行動経済学・ナッジ理論について話をしました。
やーまんにPythonを説明できる人を募集しています。
6種類のジャムと24種類のジャムどっちが売れた? / 罰金で理想の行動は作れるか? / プログラミング言語Pythonはヒューマンエラーをなくせるか / スティーブジョブがAppleを立て直すためにやったこと / 選択回避と損失回避 / 悪用厳禁:アンケートをハックして理想の回答を引き出せるか
NUDGE 実践 行動経済学 完全版
選択の科学 コロンビア大学ビジネススクール特別講義
数理モデル思考で紐解くRULE DESIGN -組織と人の行動を科学する
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サマリー
保育園での遅刻者に対する罰金制度の導入を試みますが、その結果、遅刻者は増え、制度は失敗に終わりました。遅刻者を減らすためには難しいですが、ルールの変更や新たなビジネスチャンスを模索する必要があります。また、プログラミング言語Pythonの特徴やアンケートの取り方について話されます。さらに、アンケートの順序による回答への影響や行動経済学の興味深い話題にも触れられます。そして、自転車撤去張り紙の効果とゴミ箱減少の影響を紹介します。行動経済学に基づいたアイディアで行動を変えることが可能です。
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どうもハリーです。どうもヤマンです。ゴロゴロ起業ラジオは、企業会社を経営しているハリーとデザイン会社を経営するヤマンがお届けする企業やスタートアップに関する話を緩く紹介する番組です。
ジャムの法則
質問です。あるジャム屋さんがありました。そのジャム屋さんが、もっと売り上げを伸ばそうと思って、ジャムの種類を増やしました。
さて、その結果どうなったでしょうか?
順調に売り上げも伸ばしたんじゃないですか? 順調に売り上げも伸ばしましたか? なぜ? だって種類が増えたんだもん。種類が増えたから、
その分いっぱい売れますよと。 なるほどね。 ということで今回は、前回までちょっとマーケティングっぽい話をしてたので、
その熱冷めやらぬという感じでして、今回はマーケティングのお隣さんみたいな行動経済学について話していきたいと思うんですけど、
ただ話すだけでもつまらないのでクイズ形式にしようかなと思っています。 番組の長いことやってるとリスナーにとって面白い話しようと思ってやってますけど、
それよりもやっぱり相方である小山さんに受ける話をしたいなと。 ありがとうございます。 でも小山さんに受ける話はね、わかったんですよ。
何なんですか? クイズです。
まあねそうですねクイズは結構好きですね。 クイズ日本人みんな好きですからね。 うん好き。 小山さんの反応悪いとねやっぱ急に不安になるんで、
何でも出してあげていこうと。 そんな俺反応悪い時あるかな。
あの前にゴロゴロトーキングの方でナッチ理論っていうのをやってましたよね。 ゾウさんのやつですね。 ゾウさんのやつですね。
で僕もねそれに関する本を読みまして、 それが結構面白かったんで、
クイズにしようかなと思ってやっていくので、 ぜひね皆さんも考えながらやっていって欲しいと思います。 で冒頭のジャム屋さんですね。
これねジャムの法則っていう名前がついていて。 ジャムの法則?聞いたことないな。
よかった。選択の科学っていう本がありまして、 シーナ・アイエンガーさんっていうコロンビア大学の教授が発表したのがジャムの法則。
でさっきの質問ではジャムの種類増やしたって言ったんですけど、 この話では6種類のジャムと24種類のジャムをスーパーマーケットで試食販売しました。
でその時にその6種類の場合と24種類の場合で足を止めて試食した人、 実際に何らかのジャムを購入した人っていうのをそれぞれ調べましたという実験なんですけれども、
まず24種類の場合多い方ですね。 試食した人60%。で試食後に購入した人が3%。 3%しかいないの?
なんで試食せずに購入した人もいるのでそれも含めると全体の購入率は1.8%なので 1000人人がいたら18人買ったみたいな感じですね。
で一方6種類の場合、試食をした人40%。 24種類が60%だったのでちょっと少ないですね。
で試食後に購入した人30%。なんと24種類の場合が3%だったので10倍ですね。
で試食せずに購入した人も含めると全体の購入率は12%ということで、 6種類の方が多いんですよ。その買った人が。
なので24種類にするとちょっと売り上げ下がるぐらいの感じになるんですが。 こんな差は出るんですねでもね。ね面白いですよね。
なぜだかわかりますか? 迷ったんでしょ?
