オープニングと天気の話
はい、どうもアメショのユキです。 Tマヤニンジャーで、AIアートクリエイターとして活動しております。
はい、よろしくお願いします。 えっと、今日の
藤子電波地区の天候は曇りですね。曇りは雨ですね、雨。 結構激しい雨降ってますね。
ついでにガスってますね。ここね、雨降るとガスるんですよね。 山が近いから、山に近い方に短信先があるからっていうのもあるんですけども、
視点がね、そこにあるからっていうのもあるんですけども、すっごいガスるんですよ。
昨日、東京の自宅からこっちの 藤子電波地区の方にね、戻ってくる時には、そんなにね、雨降ってなかったしガスってもいなかったんですよ。
ちょっとガスってたかな。でも今日朝起きたんで、すんごい どしゃぶりの雨になって、はい、めっちゃガスってますよね。
まあ、どんよりとしたね、週の始まりですけども、今週も頑張っていこうと思います。
はい、ということで、今日の話題なんですけども、その話ではなくてですね。
AIによる仕事の代替と仕組み化の必要性
AIで仕事をね、取られる人が出るよっていう話は、まあだいぶ前からね、AIが出てきた頃から言われている話なんですけど、
特に最近はね、AIエージェントがかなり発展してきてるんで、そちらの方でね、代行できちゃうことってあるよね。
実際ね、それで業務に取れられている方がいっぱいおられると思うんですけども、
そんな中で、やっぱり仕組み化がね、必要だよね。そもそもの、その業務フローであるとかね、
その企画というかですね、仕組みであるとか、どういう風なロジックで組んでいるかとか、そういうのがないとね、
作った人がいなくなった瞬間に、修正もできなければね、入れ替えもできないよっていう話とか、いろいろあったと思うんですけども、
自治体におけるAI導入事例：藤枝市とソフトバンクの連携
そんな中で、日本の企業で、とか自治体で、
AIを使って業務効率化っていうのを図っている事例って少ないよねって言われてたんですよね。
最近はでも、そうでもないと思いますよね。メガバンクなんかは、とか政府なんかもどんどんSAIを入れていってるって言われてますし、
それ以外の業界でも入れていってるって言われてたんですけど、ついにね、自治体で採用事例が出ましたね。
全国初ということで、窓口の業務効率化ということで、数日前の新聞に載ってましたけども、
静岡県の藤枝市がソフトバンクと組んでね、国産のSAIを使った業務の効率化っていうのを進めますと、
実証実験なんですけどね、これ。
プロジェクトとして協定を締結してこれからやっていきます。だから今始まるというよりは、これから実施権を始めますという話ではあるんですけども、
日本語の能力を高くね、安全性を確保された国産モデルを
行政のサービスに入れていきますということで、これすごい良い話だと思うんですね。
日本語のLLMのモデルがこれまでなかった、なかったってあったのかもしれないですね、魚AIとかありましたし、
フグとかフグウルトラとかありましたから、あれはどっちかというと他のGPTとかジェミとか、
そういうものをどうやって使うかというオーケストレーション主体のAIでしたけれども、このソフトバンクの作った国産のAIというのは、
サラシナという日本語に特化したモデルだらしいですね。大規模、国産の大規模言語モデル、サラシナを使って窓口業務を効率化しましょうという話だそうです。
これはね、ちょっと画期的な話かなと思うんですね。
行政におけるAI導入の背景と課題
省庁でもね、今AIそのもの、例えばコパイロットとかをね、
入れているマイクロソフトのソフトを使っているところが観光庁はほとんどだと思うんで、それに合わせてコパイロットを業務の一部として活用していますというのは聞いたことがあるんですけども、
これ自治体さんもそうですけども、ただ本格的にAIを、生成AIをね、大規模言語モデルのLLMを業務に活かせるというような、その日本語特化のやつというのはなかったから、
それはできないよねっていうふうに、まあ安全性の話もあるし、どこまでね、その日本語ちょっとおかしいですよとかそんなことはね、やっぱり省庁とか自治体ではダメだと思うので、
やってなかったと思うんですね。で、それが今回ソフトバンクと組むことによってできるようになるという実験を始めますというのは、これはね、
今後広がっていくかもしれないですよね。そう、どこの自治体さんも多分これやりたがっていると思うんですよね。
っていうのは、自治体さんもそうですし、省庁ね、観光庁もそうですけども、今どんどんその成り手がいない、
