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おはようございます。白詰草の矢山です。 白詰草の声ブログ、今日も始めていきたいと思います。
このチャンネルは、岡山県津山市にある紙質会社に特属するサロン、 白詰草のサロンを目指して、髪の毛をきれいにしていくための知識や、
商売に関する働き、話をしていくチャンネルになっております。
それでは、今日も掃除をしながら話をしていきますので、物音とか入るかもしれないですが、ご容赦いただければと思います。
それでは、今日のテーマがビジネス寄りな話で、難しいことをする方が簡単ですよね、ということをテーマに話をしていきたいなと思うんですけど、
難しいことをする方が簡単だっていう、何か矛盾しているような感じに聞こえるかもしれないんですけど、
商売においては割とそうだよなって思うことがこの前あったんで、この話をしていきたいなと思うんですけど、
この前ですね、お客さんが初めて来られた方で、うちホットペッパーをやってないんですよね。
ホットペッパーをやってなくて、ホットペッパーやってないんですねっていう感じで言われて、そうなんですっていう話をしてて、
その時に話したことなんですけど、この話をお客さんにしたってわけじゃないですけど、
その話を根本に僕が感じたこと、思ったことっていうのを今日話していこうかなと思うんですけど、
ほとんどの美容院がホットペッパーをやっぱりするわけですよね。
美容院の集客って言ったらやっぱりホットペッパーっていうことになってくるし、
最近だったらインスタグラムとかそういうのをから入れてやるっていうことになると思うんですよね。
それは別に全然いいし、やっぱりホットペッパーとかも費用対効果の集客力っていうのは確かにあると思うし、
全然それを経営するというわけではないんですけど、結構そっちのやり方も難しいよなって個人的には思うんですよね。
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多くの人が王道というか、よくみんながやるやり方っていうのを最初は選んじゃいがちだと思うんですね。
美容院でいうとホットペッパーで集客をするとか、飲食店だとグルナビーとかベログとかグルメサイトで集客をするとか、
そういうことをしがちというか、そういうことをしていくことが多いと思うんですね。
ただ、このやり方っていうのが入り口としては一番簡単というかどうすればいいのかっていうのを先にやってる人が多いわけなんで、
その人たちを真似をしたり、ネットでやり方を勉強したりしていけば、結構やり方とかが出てくるわけですよね。
ただ、そっちのほうが簡単じゃ簡単だから、そっちのやり方でやっていく人が多いんだけど、
それっていうのは言ってみればライバルが多いわけですね。
ライバルが多いっていうことは、やっぱりレッドオーシャンになりやすいわけですよね。
差別化ができないというか、同じようなことしかやっぱりなかなかできないですよね。
それで集客ができたとしても、その後に続くかっていうところまで考えると、
どこか来た後に他とは違う価値っていうのをお客さんに提供して、
その価値をお客さんに認識してもらうっていうことをしないと、
やっぱり続く、リピートするっていうことが、なかなかしぬくくなったりすると思うんですよね。
だから入り口の簡単さにまんま惑わされるっていうと、ちょっと言い方があれですけど、
それが当たり前だろうっていう、そのやり方が王道だろうみたいな感じで、
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疑いもせず、考えもせず、そのやり方でやってしまうっていうのはあまり良くないんじゃないかなと。
自分の本当に来てほしいお客さんとか客層っていうのが、
そういうペッパーとかをして来てくれるような人をやりたいんだっていう、
来てもらいそういう人たちに来てもらいたいんだっていう場合だったらいいんですけど、
自分のお店に来てもらいたいお客さんがホットペッパーにいないような人だったら、
ホットペッパーをすることが正解にはならないわけですよね。
おだしょー 使うときはホットペッパーの、別に悪口を言いたいわけではないんですけど、
ホットペッパーで美容院を探すお客さんの活動と、ホットペッパー以外から美容院を探すお客さんの活動っていうのは、