まあそうですよね。 24個の中から決めるのと6個の中から決める時の判断スピードって全然違うような気がするんですけど。
そうなんですよ。それはね選択回避の法則っていうやつで、 そのおっしゃる通り選択肢が多すぎるとその中から選択したり決定することを避けるっていう
心理があって、それと同じく損をしたくないっていうような損失回避バイアスみたいなのもあると言われて、
例えばその2種類あって何かを選ぶ時にどっちが自分にとってお得かなみたいなのを選ぶのって、まあ2種類だったらめっちゃ簡単ですけど、
例えばなんかわからない保険とかを選ぶ時に20種類ぐらいの中からいいのを選んでくださいって言われたら、もうわかんねーってなって何もしないみたいな。
明日にしよう明日にしようって言って、というのが起きてしまうと。ありますよねこういう場面。
やっぱそのジャムにも買ってもらうためのシナリオがいるんですよ、きっと。 シナリオ?ストーリーテリングが。
ストーリーテリングがいるんですよね。僕まあ前も言いましたけどエプロン売ってるじゃないですか。
でカラー展開5色出してるんですよ。で1番を売るために捨ての色とかもあるからね。
これは選ばれないだろうけど。そう、でその5色で1番売れる色、2番目に売れる色、3番目に売れる色、4番目に売れる色、5番目に売れる色っていうのを全部シナリオ作ってて、
その色によって広告とかキーワード変えてるもん俺。 すごいっすね。じゃあ行動経済学をマスターしてるじゃないですか。
マスターしてるとはとまでは思わないですけど、やっぱありますよ。それは。例えばユニクロのTシャツもさ、いろんな種類あるけど、やっぱ売れるのってネイビーとか白とか黒とかグレーとか。
定番色ですよね。定番色ですよね。で捨ての色でベージュとかなんかめっちゃビビットなオレンジとか黄色とかさ、グリーンとか誰が着るんだこれみたいな。
あるね。海外の外国の黒人しか着ないだろうみたいな色がね。そうか。あるんですよ。ギャップとかでもね。
ギャップは確かにいろんなカラーがあって、その白とか黒とかの売れ筋を売るための役割をする色たちがあるんですよね。
はいはいカマセイヌみたいなやつ。カマセイヌみたいなね。ジャムも同じじゃない?売れ筋があって、こう色取りのためだけに置いてるみたいな。これを買ってもらうための。確かにそうですね。
それをその買うためのもののこの下の階層の判断基準でこれ買うならこれだよなって思ってもらうためのバリエーションがいるんですよ。
それでも確かになと思ったのは、さっきのジャムの話って足を止めた人は24種類の方が多いんですよ。
そうでしょうね。それを含めて24種類だけど、実はおすすめこの4種類ですとかしておいたらもうこの他の20種類は無視してくださいって言って、売り込めばいけるかもしれないなぁと思いましたね。
行動経済学に基づく対策
確かにシナリオがねあればねまた変わってくると思いますけどね。
確かになんかあのスティーブジョブズが一回アップル追い出されてその10年後ぐらいに復帰したとき、復帰してすぐにやったのが商品の数減らすっていうことだったんですよ。
はいはいはい選択肢をね。
従業員の人に知り合いがパソコン欲しいって言ったらどのアップル製品パソコンを勧めるんだって言ったら、いやなんかあれもいいしこれもいいけどどっちかなーみたいなのを言ってて、
バカモンと、そんなことだから売れんのじゃってデスクトップ一種類ノートパソコン一種類だけでいいって言って、もう他のプリンターとかも全部やめやめって言ってやめさせて、まあそれでなんか良くなっていったみたいな。
次、これはね保育園の罰金という話ですね。
保育園の罰金?
これもしかしたら有名なんで知ってる方もいるかもしれないんですけれども、とある保育園では16時までに保護者が子供を迎えに来ることになっています。
ただ全員が時間を守れるわけではありません。
仕事の都合で遅れてしまったりそもそも遅れてもいいだろうと思っている人もいます。
で、迎えに来ない場合は保育士さんが迎えに来るまで残業しないといけないなと。
なるほど。
どうする?
