信頼の構築方法
お疲れ様です、Akiです。今回も放送を聞いていただきありがとうございます。
今回は、0→1 だった時の僕がお客様から信頼をいただいた方法、というテーマについてお話ししていこうと思います。
今月の8月になって、自分のいただいているお仕事だったり、タスクを整理したり、いろいろやっていることを見つめ直す時間を取れたので、今回こういったテーマでお話ししていこうかなと思っております。
また、今回からスタイフのラジオのタイトルも変わっています。このタイトルについては最後でお話ししていこうかなと思っております。
なので、結論からまずお話ししますと、僕がお客様から信用をいただくためにやったことは、報告・連絡・相談を毎日必ず具体的な内容で行うということです。これだけでした。
これが当たり前のことと思われる方も結構いらっしゃると思うんですけれども、0→1 段階だった時は最も効果的だと思っています。
実際、後からお客様や一緒にお仕事をしている方から、ここまでフォーレンスをしっかりやってくださる方は他にいらっしゃらないというお言葉をいただいて、
0→1 の段階でフォーレンスをしっかりやってきたことというのは、お客様や他の方とお仕事をしていく上で重要なポイントだったということを改めて感じました。
具体的にお話ししていきますと、僕は去年の12月頃からSNSアフィリエイトというAI副業を始めました。
ただし、一人で始めたわけではなくて、SNSアフィリエイトの知見がある方と何人かでチームを組んで、僕がそのAI副業を行っていました。
当時の僕はSNS運用もアフィリエイトもやったことがなくて、知識も実績も全くのゼロからのスタートでした。
本当にSNSはもう見るだけ。アフィリエイトも存在も言葉の内容も知っていましたけれども、自分がやるとは全く思っていない、本当に何もない状態からのスタートでした。
そんな僕が他のチームメンバーの方と円滑にお仕事を進めたり、チームの方に貢献できることは何だろうって考えた時に行ったのが、毎日の進捗報告は絶対に欠かさないということでした。
具体的にどんな方法で進捗報告をしていたかと言いますと、こちらは動画投稿もしていたので、ただ動画を投稿しましたというだけではなくて、何時に投稿したか、
進捗報告時点での再生回数やいいねはどれだけあるか、前日からフォロワーはどれくらい増えたか、今回の動画の再生数やいいねがこれだけ多かった理由はこうじゃないかという自分なりの仮説や考察というのを毎日の進捗報告でするようにしています。
あとはトラブルやアクシデントなどがあったら必ずその日のうちにすぐ報告するようにしていき、自分なりの解決案も一緒にご提示してご相談していました。
また連絡が来たら必ずすぐご返答するようにはしていました。
これはとても些細なことだと思われる方もいらっしゃるかなと思います。
しかし意外とこれをやっていらっしゃる方って結構いないというのが現状だと思います。
なので毎日進捗報告していると、毎日報告があると現状がわかるから安心するし、進捗も見えるから次の戦略も立てやすいというようなお言葉をいただけるようになりました。
この地道で些細な行動を毎日積み重ねた結果、今年の4月頃にSNSアフィリエイトで月60万円ほどの収益をいただくことができました。
これは僕のスキルが急激に上がったからということではなくて、毎日法連想を欠かさないという些細なことなんですけれども、地道に信用を積み重ねてこの人となら安心して仕事ができると思っていただけたからかなと思っています。
今でもこの毎日の進捗報告は続けています。ですので、01の段階の方ではまず信頼の前に信用が必要だと思っています。
信頼というのは信用という実績があって初めて生まれるものだと思っています。
例えばAIを活用してこれだけマネタイズできました。自分はこんなふうにAIを具体的に活用しています。
これまでの実績はこんな感じですというような客観的で数値化できて、相手にも具体的に伝わるような内容があればそれが信用になると思います。
そういった実績がない段階の方でもこの毎日報告連絡相談するという日々の小さな積み重ねを築いていけばそれが信用としてだんだん積み重なっていくかなと思っています。
ラジオタイトルの変更
というわけで今回の放送は以上となります。
まとめますと01の段階だった僕がお客様から信用をいただいた方法としましては報告連絡相談を毎日必ず具体的な内容で行うということです。
これは特別なスキルも知識も必要なく誰でもできることだと思います。
些細なことで当たり前のことだと思われるかもしれないんですけれどもこれを徹底して毎日やっている人は意外と少ない。
だからこそ他の方とは差別化できて小さな信用を少しずつ積み重ねていけるんじゃないかなと思っています。
職業やビジネスをこれから始めようもしくは始めたばかりの方あるいはチームでお仕事をする機会がある方はこちらの放送で何かお役に立てることがございましたら幸いです。
今回の配信は以上となります。
疑問点やご質問がございましたらまたレターやコメントでお気軽にご相談ください。
今01の段階ですという方に対して少しでもお役に立てる配信になりましたら幸いです。
最後になりますけれどもスタイフのラジオのタイトルが変わりました。
秋の毎日AI活用ラジオというタイトルに変更になりました。
はっきり言って酷いですこれはこれは酷いです。
あまりにもちょっとひねりがないというかあまりにもこれはシンプルすぎるだろうというタイトルに変わりましたけれどもとりあえずこれで行こうと思っています。
そうですねSNSアフィリエイトというAF業についての配信をメインにしていこうと当初思っていたんですけれども自分の配信を見直した結果
AIツールの活用方法だったりの配信がメインになってきたのでタイトルも変えようかなと思って
前回の配信でもそのような内容で配信したんですけれども今回タイトルを変えるにあたってとりあえず短くてシンプルなタイトルがいいかなと思って少しだけ考えてみたんですけれども
じゃあ仕事でもプライベートでも毎日AIを活用しているから毎日AI活用ラジオでいいかと思ってこんなタイトルになりました。
シンプルで短いんですけれどもあんまりにもちょっとひねりがないのでこれは変えるかもしれません。
ただ僕も正直自分のスタイフのラジオ名は全然気にしたことがないのでまあとりあえずこれでやっていこうかなと思っています。
事例として僕は最初に自分がスタイフでつけたラジオ名をもう変わっちゃってるんですけれども一文字も思い出さないのでラジオのタイトルはもうそこまで重要じゃないかなと思っています。
とりあえず毎日活用しているのでこんなタイトルでこれから配信していこうと思います。
というわけで今回の放送は以上となります。ここまでお聞きくださりありがとうございました。お疲れ様でした。
