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2024-08-19 10:23

#9 【ゲスト質問】データマネジメントの優先順位が低いと感じるお客様に、どうすればその重要性を理解してもえるだろうーーウィングアーク1st 大塚さん・村山さん

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ウイングアーク1stの大塚健太郎さんと村山淳さんをゲストにお迎えして、よしむらさんに直接質問を投げかけてもらいました。

 【大塚さんからの質問】私は現場寄りの人間で、メーカーとしてお客様から多くの質問をお受けします。ウイングアークのお客様の多くは、新しい分析機能に関心がありますが、データの整備にはあまり注目していないことが多いです。データマネジメントの重要性は理解しているものの、優先順位が低いと感じるお客様も多く、どうすればその重要性を理解し、投資すべきと納得していただけるか、その伝え方や進め方について悩んでます。
 【村山さんからの質問】 私はウィングアークでオペレーション管理やマネジメントの観点からデータを活用し、データマネジメントのルール作りにも携わっています。データマネジメントにおけるリーダーシップをどのように発揮すべきか、またそれを小さく始める際の意味合いについて教えていただきたいです。

 

▼ゲスト
◎大塚健太郎さん
ウイングアーク1st株式会社
Data Empowerment事業部チームリーダー
 ◎村山淳さん
ウイングアーク1st株式会社
Data Empowerment事業部/営業本部
事業企画ディレクター /営業本部オペレーション統括責任者

▼パーソナリティ
よしむらさん(データマネジメント実務家)
事業会社でデータマネジメントを担当。会社が持つデータを管理すべく日々取り組んでいます。 Webエンジニアから社会人スタートし、Webプロダクトマネージャーや、データマネージャー、データプロダクトマネージャーなどの職種を経験。https://note.com/datamanagement/


いずみさん(元データマネジメント業界の人)

データマネジメントに関してはほぼ素人。MC初挑戦です。
 

▼データで越境者に寄りそうメディア「データのじかん」に、本ラジオのテキスト掲載中♪
https://data.wingarc.com/tag/data-management-radio 

 

▼番組へのお便りやご質問はこちら
https://forms.gle/hQEf3ETv7NqemHtdA


▼運営: 「データ横丁」 (株式会社ハートウエア21)
https://note.com/datayokocho

サマリー

データマネジメントの重要性を理解するための戦略について、ウイングアーク1stの大塚さんと村山さんが議論しています。特に、データマネジメントのコスト削減効果や、小規模な成功を重ねていくことの重要性が強調されています。