残業させないために保育園側は何をするかってことですか?
えっと遅刻する人をまあゼロにしたい。
遅刻する人をゼロにしたい。
したいね、残業しなきゃいけないもんね。
そうですよ、保育士さん大変なんすから。
はいはいはい、残業されるとそれだけ肯定費上がっちゃうからね。
はい。
うーん、でも子供にね、そんななんか雑な扱いできないですからね、人の子供ね、保育園がね。
え、どういうこと?
えへへへへ。
雑な扱いをしようっていう、残業したくないから勝手に遊んどけって言って。
違う違う違う。
なんかね、なんかそういうのあるじゃないですか。
うーん、俺だったらシンプルにその4時以降の教室作って、そこでお金取りますけどね。
お金を取る。
うんうん。
なんかあるじゃないですか、例えば預かり保育みたいなんで。
あー、生き生きとかそういう。
そうそうそう、4時過ぎると自動的に預かり保育になって、1人当たり500円かかりますとか。
うんうんうん。
で、4時以降に来てもらったら、かかりませんと。
なんかそんな感じじゃないですか。
あーなるほどなるほど。
これね、答えが、この段階ではまだ答えあるわけじゃなくて、どうするのかなと思ってたんですけど、まあお金を取ると。
まあそれが一番理にかなってるんじゃないですかね、運営側としては。
わかりました。
保育園の事例
じゃあ、実際にこの例に出てた保育園も、小山さんが言ってたのとはちょっと違うんですけど、10分以上遅れたら奨学の罰金を取ることにしようとしたんですよ。
まあやってることは同じだね、預かり保育に入れるってお金取るのとね。
で、その結果どうなったでしょう。
みんな早く迎えに来るんじゃないですか。
みんな早く迎えに来るようになった、めちゃくちゃ効果があった。
うん、と思いますけど。
えー、正解は真逆ですね。
あ、みんな預けるんだ。
えっとね、これイスラエルの保育園の話でして。
あ、イスラエルね、みんな金持ってるやん。
まあわかんないけど、そのお金を払えば延長できるんだというふうに考えた利用者がどんどん遅刻が上昇化していき、最終的に元の遅刻者の2倍になりましたと。
あ、いいじゃないですか、モーカルじゃないですか。
いや、奨学なんでむしろ。
あ、奨学か、奨学にするからダメなんですよ。しっかり取らなきゃ。
まあしっかり取ったらどうなるかは。
いや、そこだからビジネスチャンスですよ。そういう需要があるってことですから、そこでちゃんと収益化しないと。
どうなんだろうな。まあまあ、で、しかも2倍ほどになった遅刻者になってはこの制度は失敗だと思って失敗をやめ、その罰金制度をやめた後も、増えた遅刻者は元に戻らず、非常に困ったという失敗話ですね。
あーそうなんや。俺逆ですけどね、あ、こんな需要があるんだってそれに向けて整えるけどね。
ほうほうほう、まあ確かにね、それはそれで新たなビジネスチャンスかもしれないですね。
ね、ビジネスチャンスだと思いますけど。
まあでも保育園からしたらね、早く帰ってほしいという切なる願いをね。
まあね、その辺はなんか民間企業と考え方違うもんね。
まあということで、人を望ましい行動に変えるにはなかなか難しいというのがありまして。
それと似た考えで、ルールを変えてみる。失敗をなくすためにルールを変えてみようという取り組みをしたものがありまして。
小山さんちょっと馴染みないかもしれないんですけど、プログラミング言語、Python、知ってます?
知らないです。
知らないか、聞いたこともないですか?
え、Python?
Python。
Python?
Python、Python。
うん、なんかスト2に出てくるキャラのっぽい名前だね。
Python、Python、ファイツ。
そうそうそうそうそう、そういう感じでありそうな、ありそうな名前です。
ありそうな名前、まあ違いますけど。
Pythonってまあ蛇とかじゃないですかね、意味としては。
蛇なの?Pythonって蛇じゃなかった?
え、わかんない。蛇ってスネークじゃないの?
