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#1082┃新しいシステム導入で見えた、人の本当の姿
2026-11-09 12:28

#1082┃新しいシステム導入で見えた、人の本当の姿

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今日は職場のパソコンが一斉に入れ替わり、新しいシステムでの業務がスタートしました。

慣れない環境で、それぞれがセットアップに取り組む中、私が気になったのはパソコンの操作以上に「人の行動」でした。

困っている人に最後まで寄り添う人。
途中で対応を終える人。
説明書を読む人、読まずに質問する人。

同じ出来事でも、対応は本当に人それぞれ。

そして改めて感じたこと。

「仕事ができる」とは、何でも知っていることではなく、わからないことに向き合い、人と一緒に考えられることなのかもしれません。

そんな今日の気づきをお話ししています。

#人生後半実験中 #50代からの生き方 #人間関係 #仕事の気づき #学び続ける #働き方 #ゆっぴー
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こんばんは、ゆっぴーです。人生後半・実験中、54歳、ここからがおもしろいということで、私の配信はですね、人生の後半の50代にですね、いろんな実験とか挑戦をしてですね、日々、人間らしい生き方っていう
かね、自分を取り戻すっていうようなコンセプトでですね、日々配信していきたいと思います。
結構ね、50代の後半っていうのは、私は本当にもう最後のチャンスだと思っています。そのチャンスっていうのは、何かチャレンジするっていうこともそうだし、やりたいことっていうのも、もう50代が一番やりやすい
かな、もう本当は40代の方がやりやすいんですけれども、
何かしら忙しい方とかもいらっしゃると思うので、もう50代後半戦がね、一番自分がいろんなことに挑戦、もうこれは後がないと私は思っているのでね、そういう私の日々の挑戦をですね、音声に乗せて話ししていき
たいと思いますのでね、ぜひぜひ皆さんねフォローして、毎日配信しておりますので聞きに来てくださったら嬉しいです。
ということで前置きが長くなりましたが、11月の2週目に入りましたが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。秋晴れも続いていたんですけれども、今日は少しね、雲行きが怪しくなったりとかして、少しどんどん肌寒く
ね、なってきてますね。
今日はですね、職場でちょっとね、面白いっていうか、改めてね、人っていろいろだなーって感じた出来事がありましたので、そのお話をしたいと思います。
実はですね、今日あの職場のね、システムが全部入れ替わる日だったんですよね。
新しいシステムになってから、朝からね、みんなもセットアップに取り掛かって、普段とはちょっと違う1日だったんですよね。
こういう時って、普段あまり見えない人の一面っていうのが結構見えてくるっていうのを感じています。
例えばですね、普段から自分はね、こういうことをやってきた。パソコンのこともわかるよとかってね、いろいろな経験をお話しされている方がいらっしゃるんですよね。
それで私もね、私のパソコンはですね、一番最後に私入職してきたのでね、ノートがハードになってるんですよ。
で今、普通のノーマルの職員とか、あと非常勤の相談員の方とかは、今結構ね、ハードディスクっていうのが小型化されてて、デスクトップのモニターの後ろにちょっとハードディスクがあるんですけれども、
私はそうじゃなくて、ノートパソコンがあって、その上にモニターの台があって、その下にノートパソコンを折りたたんで、電源だけ入れておいて、
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格納しておいて、デスクトップのモニターを置いて、キーボードを置いて、マウス横から有線差し込んで、バーコードリーダーを読むピッピッとするやつがあってっていう形で、もう線だらけでね、もう大変だったんです
よ。
で初めね、キーボードとモニターも1ヶ月後に来るというように連絡があったので、1ヶ月はね、転勤もない小さいノートパソコンでね、数字とか打つの嫌だなぁとかって思いながらもね、意を消してね、今日も出勤してき
て、
でみんなは大きいモニターなんですけども、私だけちまちまちまちまノートパソコンでね、セットアップしてたんですよ。そしたら職員の方がですね、職員の事務さんが、あ、ゆっぴーさん、デスクトップのモニターとキ
ーボードあるから、接続してもらったらいいですよ、みたいなことを言われたんで、
みんなはね、もう業者がバーンとね、接続っていうか、セットアップは自分たちでするんですけれども、機器の設置は全部してくださってるんですけど、私はこれからですね、もうダンボールを開けてですね、自分でパソコ
ンを購入したかのようにですね、モニターもね、足をつけて、配線を配付配って、みたいな感じでずっとやってたので、
皆さんがこう、普通に作業している時間帯もですね、私はまだその作業に追われてたんですよね。で、やっぱりこう行動がこうだなーだなーとかって言いながらね、自分でこう、あの、宿泊しながら作業しててですね。
で、あ、そういえばと思ってね、ちょっとここわからないから何気なくそのパソコンのことをよく知ってるよっていうようなね、方がいらっしゃったんで、振り返ってですね、何気なく質問したんですよね。ここって
これで良かったですかね?って言って聞いたんですよね。そしたらところが、あれ?って言ってね、意外と答えが返ってこないんですよね。
ね、あーそうなんだーってね、ちょっと私は感じてですね。もちろんね、誰だって知らないこともありますし、経験があっても新しいシステムとなればね、わからないことあると思うけれども、結局私は自分でね、すべてセ
ットアップから必要な設定まで、いろいろね、こうかなーとかってあちこちね、自分で調べるよりかはポチポチ触りながら、無事にね、使えるようになったんですよね。
それはそれで良かったんですけれども、でも今日のこの一番印象に残ったのはね、実はそこではなかったんですよね。今回ですね、勤務時間の関係で、私の職場は早出と遅出があって、正職員と非常勤の相談員さんが前後に