データマネジメントの重要性
よしむら
データマネジメント・ラジオ始まりました。いずみです。 よしむらです。
いずみ
よしむらさん、ビッグニュースがあるんですよ。
なんとこのデータマネジメント・ラジオ、とあるサイトで記事化されました!
よしむら
イェーイ!
いずみ
嬉しい!
私たちの配信をテキストデータに起こしていただいて、すごくわかりやすく、かわいくまとめて掲載していただいているんです。
よしむら
めっちゃいいじゃないですか。
いずみ
そうなんですよ。サイトの名前なんですけど、「データのじかん」って言うんですが、よしむらさんご存知ですか?
よしむら
そうですよね。有名な…
いずみ
そう!データのメディアと言ったら?
データのじかん!
そうなんです。今日はそのデータのじかんを運営されているウイングアーク1stさんから素敵なゲストをお招きしております。大塚さんと村山さんです。よろしくお願いします。
大塚さん
こんにちは。よろしくお願いします。
いずみ
なんと2人ですね。データマネジメント・ラジオ、初回から欠かさず聞いていただいているということで嬉しいですね。
よしむら
めっちゃ嬉しいじゃないですか。
いずみ
今回はその熱意・愛があふれて、リスナーだけじゃ飽きたらず、直接吉村さんとお話ししたいということでスタジオに遊びに来てくださったんですよね。
よしむら
いらっしゃいませ。
いずみ
では早速お二人にお話を伺ってみたいと思います。
大塚さん
よろしくお願いします。ウイングアークの大塚です。
いずみ
よろしくお願いします。
大塚さん
私からよしむらさんにご質問したいことがありまして、自分結構現場寄りの人間でして、メーカーとしていろいろお客様から質問をお受けするんですね。
その中でウイングアークがお受けするお客様っていうのは、新しい分析機能を欲しがっていたりするお客様がとても多くて、あまりデータの整備っていう方向にあまり考えが向いていないというか、
データマネジメントが重要っていうことはわかっているけれども、優先順位が一番になってこないっていうお客様が結構いらっしゃって、
そんなお客様に対してどうやったらデータマネジメントの重要性を理解していただいて、しかもちゃんとお金をかけるべきところだというふうに理解していただくのかっていうことを伝え方、
あと進め方にちょっと悩んでいて、ご相談させていただきたいなと思ってきました。
いずみ
なるほど。一応データマネジメントの重要性は理解されているけれども、ちょっとそこじゃなくて、その手前の段階で満足されてしまう方がいらっしゃると。
分析とコストの関係
いずみ
なるほど。
ここはよしむらさんお得意な分野じゃないですか。データマネジメントの重要性をいかに相手に伝えるかというところなんですが、いかがですか。
よしむら
自分もその分析がやっぱり最初にあるべきだと思うんですよね。いきなりデータマネジメントをやりましょうって手段と目的が逆になっているような気がしていて、まずは分析をやってビジネスに貢献できることを示さないと、データ活用をやりましょうっていう雰囲気にならないと思うんですね。
いずみ
順番としては間違ってないと。
よしむら
間違ってない。コストと成果のバランスで、成果は出たけれどもコストがかかりすぎてしまったよねっていうところで費用対効果が合ってないよねっていうのが課題になるとするじゃないですか。
でもそのコストのところはデータマネジメントをすることによって8割削れますよね。そうすると費用対効果が合いますよね。データマネジメントは3年でもと取れますよねっていう世界観にしないとデータマネジメントをやりましょうねって言ってもお金かかるじゃんって言われて終わっちゃうと思うんですよ。
いずみ
分析で終わらないために、分析で終わってしまう原因みたいなのをちょっと考えて、それがコストだったらそういうふうな持ってき方をすればいいしっていう感じですかね。
よしむら
というよりは分析で成果が出ないんだったらもうやらないほうがいいんですよねデータマネジメント。成果が出るってことは何かアウトプットが出て、大体データサイエンスやる上で8割は前処理にかかっていると。
本来データサイエンティストは分析だけしたいはずなんだけれどもデータが整備なされてないからこそ手動でマスタの整備をしたりですとかデータの加工前処理をしたりですとかしてそこに時間がかかる。で、コストが積み上がっちゃったよ。
本来2割だけのコストだったら成果が費用対効果が合うのにっていう世界観があるからこそデータマネジメント効いていくと思うんですよね。いかがですか。
大塚さん
ありがとうございます。データマネジメント自体をやることでコストを回収するっていうのがちょっと抜けていたというか分析でコストを回収しに行くのかなっていうふうに考えていたところが多かったので
そうですね。このデータマネジメント自体にもちゃんとコスト回収するだけの力があるんだっていうことを分かっていただくっていうのは我々のお客さんがちょっと抜けている視点なのかなと思ったので、僕らの仕事の中でもその観点でお客さんへ価値を届けたいなというふうに思いました。ありがとうございます。
リーダーシップとデータ活用
いずみ
ありがとうございます。村山さんいかがですか。
村山さん
続きまして、私もよしむらさんにお聞きしたいので今日来ちゃいました。
私はウィングアークの社内の中でオペレーション管理だったりマネジメントという観点でデータを活用する。あとデータマネジメントのルール作りに携わってこういった立場で仕事をしているんですけども、今の大塚の質問ともつながってくるんですが、データマネジメントのリーダーシップみたいなものっていうのは
どういう点で発揮したらいいのかとか、それを小さく始めていくっていうのはどういう意味合いになってくるのかっていうあたりを教えていただきたいなというふうに思いました。
それを自分の中でも実践できたらいいなというふうに思って伺う次第です。
いずみ
自分がリーダーシップをとってどんどん社内を合わしていくときの気をつけるべき点というか心構えというか何かアドバイスというかというところですね。
よしむら
そうですね。自分が気をつけているのはまずデータマネジメントしたら役に立つよねっていう証明を小さくしなきゃいけないと思っていて
で、先ほど話したようにちゃんとコストがカットできましたよね。で、この分析案件小さい分析案件でコストをカットできたから、この活動をすれば会社全体に広げればもっと楽に立つよねっていうことを
まず一つの案件で示すっていう意味で小さくなるとで大きな意味だとデータマネジメントって小さい協議の範囲だとデータを整備しようねっていう活動だと
捉えられることが多いんですけれども、大きな講義の話だと「データ利活用戦略」みたいなものもデータマネジメントに含まれてくると思っていて
小さい成果を出した上で、会社全体で捉えてどういう活用も踏まえて、管理も踏まえて、どういうデータ戦略を作っていけばいいのかっていうのを
データマネジメント担当者が経営陣を説得していくみたいなことをできるといいかと思います
いずみ
小さくっていうのはその範囲を小さくっていう意味ですか
範囲を絞ってそこで結果を出すっていうのかもっと期間を短くとかそういう意味なのか
小さく成果を出すっていうのはどういう観点で小さいっていう感じなのかなってちょっとイメージがあれだったんですけど
よしむら
領域なんでしょうね 領域を小さくするとおのずと期間も小さくなる
だいたい経営陣ってせっかちなんですよ POCに1年かかりますって言ったら、ふざけんなって言われて
だいたい僕の肌間だと2ヶ月ぐらいしか待ってくれないんでそこの2ヶ月間でできることでちゃんと意味があるよねって言えるのがすごい重要ですね
いずみ
最初にこの範囲成果を出す範囲フォーカスする範囲っていうのを
ビタッといいところに的を当てていくっていうのが結構大切なところになってくるんですかね
よしむら
そうですね。 この拡張性みたいなポイントですかね この案件をやったら1個です
横連携していろんな部署に広げていくとちゃんとスケールするよねっていう案件を選定するっていうのが非常に重要かなと思いますね
いずみ
リーダーシップを発揮するときに一番難しくもあり大変でありやりがいのあるところかもしれないですね
村山さん
そうですね ありがとうございます
やっぱり小さくデータを活用したときにやっぱりビジネスや業務にインパクトを埋めるようなインサイトっていうのが出てくるっていうことはあると思うんですけど
それをさらに広げていくためには、もっと会社ワイドでというか横断的に活用していく
それをデータマネジメントしていくっていうある意味課題が出てくるっていう瞬間でもあるのかなと思うので
その課題みたいなものを共有できるようにしていくっていうことかなという理解 自分なりに解釈しました
ありがとうございます
よしむら
ありがとうございます。お役に立てればと
いずみ
なんだかお二人の顔がですね いらっしゃったときよりもパッと輝いて悩みが解決されたお顔をしてますので
良い回答だったんじゃないかなと思います
よしむら
悩みが解決できるラジオですからね
いずみ
そうですね 役に立つラジオですからね
では今回のデータマネジメントラジオは以上となります また次回もお楽しみに
よしむら
さようなら
10:23

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