Python、Python柄とかなんか服の柄でありますよね。
あ、二色蛇なんだ、Python。
二色蛇か。
へー。
まあいいんですよ。
はいはいはい。知らなかった。
プログラミング言語、Python、まあこれクイズじゃなくていいか、にはちょっと他のプログラミング言語とは違う特徴がありますという雑な質問なんですけど。
はいはい。
これねえ、えっと、プログラミング書いてる時って書いたことあります?
ないですよ、あるわけないじゃないですか。
HTMLぐらいならある。
Pythonの特徴
まあまあ簡単だね、こう修正とかタグ打ったりとか、なんかそういう本当に素人レベルであれですよ、コピペとかはやったことあるけど、
自分で何かをこうね書いて動かしてみたりとかはないですよ。
あーないですね。一回じゃあその回もやりましょうか。
いいんすか?俺にやらせて。
あ、全然いいんすよ。
ありがとうございます。
で、まあ多分タグとかでも似たようなのあると思うんですけど、記述エラーっていうのがね、あるじゃないですか。
ある。
そのHTMLでもタグの閉じ忘れとか、そういうのがあって、まあ開発者みんなそれに日々悩まされてるわけですよね。
うんうんうん。
なんか実行したらエラーが出て、カッコ閉じ忘れてますよっていうのも何百何千と見てきたわけですから。
で、まあそれをなくすのって日々の努力しかないじゃないですか、プログラマーの。
そうですね、はい。
でもPythonはカッコ、プログラムってカッコの中に一つの塊を書くんですよ。
この処理とこの処理とこの処理をしてくださいみたいなのをひとまとまりとして、そのまとまりがカッコの中に収まってるっていう。
はいはいはいはい。
で、そのカッコを閉じ忘れてると頻繁にエラーが出て怒られるっていうことなんですけど、
Pythonはカッコ基本書かないんですよ。まあ書きますけど、書きますけど書かなくていい場面っていうのがいっぱいあるんですよ。
でもそうなるとどこがひとまとまりかわからないから、このインデントっていう、もともと人が読みやすくするために行の頭をスペースに2個とか4個とか入れてるんですよ。
はいはいはい。
ここの字下げされてると、その中がひと塊っていうのをみんな暗黙のルールでやってたんですけど、
Pythonはそうしないと動きませんよっていうルールになってるんですよ。
うんうんうん。
カッコなしでインデントによってインデント下げられてたら、その親要素の中の塊だなっていうのがわかることで、カッコの閉じ忘れがなくなる。もうこれいらんじゃんっていう。
別にカッコなくて文字下げでひとまとまりってわかるし、みんなそうやって今まで書いてきてるんだからなくしちゃおうぜっていう発想にすることで、
このエラーっていうのとおさらばできるかもっていう。
なるほど。手動では時間のかかるようなそういう処理を自動化してるような感じなんですか?
そうしないといけませんよっていうルールにしちゃったんですよもう。
はいはいはい。なんとなくわかってますよ。なんとなくわかってます。
そう言ってんのかな。
Python。
はいはい。
なんか似た例あるかな。あります?なんか。
いや全くわかんない。
今の話はどういう話だったんだろう。
いやそのヒューマンエラーっていうのが起きて、誰もエラー起きて得しないわけじゃないですか。
儲かりもしないし、ただただみんなの時間、プログラマーの時間が奪われる。
それをなくそうと考えた時にどういうルール設計にしたらいいのかなっていう。
で今までは関数みたいなのでカッコの中にいろんなまとまりを書いてカッコ閉じ。
でカッコの中にまた別のカッコが入ってきたりして、もうどのカッコだよっていうこの閉じは。
はいはいはい。
わかんないですよ。最後のプログラムの終わりの方カッコ閉じカッコ閉じカッコ閉じカッコ閉じみたいなのが何連続とかしてたりして。
これはどのカッコだみたいなのが全然わからないことが多々あるんですよ。
でまあそれ故そのカッコ閉じ忘れとかで、閉じ忘れとかカッコ多かったりとかで謎のエラーが出てみんな困っていた。
だけれどもカッコもういらんじゃんと。取っちゃえばどうだろうってしたのがPython。
はい。
でカッコないから閉じ忘れエラーはなくなるじゃないですか。
はいはいはいはい。
でカッコじゃ取らない代わりにそれどうやってわかるようにするんだってしたときに今まで暗黙のルールで人が読みやすくするために機械的にはそのインデントっていうそのスペース。
はいはいはい。
行の頭のスペースあってもなくてもどっちでも変わらないんですけど、それをルールにしてそれによってカッコの代わりにしましょうっていう。
はい。
これはPythonの紹介の話ですか?
