00:03
経営コンサルタント 中井隆栄の
幸せな成功者育成塾
この番組では、18歳で起業し、6社の社長を歴任した実業家出身の経営コンサルタントであり、
自ら経営塾を主催する中井隆栄が、これまでに1200人以上の経営者の方々の経営相談・人生相談に応えてきた、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
中井隆栄経営塾よりお知らせです。
全国から約1400名の経営者・企業家が集う
中井隆栄経営塾第19期生の募集が始まりました。
つきましては、中井隆栄経営塾幸せな成功者育成6ヶ月間ライブコースのエッセンスを凝縮した体験セミナーと説明会が、
2020年4月9日、木曜日の東京を皮切りに大阪、名古屋におきまして開催されます。
リスナーの皆さんは、定価1万円のところ、リスナー特別価格5000円で受講していただけます。
お申し込み手続きは、中井隆栄経営塾ホームページ、体験セミナーと説明会、申し込みフォームの紹介者欄に
ポッドキャストと入力してください。再度アナウンスしますが、紹介者欄にポッドキャストと入力すると、
リスナー特別価格5000円で受講ができます。体験セミナーと説明会では、
脳科学・心理学とマーケティングに立脚した中井隆栄独自の経営理論を頭と体で体験することができます。
詳しい内容は、中井隆栄ホームページをご覧ください。
あなたとセミナー会場でお目にかかれますことを楽しみにしています。
コロナの影響を受けている中、全くそういうことは関係のないですね、この穏やかな瀬戸内海のこの波の音がね、
ちょっとかすかに聞こえているかなと思うんですけども、この晴れた太陽とこの瀬戸内海の非常になんて言うんですかね、ゆったりとした感じのね、
この海、その中でミッションビジョンバリューを作っていくという合宿をやっているわけなんですが、
今日ちょうどね、折り返し2日目なんですが、今なんとミッションができて完成してばっかりできたてホヤホヤの赤坂の理香さん、
03:10
理香さんが隣にいらっしゃいますので、ちょっと自己紹介とね、それからミッションができた感想を聞いてみたいと思います。
私、赤坂でおしりこりほぐしというトリートメントとセルフケアを伝えているものです。
今日、ミッションができました。ミッションができたことで何が変わったかというと、
本当に今まで必要ではないこだわりにこだわっていたなというのが分かって、
全て手放すことができたら、本当に視界が広がりました。
これから先、本当にワクワク仕事がどんどんできるという快感です。
おめでとうございます。今ね、本当にできたてホヤホヤの先ほどね、感動の涙で。
じゃあ早速ね、質問のほうにお答えしていきたいと思いますので、質問のほうお願いします。
今、自分はプレイヤーとしておしりこりほぐしのトリートメントを行っています。
これからはそのトリートメントを教える側の先生としてですね、
プレイヤーからコーチになっていくというところのステージに進んでいきたいと思っています。
その時にプレイヤーからコーチになるためには視点が変わると思うんですけれども、
どんなことが注意して必要になることなのか教えていただければと思います。
はい。そのおしりこりほぐしというおしりから女性の体のバランスを整える
というトリートメントの施術ということでいいんですかね。
そのロジックと施術があるということなんですが、
それをお伝えしていくという立場になるということなんですけれども。
いくつかポイントがあると思うんですけれども、
一つはちゃんとしたテキストとかマニュアルとか、
統一のものを作らないといけないということですよね。
今は自分で、今まだお一人ですか。もう何人かいらっしゃる。
今は一人ですね。
自分の経験とか知識とかでやっていることだと思うんですけれども、
それを全く知らない人に教える、伝えるということは、
やっぱり基準がないといけないと思うので、
テキストとかマニュアル類のしっかりしたものを作る、
それから誠実なんで、やっぱり動画もいるでしょうね。
一番大事なことだと思うんですけれども、
今後そのセラピストの人を増やしていこうと思ったら、
その人たちの技術力にムラが出るとすごく都合悪いですね。
だから理科さんが100点満点だとして、
その人たちが少なくとも80点とかのレベルで、
全国どこに行ってもできるようにならないと、
一人だけ50点とかいう人がいて、
06:01
たまたまその50点のところに行った人がクレームを言ったりとかいうことになったら、
全体のイメージが下がるじゃないですか。
そうすると他のセラピストの方にすごく迷惑をかけることになるので、
まずはクオリティっていうことをしっかり保つっていうための、
マニュアル、テキスト、動画、
そういったものがまず準備する必要があると思います。
もちろんやりながらやりながら、
1回目から完璧なものはできないので、
毎回やるたびにバージョンアップしていくということで、
100点満点のものを作ってからやろうと思ったら、
時間間に合わないですからね。
やりながら作っていくっていうことと、
例えば1人目に受けた人と10人目に受けた人では、
たぶん10人目の人のほうが、
そういった教材的なものっていうのはクオリティ上がってるはずなんで、
それは必ず1人目の人にもフィードバックするようにしていかないと、
全体のレベルって伴わないと思うんで、
まずは誠実のレベルの統一っていう話ですよね。
それから次に接客ですよね。
