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声を武器にするラジオ
どうも、ボイストレーナーみかです。
この配信は、声の診断や分析をする声マニア
ボイストレーナー歴19年の私が、あなたの声と発信に役立つ情報をお届けしていく番組です。
今日は、成約率を上げるコツを教えちゃいます。
私はボイストレーナーの仕事をしていて、友人のスクールとかにお手伝いに行ったりするんですが、そこで体験レッスンっていうのがあるんですね。
体験レッスンの成約率、体験レッスンから実際に通いますっていう風になる成約率、まあまあすごいんですよ。
すごい高い。
私がやっている技なのか、それをお話ししていこうと思います。
最初にお知らせです。
私がこのチャンネルともう一つ別でやっている音声配信ラボというのがあります。
音声配信で活躍されている方にインタビューをするそんな番組なんですけれど、実は昨日初の試みということでライブ配信をしました。
いつもこの音声配信ラボを記事にしてくださっているプロのライター、北野ドロップさんが私にいろいろ聞いてくださいました。
インタビューの時にどういうことを用意してますかとか、あの時のあれって実はこうだったんでしょうかみたいな音声配信ラボで行われたインタビューの裏側を大公開するようなそんな内容になっております。
今回ライブ配信をしたんですが、これを有料配信として販売しております。
一番お安いお値段でお求めやすいようにしておりますので、よかったら聞いてみてください。
個人的にはものすごく無意識にやっていたことなんですけど、実際にこうインタビューされて、
あ、そうか確かにそこは意識はしている部分だけど無意識でしたみたいな部分があったんですよね。
インタビューする時に気をつけていたり意識的に、無意識な意識的にやっているようなこととかをお話ししております。
その話の後に意外と私は自分で気づいていないやつがまあまああるんですよ。
おそらく多くの方が自分のことってよくわからないっていうのがあると思うんですが、私も同じく。
私が普通にやってるけどまあすごいなーって言われるやつなんかないかなと思ってたら、
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今日の本題、体験レッスンからの成約率がすごいです。めっちゃ高い。
90%とかかな。ほぼほぼ入会してくださるんですよね。
すごいよね。すごいですよね。
そんな私が何をやっているかっていうのを大公開しようと思います。
大きく分けて2つあります。
ここ3つにしとけよって感じなんですけどね。3っていい数字なんですけど、でも2つです。
まずは一番最初ですね。本当に一番最初。
ここは本当に成約率のために気をつけているっていうわけじゃなくて、やっぱり一番最初は緊張するじゃないですか。
初めて行くところに行って体験レッスンを受ける。
初めて会う人に自分の声を、私の場合は歌を見たりするんで、歌を聴いてもらって、いろいろジャッジされるわけですよ。
めっちゃ緊張するじゃないですか。
ガチャッとドアを開けるあの瞬間に、「あ、どうもー。」って不愛想な人が来たら、
嫌じゃないです。私は嫌だ。
なので私はもう本当に、とにかく笑顔で、「あーようこそいらっしゃいましたー。」という感じで、まず笑顔で受け入れるっていうところをやっています。
これはね、多くの方が普通にやっていることなんじゃないかなとは思うんですけど、
ただ笑顔でってよりは、「あー今日は緊張してるだろうなー。」とか、
っていう気持ちを持った上で、「あ、お待ちしておりました。どうぞどうぞこっちのお部屋ですー。」っていう感じで、
私怖くないですから、危害与えませんからっていうのを、声と顔でなるべくこう表現をして、
どうぞどうぞウェルカムーっていう感じを与えています。
与えられているかは分かりませんが、私はその気持ちでまずお出迎えをしているというところがあります。
これ、めっちゃ重要だと思うんですよ。
第一印象?顔の第一印象っていうのかな、初めて会った時にむすっとしてるのか、笑顔なのかってやっぱ大きいと思うので、
基本笑顔で、「はい、ようこそ。」っていうのは意識してるんですけど、
声もですね、あんまりこういきなり、「待ってました!」みたいなのって怖いんで、
柔らかめにね、「あ、お待ちしてました。どうぞー。」っていう、「お待ちしてました!」っていかないような、なんかそういう感じです。
割とクッション性の高めの声というかね、そういう声を出して、第一印象で安心してもらえるように、
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その辺を意識してお出迎えをしているというところです。
そして2つ目。これは結構個人的には意識していますし、真似してもらえるんじゃないかなと思っている上にあんまり知られてなさそうなことです。
それは何かというと、相手に合わせて引っ張っていくということをやっています。
先ほども言ったように、多くの方が緊張して来られるのでドキドキしてるんですね。
ドキドキすると早口になる方がすごく多いです。
まあ私ももともと早口ではあるんですけど、相手の早口に合わせていく。
相手が、「今日こんなことがあってこうこうこうだったんです!」ってお話しされたら、
私もちょっと近いペースで、「ああ、そうだったんですね。結構いろいろあったんですね。」
って似たようなペースで喋っていきます。
その後、だんだんペースを自分のペースに戻していきます。
「ああ、そうだったんですね。いろいろあったんですね。
ってことはこれとこれと、あとはこんな感じでこういうふうにされたって感じですかね。」
みたいな感じです。わかりました、今。