Pythonの紹介の話ですよ。
あ、Pythonの紹介の話ですね。Pythonみんな使って使えばいいよっていう話ですね。
使えばいいかどうかは知らんけど、それによってそんなものがあるよと、そのカッコ閉じ忘れのエラーっていうのをなくそうっていう取り組みですよ。
なるほど。
はい。
Pythonの話だね。
全然伝わってないわこれ。
Pythonの話だね。
次行こうかな。
あ、次行きましょう。次行きましょう。
ちょっとねあのちょっと説明うまい人いたら教えてください。
Pythonはヘビだっていうことをすごく覚えてますね。
Pythonはヘビですね。
次ね、幸福度調査。
幸福度調査。
はい。アンケートですね。
アンケート。
あなたはどれだけ幸せですかという幸福度に関するアンケートを、あなたは今から取りますと。
で、普通に取ってもいいんだけれども、
理由はさておき、できる限り幸福度が高いと答えた人が多いと、
小山さんがアンケートを取る人だとしたら小山さんに取っていいと評価が上がるみたいな感じにしたときにできるだけ幸福度が高いと答える人が多くなるアンケートを作りたいとしたとき、
アンケートの順序と回答
どうすればよい。
どうすればいい。
ちょっと誘導的なアンケートにするとか。
まあそうなりますね。
それアンケート取る意味あんまないよね。それしちゃうと。
取る意味はないですけど、例えば小山さん政治家だとして幸福度マニフェストに掲げてて、小山さんが就任する前のアンケートで50ポイントでした。
で、1年経ってもう1回集計します。次に40だったらやっぱ評価下がるじゃないですか。
お前何してたんだと。
60とか70だったらお頑張ったねって評価される。
なるよね。
このときじゃあアンケート結果を良くしたいなと。普通に取ってもいいんだけれども、それよりもアンケート結果を良くするハックがあります。
あるんだ。選択肢の数を減らす?
お、さっきのジャムの法則ですか。
ジャムの法則に近いのかな。
その、なんか、はい、いいえ、どちらでもないだったら、どちらでも、はいなんだけど、はいと言い切るのはなーって言ってどちらでもないって押し勝ちじゃないですか。
はいはいはい。
でも、はいといいえしか2つしかないんだったらはいって答えろっていう心理的作用働くと思うんですよ。
あーなるほど。
うん。分かんないけどね。
うん。確かにね。
なんか選択肢があると散らかるんじゃないですか。いろいろ。
うんうん。
選択肢が多ければ多いほど散らかるけど、選択肢が少ないと、いいえってなんか人間心理的に、いや完全に否定してるわけじゃないからはいにしといてやるかみたいなさ。
ありますよね。5段階でどちらかと言えばはいとか。
そうそうそうそう。
どちらかと言えばみたいな。
どちらかと言えば便利だなと思って。
そう。なんかそういうこと?
まあまあ遠からず近からず。
遠からず近からずか。
うーん。
まあでもそういうとこもあると思いますよ。なんか5段階のどちらかと言えばいいもいいが何パーセントですのいいに含めちゃうみたいな。
そうそうだから5つじゃなくて6つにするんだよね。真ん中をなしにして。
どちらかと言えばいいのさらにいいよりの。
そうそうそうそう。で真ん中がないと。
はいはいはい。
そうすると全部いいになっちゃうやん。
でもそれだったら4段階にして、いや3段階でもいいかな。
いい。
どちらかと言えばいい。悪い。
あーそうね。
それでいいと思う。
これいいですよね。で、どちらかといいもいいに入れちゃうと。
高評価として一括りにして。
そしたらもう価値覚じゃないですか。
価値覚っすよね。
いいのかそんなことで。
お前らはそんな仕事してるのかと思われたら嫌なんですけど。
正解は違うんですか?
