なんか知らん自分より強み
なんか私が持ってない強みとかあの提供できるものとか持ってるんですよね
そこの話とかを聞くとなんかまだ知らないこといっぱいあるんだなってすごい勉強になるし
であとねあの実は昨日私の長期講座の方があの初めてその期間を終了されたんですよ
いやーなんかすごい感慨深くて
でなんかあのその方って5月からやってるんですけど
私3ヶ月と6ヶ月の暗想型のやつあるんですね
だからあの計算おかしくない朝昼さんってちょっと長くないって思われるかもしれないですけど
あの個別のZoomのコンサルが結構軸になってんで
その予約日によって結局全体の期間伸びちゃうみたいなことはあって
まあ私も別に負担変わんないからじゃあそんな感じでっていう
あんまり伸び伸びになるとちょっと良くないから
まあ今月中かなぐらいには思ってたんですけど
まあそんな感じで
いやー初めて終わって寂しいですね
なんか毎月2回ぐらい会ってるみたいな感じだったから
いやーなんかもう本当にありがとうございましたって思って
でその方って本郷アンナさんっていう
あの私コラボライブもさせていただいたことある方なんですけど
あのもう60代の方なんですよね
でビジネスももう12年ぐらいとかご自身でやられてて
まあいろいろ大先輩なわけですよ
だからもうなんか普通に世間話してるだけで
ああそっかーって学んだり感じることが多くてね
なんかアンナさんめちゃめちゃ元気な方なんですよね
あのだから顔合わせるたびになんか元気はめちゃめちゃもらってましたね
アンナさんのコンサルした後私も元気になってるみたいな感じで
まあいただいてるものもすごい多かったですよね
だからなんかその自分が教える立場だから
上に立たなきゃとか上に立っていいんだとか
そういうのはちょっとおこがましい
間違って言い切ったらちょっとあれなんですけど
ちょっとおこがましい考えかなと私は思ってて
自分を教わることはお客様からあると私は思うので
そういう気持ちでいないとその吸収できるものできなくなっちゃうと思うから
そこ気をつけようねっていう話でございました
私はるかさんあさひるさん
私の頭の中見えたのってなりますよね
本当ですか
いやーちゃんと集中して考えますからね
15:01
コンサルの時は
リリーさんおはようございます
素晴らしいタイトルですね
ありがとうございます
なんかあれですね
ふくもと春さんのライブナイト
リリーさん会う
あのなんかすれ違う時がちょっと減る気がするんで
春さん早く帰ってきて
リリーさん私もそうあれるように頑張ります
お客様だけじゃなく人に対しても
そうですね
なんか人間の基本みたいな感じになってくる気がする
なんかビジネスで成功するにはみたいな話って
まあ皆さんよく
皆さんか知らないけど
よく見かけると思うし
知りたい人も多いと思うんですよ
でも突き詰めると
人として当たり前のことをするっていうのに
全部集約されていく気はしますね
ユカさんもおはようございます
ちょっと今日は
あのお客様からお客様に上から教えるとかナンセンスよね
むしろこう私も教わること多いよねっていう
そんな話をしておりました
春香さん素敵な関係性って
そうなんかこうなんだろう
お互いお互いに対等なのかなと思いますよ
お客様と自分っていうのは
で私だっていざとなったら
てかそのお客様が提供しているサービスとか商品とかは
あの自分が必要だったら買いますもん
あの結構このコンサル
特に私一対一でしてるから
その人となりがもう長期間関わってだいたいわかるわけですよ
だからもう人から安心だったら
あとはもう商品が自分がいるかいらないかぐらいな感じになるから
あの自分としても便利というかありがたいというかね
ユキピクさんユカさんってことで
リリーさん謙虚で荒れることは本当に素晴らしい
常にこう調子に乗らないように謙虚にいないと
なんか多分なんか良くないことが起こるのかなって思うから
気をつけたいなぁと思って感じでございますね
ということでねお客様は自分の舌とかそういうのじゃなくて
まあむしろこう対等で教わることも多いみたいな
そういう話でございました
ユカさんユキピクさんおはようございます
アイコン変わった?お休憩になりました?
あのピアノをかぶってるそうです
ユキピクさん泣き笑いで
ということでちょっと今日は朝早くにちょろっとだけやらせていただきました
ユカさんピアノってことで
ピアノかぶる発想あんまないですよね
ユキピクさん佐藤優さんのいたずらですってね
今日はねジムバイトがある日で
ちょっともうちょっと雨今激しく降ってくんないかなって
私が出かける時間に激しく降ってくんないかなって
ちょっと祈りながらゴロゴロしてるので
まあとりあえずそろそろ用意をしたいと思います
18:02
リリーさん私にも学びになることでした
私はお客様は大好きだけど私は舌になりがちだから対等
なるほどその視点もすごい大事かと
自分が舌になりがちもなんかなんか良くないですね
なんかリリーさんすごい優しいんですかね
対等じゃないですかね
ユキピクさん遠目から見るとバッハなのよ
確かに髪型に見えるこの被ってるピアノが
ユカさん本当だ台風気をつけて
台風気をつけたいんだけど
なんかむしろちょっと今激しくなってほしいみたいな気持ちになってるので
ハルカさんも台風を気をつけて出勤前に電車止まる念を送ります
ハルカさんの念聞きそうなんでぜひお願いします
ということで最後コメントを拾って締めていきたいと思います
リリーさん別にヒゲとかじゃないけどイメージで言うと
私がお世話が好きだから何でもやっちゃうメイドになっちゃう的な
なんかそこにつけ込むようなお客様とかちょっと嫌ですね
そこらへんはなんか少し少しちょっとなんかご主人と見なさないで
毅然とした態度で行かれてはいかがでしょうか
ユキピクさんフラットな関係の方が勝ててほしいものね
なんか巡る感じにしたいですよね
はいそんな感じそんなことを感じた朝でございました
ではでは皆様どうもお付き合い頂きましてありがとうございました
失礼します
19:40

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