ね、出勤、早出と遅出として出勤されてるんですね。
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私は事務なので全然関係ないんですけれども、早く来た方はね、先に設定を進められているので、後から1時間後に遅れるっていうか、出勤してきた方が隣の人にね、これってどうしたらいいんかなーみたいな感じでね、質
問される場面っていうのが結構ありました。
で、その時の対応がですね、本当に人それぞれだったんですよね。で、最後までね、後ろからこうモニターでこう一緒に画面見ながら、ここはこうした方が、僕んとここうやったからこうやった方がいいよーとかね、ここ
間違えやすいから、実はここね、案内のね、事前のね、セットアップのマニュアルみたいなのがあるんですけど、こここれ書いてないけど、実はここね、気をつけないといけないのよとかってね、丁寧にね、説明する人
もいれば、
途中でね、なんか自分がもう、自分自身も多分誰かにセットアップしてもらったんでしょうね。で、そこ分からないからって言ってね、すっと席を外れて、あとはもうなんか知らないみたいな感じで、近づかない人もいたり
とか。
で、それから事前にね、その一人一人にですね、わざわざ設定方法を印刷して配ってくださってるんですよね。
それなのに、それをちゃんと読んで、進めた中でわからないから教えてくれって言うんだってわかるんですけども、もういきなりその書類、あれどこ行ったんやろうって、なんか探す頃から始まって、いきなり人に聞く
っていう方もいるんですよね。
で、まあ本当人それぞれだし、あの、もちろんね、朝みんなより1時間早く来てセットアップしてたら、いちいちこんな書類見んでもね、あの人に聞いた方が早いわっていうような感覚の方ってもう絶対どこにでもいると思
うんですけれどもね。
でも私はそうじゃないなーってちょっと思ったりもしました。で、このパソコンの設定以上に人間模様をね、見れたと思いますし、だってここでね、やっぱり感じるっていうのは、仕事ができる人ってね、何でもかんでも知
っている人なんだろうかなって思います。
私はそうじゃないと思うんですよね。わからないことがあってもいい、でも誰かに質問された時にね、すぐ答えがわからなくても、ちょっと一緒にね、やってみましょうかって、そう言っている人ってね、私はすごい素敵だ
なと思うんですよね。
で、この人はどこでつまづいているのかなーってちょっと悩んでたら、なんか普通にね、「大丈夫ですか?」みたいな感じで来て、なんかいろいろね、お話しされている方とかも見たりとかするので、そういうね、気遣い
ができる人って、こういう時にね、やっぱり見えてくるんだなーっていうのを感じることができました。
で、私もね、別に何でも知っているわけでもないし、むしろ知らないことがいっぱいある中で、でも自分がこうやって自分でセットアップして、こういう風になっているんだと思ったら、私もスタッフがね、後から来た人
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に、こここういう風になっているから、こういう風にした方がいいですよとか、また何かと言ってくださいね、みたいな感じで声かけたりとかしてね。
で、自分の仕事もね、もちろん早くやりたいという部分もあるけれども、でもやっぱり早く一緒にね、スタートライン立てるような環境をね、お手伝いするということもすごく大事だと思うんですよね。
で、やっぱりこう、途中で掘り投げたりとかするんじゃなくて、次どうすればいいか一緒に考えたり、そういう姿勢をね、私は今後も大切にしていきたいなと思っております。
そしてですね、もう一つ、今日はね、これまでの経験を語ることと、今自分の目の前のことに対応できるということは必ずしも同じじゃないっていうことなんですよね。
過去の経験はもちろん大事だし、でも新しいことがね、やっぱりツキツキと出てくる今の世の中で、昔の経験だけでは対応できないこともあるし、だからこそ年齢に関係なく学び続ける姿勢ってめっちゃ大事だ
と思います。
で、今回のね、新しいシステムのセットアップやら導入やらは、私たちにとって単なるパソコンの入れ替えではないんですよね。
何か困ったことが起きたときには、人ってどういうふうに行動するのかなとか、誰かに助けを求められたとき、どんな反応をするのかなとか、
そんなことを考えるちょっとしたね、社会科勉強みたいなのが1日だったような気がします。
そして私自身もね、誰かが困ったときにこの人に聞いてみようかなと思ってもらえる人でありたいなと思いました。
知識があるからっていうよりかは、知識をどう使うか、そしてね、できることを、こんなことできる、あんなことできるって私はあまりこういうのを好きじゃなくって、
何かあったときにね、誰かの役に立てるっていう自分でいたいなと思っています。
私はそんなところにね、人の魅力が隠れていると思っていますし、そういう女性でいたいと思うんですよね。
皆さんはどう思われますか?
わかりづらいからすぐに聞くっていう方もいるかもしれないけれども、皆さんは皆さんでいろいろね、時間を使いながらセットアップしてたりとかするので、
そんな中でね、資料があったら資料をしっかりと読み込んだ上で、あれ、なんかここおかしいなとかって思ってね、そんなね、間違ったボタンを押そうがね、
なんか煙が出てね、爆発するっていうことだってないのでね、何でも触ってみるっていうことがいいと思うんですけれども、
なんかこう、あの書類通りにね、画面が展開しなかったら不安になるとかっていうね、すごくこう、何ていうのかな、真面目なのか不安症なのかわかんないんですけどね、
そういう方もいらっしゃったりとかして、なんか人それぞれだなぁなんて思ったりした次第でございます。
ということで、はい、今日もね、最後までお聞きいただいてありがとうございました。
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これからもね、いろいろなことを楽しく、面白く、おかしく、配信していきたいと思いますので、
どうか私のフォローと、あといいねのハートのボタンとか、こんなのあるんだよって言ってね、メッセージくださったら嬉しいです。
ということで、また明日の配信でお会いしましょう。ではまたね。バイバイ。
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