正解というか、いやこれね本に載ってたエピソードを言います。
あなたはどれだけ幸せですかという質問の次に
最近デートしたのはいつですかという質問をした場合と
その質問を入れ替えて
最近デートしたのはいつですかの次に
あなたはどれだけ幸せですかを聞くと
デートしたタイミングは変わらないじゃないですか。
変わらないけど
最近全然してないなという人は幸せでないに入れるし
いや昨日しましたよみたいな人は幸せですっていう本に入れがちっていうので
直前の質問が次の質問に影響を与えますよねっていうことが書かれてたんで
いやそれを応用すれば多分ハックできるなと思って
直前の質問を
わかんないですけど最近楽しかったこと教えてくださいとか
そういうちょっとポジティブな質問にすると
行動経済学の応用
それがアンカーとなって
その次の質問も
そういえばこの前こんなことあったから
自分幸せかもなと思って
っていう予想
予想を堂々と発表しちゃいましたけど
なるほどそれいいっすね
これもね行動経済学でよくあるアンカリングっていうやつで
直前に何か見たり聞いたりしたことっていうのが次の答えに影響を与える
なるほど
アンケートをそういう風なシナリオ
シナリオってばかり言ってるけど
どうなんでしょうね何か怒られるのかな
サブリミナルみたいな形で
あるんですかね僕あんま詳しくないですけど
どうなんすかね
悪用厳禁ですけど
はいはいはい
ということでね人の行動は
その時の感情や状況によって
全然変わるっていうね
行動経済学やっぱ面白いなと思って
俺の好きな
その手の好きな話が
あの商店街の
シャッターの前に
むちゃくちゃみんな駐輪止めると
あーあるある
でそこの商店街の運営側が
まあ確かにこのシャッター
誰もいないから
空き場になってんだけどここに自転車たくさん
止められると困ると
うん
ということでやった施策が
めちゃくちゃ面白くって
おー自転車を撤去する施策ね
うん
心理的に起きたくなくなるってことですね
分かった分かった
あれですよトリックアートですよ
あの
穴が開いてるように
見せる絵とかあるじゃないですか
あーあるあるある
あれを描いておくんですよ
そしたらうわー穴だ
ってなって
いやそれ
少なからずあるかもしれないですね
まあこれ
適当なこと言ってるけど否定しようがないですもんね
これ否定しようがない
いやこれねめっちゃ
賢いなと思ったのが
めちゃくちゃスマート
まあお金もかかんないね
張り紙一個
張り紙一個で
メッセージを書いておくんですか
そうそうそうゼロになったよね
ここに自転車を置いた人は
罰金1万円です
あー違うんですよ
違うんですか
もっとスマートな
僕はこれはすごい頭いいなと思いましたけどね
まあ答えはね
ここに置くと
撤去しますと
撤去回収時間
ここなんていうの
そこの場所を
素材ゴミとか出すときに素材ゴミ出す場所あるじゃないですか
ある
その撤去回収の時間を書いたんですよね
自転車撤去張り紙の効果
ここに置いた自転車は何時に撤収しますみたいな
いらない自転車ここに置いといてねって
え?