やっぱり接客業なんで、
お客さまに気持ちよく誠実を受けてもらうっていう流れ的なものがあると思うんで、
そこもやっぱりマニュアル化しとかないと、
もちろんある程度その人の個性とかキャラがあるので、
それは例えばマクドナルドみたいに言葉を全部一緒にするとかね、
そんな必要ないと思うんですけど、
流れはやっぱり作っておかないと、
そういうのクレームの対象になる可能性もあるので、
接客の部分ですよね。
それから今度はその人がそれでどのぐらいの売上を上げて、
自分の生活の中でどのぐらいのウェイトを置いていくのかっていうのは、
これ人によると思うんですよね。
お家で自宅サロンで、
ちょっと時間の間、
例えば子どもが幼稚園に行ってる間だけやるみたいな人もいれば、
ちゃんとフルで本格的にやりたいみたいな人もいるだろうし、
だからもうすでにそういった同じような業種で起業してて、
そのプラスアルファの技術メニューとして取り入れたいっていう人もいるはずなんですね。
この辺のことで、
それのタイプの人が、
でも基本やっぱり集客できないと具合が悪いんで、
今、りかさんがやってる集客で成功してる流れですよね。
まずはお客さん呼んでくる、
一回体験してもらわないといけないですね、この手のやつはね。
体験会がある、
そっから次回予約っていう形になる場合もあれば、
それからその回数券販売していくっていうパターンありますよね。
回数券の販売していくときのまたオファーであったり、
そういったことを値段も含めて統一しとかないと、
Aさんは3万円で売ってるものをBさんが1万円で売ったとかあると、
もうクシャクシャになるから。
これはもう流れと金額、やり方っていうのも全部統一で、
それ以外のことを、
いいアイデア思いついたっていう場合も多分あると思うんで、
決まったこと以外をやりたい場合は必ず本部に問い合わすみたいな。
09:00
で、許可もらうみたいなね。
それ全部禁止してしまうと、
いいアイデアだったら、
上がってこなくなっちゃうんで、
本当にいいアイデアだったらその人試してもらって、
それを全体の基準にまた付け加えてもいいんだけど、
勝手にやらないようにしないと、
必ず広がってきて、
今まだ1件でやってるはずのが、
例えば10件、20件、30件となってきたら、
あのお店とあのお店と行く人とか出てくるんだよ。
そうすると比べてどうだとか、
なんか違うことやってるみたいな話になるとね、
ややこしいので、
要はガチガチに縛る必要はないけど、
必要最低限これだけはっていうのは、
どこ行ってもっていうのはやっぱりキープしとかないと、
具合悪いと思うんで、
これから広げていこうという前提でね、
そこはしっかり注意してもらうってことですよね。
価格、それから集客から販売の仕方、
セット販売の仕方、
それからアップセル、それから物販、
その辺のことですよね。
それの流れをきっちり作っておくという。
3つじゃないですか、大きくはね。
1つはその誠実自体のクオリティが、
どこに行っても同じレベル、
最低でも80点レベルに行けるっていうための仕組みづくり。
それから、接客から接客の仕組みづくり、
そして最後、集客から実際に売り上げの仕組みづくり、
集客から実際に売り上げを上げてくるっていうところの流れの仕組みづくり。
この3つが大きなポイントじゃないですかね。
そこをしっかり統一してできるようにしていけば、
いきなりそれでむちゃくちゃお客さん来るとかはないとは思いますけれども、
やっぱりそれで自立できる、
それ1本で自立できる人を作りたいですよね。
そうしようと思うと、やっぱりその3つはしっかり押さえておかないといけないと思います。
あとはバックアップ体制というかバックアップシステム。
困ったときに相談できるホットラインですよね。
そのサポートサービスみたいなのは別途つけておくと、
たぶん全くビジネスをやったことのない人も来るはずなんですね、今後。
その人たちが一応マニュアルではこうなってるけど、
お客さんからこんな質問されたとか、
お客さんからこういうふうなクレームを言われたときに、
対応ちゃんとできないと具合が悪いので、
それを本部にホットラインでいつでも聞けるというサポートサービスは
つけとけば安心かなと思います。
はい、わかりました。
じゃあその3つのポイントとサポートサービスということで、
ちょっと考えていただければ。
結構な量ですよ、これ。
今聞いててカクカクしてきました。
習得するとですね。
でもそのぐらいやらないと教えられないし、
やっぱりその教えた以上をその人がお金払って時間使って努力して
12:02
それを習得されたわけですから、
それがちゃんとお金に還元して帰ってくるようにしてあげないといけないので、
そこまでやっぱりサポートしてあげないと結果って出にくいと思うので、
ぜひこのセラピストさんを増やすために頑張ってください。
はい、わかりました。
ありがとうございました。
今回の番組はいかがだったでしょうか。
あなた自身のビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功のための気づきがあれば幸いです。
なお、番組ではリスナーの皆さまからの質問を
ホームページの受付フォームから募集しています。
また、全国各地から900名以上の経営者が通う
中井 隆 経営塾 幸せな成功者育成6ヶ月間ライブコースに関する情報は
ホームページをご覧ください。
では、またお見にかかりましょう。