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コラボス UZ。顧客体験の理解を多面的に立体化できるアイデア提案
2024-01-26 13:49

コラボス UZ。顧客体験の理解を多面的に立体化できるアイデア提案

#マーケティング #顧客体験 #顧客理解

今回は、コールセンターに寄せられるお客さんの声 (顧客情報) をマーケティングに活用するコラボス社の ｢UZ (ウズ) ｣ をご紹介します。

そして、UZ をさらにこう使えば、｢マーケティングで重要な顧客理解がここまでできるのでは｣ という活用への提案を出していきます。

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