いらない自転車をここに置いといてください
撤去しますって
いう風に張り紙したんですよ
あーだからそこに置いたら
撤去されちゃうから
撤去して放置
いらなくなった自転車置き場ですと
で撤去しますと
あーはいはいはいはい
なるほどね
だからそこに置くと
もういらない自転車だとして
撤去しますと
逆に
なんていうのもうみんな置けなくなるよね
ここに置くと撤去されるんだってなるから
自転車ご自由にお持ちください
そうそうそうそう
置いた人と見なされるから
そういう場所にしたいよね
確かにね
なんかありますよね無意識に
ここちょっとやりづらいなみたいな
そうそうそう
なんかその張り紙した瞬間
放置自転車なくなったとかね
へーでももっといいのがんばれば
出せそうですね
ゴミ箱の減少と行動経済学
あほんとですか
でもよくあるよね立ち正弁禁止するためにさ
なんかこういう
鳥のマーク
あれどうなんでしょうね
本当に効果あんのかな
最近立ち正弁する人少ない
と思うんですけどね
そうだからあのカフェに
例が先に言っちゃった本に載ってた例だと
カフェでその
おしゃべりはほどほどにしてくださいみたいな
張り紙は全く効果がないっていう
話がありました
だから鳥も多分あんま効果ないと思うんですけど
あれね
むしろ
目標があるってその
ナッチ理論のよくある例で言われる
男子便器に
その的みたいな
マークを貼っとくと
そこにめがけてみんなやるから
汚れなくなるっていう
あーそういうのねありますね
逆に目標にされて
立ち正弁したい人が群がって
まあいい方法じゃないけど
立ち正弁禁止でお花置くとかあるよね
あー確かに
瓶に入れて瓶に入れて
花刺して置いとくみたいなね
ここで何か事故あったんかなって思ったら
そこでしょんべんできないでしょ
あーはいはいはい
そういうのは聞いたことあるけど
確かに
まあお花置いてるだけですからねこっちは
だけど立ち正弁しがちな人からしたら
ここで何か事故があって悲しい出来事が
あったのかなと推測してしまうと
勝手に
でしょんべんがなくなるとかね
あともう一個タバコのポイ捨てなくしたさ
メッシーとクリスタルロナード
どっちが優れた世界で優れた
あーはいはい
選手かって言ってねタバコの吸い殻でこう
なんか票取るみたいなさ
ゴミ箱作ったら吸い殻なくなったみたいな
うんうん
あえのいいですよね
それの真逆のやつ結構見ますよね
あのもともと
灰皿があった場所が
タバコ吸う人多いって口をきて
灰皿撤去したんだけど
うん
結局そこに吸いに来て灰皿なくなったから
ポイ捨てしていくっていう
場所たまに見ますよね
すごいなと思って
うーんやりたい放題かよって
いやほんとに
なんか最近ゴミ箱少ないっすもんね
ゴミ箱ね
あれどうなんでしょうね
あのコンビニのゴミ箱も
店の中に入ったじゃないですか
中に入ってる
あれはでも確かに
いいんじゃないかなと思いますけどね
お店で発生したゴミは捨てていいよと
駅のゴミ箱も結構減りましたもんね
減ってますね
でもなんか生きてると
なんでこんなゴミ出るんだろうっていうぐらいゴミ出ない?
出る
出るしやっぱ駅前の
自転車バーっと止まってるところのカゴが
ゴミ箱代わりにされてるなっていう
されるあれほんまに
誰勝手にペットボトル入れたのみたいな
あるあるやっぱゴミ箱がない
弊害ですよ
ねえ
何の話でしたっけ
この経済学ね
この経済学屋さんってあるんですかね
こういうの専門にやってる
まあでもマーケティングとか
ブランディングやってる人ってこういうこと
考えてると思いますけどね
そういう屋さんやりたいですね
いやでもありますよね
例えば飲食店
飲食店の話ばっかりですけど
このラーメン屋で
この店舗の
お客さんの入りだったら
食券にしたほうがいいとかさ
なんか統計的にデータで
示せそうですけど
なんかもっとこう
アイディア一つで
変わるみたいな
こういう行動を禁止したいです
いや面白いですよねでもそういうの
考えるの
小山さんに勧められた
ラーメン屋さん
大阪の南森町にある
あーあそこね
えー行きました
ハヤトだ
ハヤトのラーメン屋が美味しいらしいんですけど
そこのツイッターを見たら
結構お店の人が
キレてるんですよね
具体的に何とか書いてなかったんですけど
こういう人がいて
次回以降こういう人がいたらこうしますみたいな
書いてた
この店主超怖いから
超怖いから
そうそうそうそういうのを
いや行動経済学ってのがあるんですよ
って言って
はいはいはい
入りたいじゃないですか
最近行ってないな
というわけでですね
よくわからないことを喋ってきましたけれども
アイデア一つで
行動を変えることができる
ということでですね
皆さんも悪意をせずに
良い方向に使ってみてはいかがでしょうかと
はいはいはい
ということで本日の感想をメールまたは
Apple Podcastのレビューでお待ちしています
コメント欄を全て読んでいますので
今後の番組をより良くするために
よろしくお願いします
それでは今週も聞いていただいてありがとうございました
また来週お会いしましょう
さよなら
兄弟番組のゴロゴロトーキングでは
ヤマンがビジネス情報をゆるーくお伝えしています
概要欄にリンクを貼っていますので
こちらもよろしくお願いします
32:39
コメント
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