なった人がどんどん辞めていってるっていう現状があって、エリートの、いわゆるキャリアの人たちがバンバン辞めていってるっていうね、現状が、今転職のハードルも下がっちゃったんで、どんどん辞めていくらしいですね。
そうそう、せっかくね、優秀な東大教だとか出たね、ような優秀な頭脳がどんどん出ていく。で、どこに行ってるかって外資系ですよね。
そうそう、外資系が稼げるんで、コンサルですね、そう、に流れていっちゃってるっていう現状があって、人がやっぱりいないんですよね。
自治体なんかそもそも少子化でも人も入ってこないという、特にちっちゃいところがね、あるから、まあそういったところでその行政、あの行政のね、丸口業務も効率化できるっていうのがいいことだと思うんですね。
藤枝市のAI導入対象業務と期待される効果
藤枝市はどこでそれをやろうかというのは、例えば、市民、えっと、対象はね、今回はね、市民化と地域包括ケア推進化、あと福祉政策化の3つでね、取り入れるそうです。
内容としてはね、戸籍申請とか事業者の指導とかね、生活保護業務とかね、こういった専門性の高い行政でね、どこまでいけるかというのを検証するそうです。
これでもね、すごいですね。
だからあの、民間で言われているとか、アメリカでもどんどん今進んでますけども、その、新人さんがいるような仕事を代行する、その、メールのね、チェック送信であるとか、その、電話であるとかね、アポ取りであるとか、その、予約とかね、そういったものをAIがやるのではなくて、そういった生活保護みたいなね、
今まで人間がこう直接やらないと難しいと思われてきたようなジャンル、そこにAIが、国産のAIが入っていくと。
そう。で、担当の職員さんが質問を入力すると、AIがね、えっと、こういう風にしたらどうですかっていうような回答をする。だからまあ、えっと、完全自動化じゃないですね。だから、チャットGPTとか、ジェミニのような、チャット型の、まあ、アドバイザーっていう感じなんですかね。そうそうそう。
でも、これね、今はそうかもしれないですけども、ちょっとしたらね、多分自動化の方に進むでしょうね。それまでこう、職員さんが使ってやり取りしてきた内容を、AIに学習、当然学習させるでしょうから、学習させて、いや、ここの部分は自動化できますよね。ここの部分はもう決まった内容なんで、これはもうAIにやらせてしまいましょうという風になってくると、どんどんその窓口の行動、効率化っていうのは進むんだろうなと思いますね。
そうすると何がいいかというと、市民生活のサービスの均一化が図られるという、これまで人が手が足りないからできない、手が回らなかった、やりたくてもできなかった、どうしていいかわからなかったから手がつけられなかったような行政の業務がAIによって代行されることによって市民の生活のレベルが、質が保たれるという、そういう効果が出てくると思うんですよ。
これは注目していきたいなと思います。富士江田市とソフトバンクの、これが全国に広がっていくでしょうし、うまくいけばね。
政府による日本語特化LLM開発と今後の展望
日本語特化の大規模言語モデル、サラシナですけども、政府も確か、ちょっと前ぐらいに私も何かで見たんですけど、源内か何かいうモデルを使ってやろうとしてるって聞いたことがあるんですね。
国会の答弁対応だったような気がするんですけど、だから省庁も当然手をこまめに言ってるわけじゃなくて、日本語に特化した、日本語が得意になっているべきですね。
大規模言語モデルを政府として開発して、それを省庁の業務、例えば国会であるとかね、あえてその夜中にね、もうこう、みんな大義になって嫌になって辞めていくような、じゃなくてそういうのをAIに代行させて、効率化させていきましょうみたいな話はね、当然中央でも政府とかでも進んでいくんでしょうし、そういった動きがどんどん出ることによって、少子高齢化でもう衰退していくであろうと言われている、
日本の社会モデルみたいなところがね、どこまで活性化するかっていう、保っていけるかっていう、ほんと大規模な実験みたいな話が進んでいくんじゃないかなってね、こういうふうに考えているところでございます。
エンディング
はい、ということで今日はですね、AIは簡単なね、業務だけじゃなくて専門性の高い仕事でも代行できてしまうんだよというね、お話をさせていただきました。
はい、ということで今週も頑張ってまいりましょう。
ティーマーに唯一の規定がありますエンターテインメントの利用はセルフパッドエヴェルワン。
己だけでなく皆も楽しませる一日にしてまいりましょう。
それでは飯野幸でした。
ほなまた。