最初は早かったんですけど、だんだんゆっくりにしていく。
これすると何がいいかというと、相手ってすごく緊張してドキドキしている状態なんですけど、
そこに合わせていくことでちょっとリンクするというか、
お相手の方と私のペースがワーッとリンクしていって、
リンクした後に少しペースが乱れていくと、そのペースにまた引っ張ってこられる。
引っ張られるみたいなのがあるんです。
なので、相手がああって鳴っているときは、こっちもちょっと合わせてああってしたように見せかけて、
ゆっくりした呼吸に持っていくと、相手がドキドキしたのを少し安心させられるというか、
呼吸が落ち着いてくるっていう、実はそういう技があり、やってます。
毎回ではないんですけど、この方めっちゃ緊張されてるなっていう時にはそんなことをやっているんです。
意外と知られてないことじゃないかなと思うし、
こういう体験レッスンという形でお仕事されている方はそんなには多くないと思うんですけど、
何かこう話をして、この人大丈夫って思ってもらって話を聞いて制約していくっていうお仕事をされている方は、
結構使えるんじゃないかなと思います。
相手の喋っているペースに少し最初は合わせてリンクさせていく。
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それで相手に飲まれないように、こっちも落ち着いた呼吸にして喋っていくと、
相手も同じように引っ張られるように落ち着いて喋れるようになっていくんですよね。
そうすると相手の緊張もほぐれて、本当に伝えたかったことっていうのを話してくださったりとか、
実はこういうところも悩んでてとかね、そういうのをお話ししてくださるので、
であればこっちよりもこっちの方がいいよねとか、そういう深い話までしていけるんですよね。
なので、相手に合わせて引っ張っていく。
相手の反応にまず酔って、自分が酔って行って、酔っていくんだけど、
あんまりわからないように、バレないようにっていうようにはわかんないです。
正しいかわかんないですけど、バレないようにだんだんペースをゆっくりにすることで、
相手の緊張を少し緩めて、で実際に声出してもらったり、歌を歌ってもらったりしてっていう、
そういうことをやっています。
これが私がやっている制約率を上げるときに意識しているこの2つですね。
もちろんこの後にその方の声に対して、
これをするとこうなるなとか、そういうボイストレーナー的な技術みたいなのは必要になってくるので、
それが3つ目になってくると思うんですけど、
これはね、真似しろって言っていきなりパッとできないですよね。
できないですよね。それはね、こんな声マニアいませんよ。
ということなので、真似できる部分というとこの最初の2つ。
しかもこの2つってまあまあ重要だし、この2つがあるから心を開いて、
私の話を聞いてくれるっていうのはね、めちゃくちゃあると思うんですよね。
なので何か接客するとか営業するよという方は、
まず顔と声の第一印象、にこやかに、もう着替えとか加えませんっていう、
そういう印象を与える顔、声でお出迎え。
お出迎えなのかこちらからいくのか分かりませんが、
押して、その上で相手に合わせて引っ張っていく。
こんなことをすると制約率が上がるかもしれないので、よかったら試してみてください。
ということで、初めて喋った内容だったのであんまりまとまりがなかったかもしれないんですが、
初めてかな、なんかずいぶん前に1回話したことがあるような気もするんですけど、
何しかこう、説明的に喋ったのは初めてだったので、
またおいおい何回か喋ってどんどん精度を上げていこうと思います。
まだね自分が気づいていない制約率を上げるコツというか、
意外とやってたなぁみたいなのがあるかもしれないので、
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また何か気がついたらシェアしていこうと思います。
それでは今日もやってまいりましょう早口言葉企画。
このコーナーはですね、音声配信を聞きながら早口言葉の練習をちょろっとしてみようと。
実際に口に出して練習をすることで滑舌の練習にもなりますし、声を出す練習になるので、
いわゆる通る声っていうのに少しでも近づいていけるんじゃないかなと。
音声配信を聞いていたはずがあなたの声がよくなる、
なんかそんなお手伝いになるんじゃないかみたいなことで始めておりますので、
ぜひぜひ一緒に早口言葉やってみてください。
さあ今日は、
コツソショウショウの進行を阻止する処置。
はい、長いけど頑張って覚えましょう。
コツソショウショウの進行を阻止する処置。
早速噛んでしまった。
まずこのコツソショウショウが言いにくい。
進行を阻止する処置。
これも言いにくい。
これをぜひ3回連続で成功させてみてください。
さあ準備はいいですか?いきますよ。
せーの。
コツソショウショウの進行を阻止する処置。
言えたんちゃうこれ?
今日は言えたべ?
言えたら強気になるっていうね。
昨日のパミュパミュとか本当に大変でしたんで、
昨日一昨日も言えない早口言葉もいっぱいあるんですけど、
今日ちょっと言えた気がする。
あんまりこのコツソショウショウの進行を阻止する処置は得意じゃないんですけど、
言えた気がする。
これで人によってこのシャシュショ、サシスセソは全然余裕で言えますっていう方もいたり、
もうまるで言えませんっていう方もいらっしゃったりするんですけど、
いろんな早口言葉をお伝えしていこうと思うので、
ぜひ一緒に滑舌よく、そして通る声になっていきましょう。
では、今日もあなたの声のアウトプット応援してまいります。
ボイストレーナー三河でした。
またね。バイバイ。