今回のテーマは顧客理解です。
Say Do Gap (言行不一致) という話から、お客さんの本音までの理解と価値提案という話です。
✓ わかること
- オールバーズ CEO の指摘
- Z 世代の購買行動の実際
- インタビューでは語られなかったことに答えがある
- お客さんの本音までの理解と価値提案
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