ちょっと違うと思うんですよね。
私はどっちかというと、ホットペッパー以外で美容院を探すお客さん、
次第な客層をやりたいで落ちてほしいっていうところがありますので、
だからホットペッパーをやってないわけなんですけど、
そこを考えずにホットペッパーをもしうちがやっちゃうと、やっぱりズレが生じるわけですよね。
自分がしたいこととお客さんが求めていることのズレが生じちゃうんで、
そこもリピートにつながらないっていうことになるわけですね。
だから、みんな簡単な方に簡単な方に生きがちなんだけど、
流される前にちゃんと自分で考えて、実は集客は手にくいかもしれないんだけど、
難しい集客を乗り越えてきてくれた人のリピート率がいいほうが、
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結果的には良くなる可能性があるわけですね。
しかも、そっちのほうが競合がいなくなるというか、
集客が難しいやり方をするっていうことは、それだけ参入障壁といったりするわけなんですけど、
ライバルが少なくなるんで、そっちのほうが結果的に実は簡単だっていうね、
商売をうまく持続させていくのが、実はそっちのほうが簡単だったりするっていうのも大いにあるわけですね。
集客のやりやすいやり方で100人集めて10人しか残らないのか、
集客の難しいやり方で50人集めて25人残るのか、どっちがいいのかっていうことですよね。
その辺りもしっかり考えて、自分のやり方、最初の入り口集客とかね、
そういう入り口をどうすればいいかっていうのを考えてから、決めたほうが良かったりする場合もあるんで。
うちはどっちかっていうと、トリートメントとかをしてないわけなんで、
すごいツヤツヤサラサラみたいな写真は撮りにくかったりするし、インスタもやってなかったりするんで、
そういう意味では集客としては難しいやり方でやってるんですけど、
しっかり髪の毛をきれいにするっていうことに関しては、ホームページに情報を載せてるし、
それを全部読んでくれた人は来てくれて、高い確率でスピードしてくれるっていう状態になってるんで、
今は割と安定して商売ができてるっていう感じにありがたいことになってるんですけど、
これがまたホットペッパーをやって、集客をすごいしてっていうやり方でやってると、
新規客ばっかりを集めて割引してっていうね、しんどい状態になっちゃってる可能性もあったわけなんで、
その辺はちょっと考えもんだなっていうところはありますよね。
自分のやり方とか、来てもらいたいお客さんとか、自分の価値観、人生観に基づいて、
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そういうやり方を考えていくっていうのもいいんじゃないかなと思います。
それでは今日はこの辺りで終わろうかなと思うんですけど、最後に簡単に話をまとめると、
難しいことをするほうが実は簡単なこともありますよねっていうことを
テーマに話をさせてもらったわけなんですけど、ポイントの一つ目としては、
オープンの人が入り口が簡単なほうを選ぶっていうところですね。
目の前に大きな積みがあったら、そこを飛び込めたくなっちゃうけどっていう感じですかね。
ポイントの二つ目としては、入り口が簡単なほうがライバルも多いので、
実はレッド王者になりやすいですよっていう人なんですけど、
目の前に大きな積みがあったら、そこに飛び込みたい人っていうのがいっぱいいるんで、
そこの積みがギューギューになっちゃいますよっていう感じですね。
夏休みのプールみたいな感じになっちゃいますよということですかね。
ポイントの三つ目としては、入り口が難しいほうがライバルが少ないので、
結果的にやりやすかったり簡単だったりする場合が多いですよっていう感じですかね。
その目の前の大きい泉を通り過ぎて、小脇にある小道をずっと行った先に、
森の奥に泉があるみたいな、そこでチャプチャプと誰もいなかったり、
少人数で泳いだほうが気持ちいいんじゃないかなっていう話ですかね。
今日は集客の入り口ということにして考えて、
集客のやり方が難しいほうが最終的には簡単になる可能性もありますよっていう話をさせていただきました。
今日はこの辺りで終わろうと思いますので、楽しい一日をお過ごしください。
じゃあねー。
