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おはようございます、ゆっぴーです。 人生後半・実験中、54歳、ここからがおもしろいということで、今日はね、ちょっと歩きながら収録させていただいております。
ちょっとね、外の車の音とか聞こえてて、聞きづらいかもしれませんが、ご了承ください。 ということで、本題に入りたいと思います。
伝えていたつもりが伝わっていなかったということですね。 なぜかと言いますとですね、今日土曜日ですよね。
先週のね、日曜日に私が住む地域のお祭りのイベントがありまして、うどんを800食で提供したという話をね、このスタンドFMでもお話ししてきたかと思うんですけれども、
それよりも前にですね、11月の1日に先月開催された健康推進の活動のイベントとして、
まちづくりセンターの調理室で、小学校の低学年のお子さんたちが集まって、調理実習をしたというイベントがあったんですよね。
そのイベントのお写真をね、このメールの方に送ってくださいということで、まちづくりセンターの方にメールで送らせていただいたんですよね。
そこからですね、何日経ってもですね、全く思って返信がありませんでした。
なので、どうなっているのかなとかって思ってですね、その週末の金曜日にですね、先々週の金曜日ですね、
直接仕事終わってからまちづくりセンターに連絡をしたんですよね。
メールを送っているんですけど、全く返信がないんですけど、どうなってますかということでね。
そしたら、館長さんの方が出られて、ちょっとね、東祭りというね、お祭りのイベントでバタバタしているから、
週明けでだいたい10日前後ぐらいになるけれどもいいですかっていうことをおっしゃられたので、
私もね、相談に忙しいのかなと思ってね、分かりましたということで、
なんとかね、ちょっと焦る気持ちを抑えて開拓したんですよね。
そこからですね、もうかれこれ1週間経っても全くメールが届かなくって、
もう私もね、仕事しながらこのね、あのイベントの写真をですね、
用いて広報紙をね、早く作らないとね、市の広報担当の方にもご迷惑かかるので、
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やっぱりこう、お休みの週末にね、作業したかったので、もうこれはいけないと思ってね、
一応念のためUSBを持ってですね、今町船に行った帰りなんですけれども、
蓋を開けてみればですね、誰もね、館長はお電話でお話ししたんですが、
ここはね、館長が下のスタッフとのね、やりとりが全く伝わっていなかった感じで、
結局は何もしていなかったということが分かりました。
私もね、その窓口の現場に行ってですね、やりとりしているのをじらっと見たら、
ここはね、横の繋がりとか縦の繋がりとかうまくいってないなっていうのが一目瞭然で分かりました。
結局は館長と取り巻く幹部というか上の方は、
全くそういったメールのやりとりとかが多分できないような雰囲気、
USBを渡されてもそんなんできないみたいな雰囲気で首を横に振ってたりとか、
でもちょっとその部下の方たちも結構な年齢だけれども、
多分その方たちがそういった雑務をされているのかなって思うんですけれども、
その方は明らかにですね、聞いてないんですけどみたいな感じの顔をされていました。
そこでですね、私としてはすごく迷惑な話で、そんな嫌な顔されても、
こっちはすごい待たされてるしっていうのがあって、
なんか行き違いがあってすいませんっていうのも全くなく、
逆に私がすいませんがここにわざわざね、写真を探して入れるのが大変だったら、
もう県水の一連の写真をここに全部掘り込んでもらって結構ですからっていうような感じで、
こっちが逆に気を使って依頼をしてですね、
もう本当なら今すぐにそこに掘り込んでくれたらいいはずなのに、
もうちょっと私も我慢して来週の火曜日に撮りに来ますという約束をさせていただきました。
もうこれ本当できるんかなとかって思いながらもね、
そういう約束をしてですね、もう全然前に進まないなとかって思って。
そこで感じたことなんですけれども、こういったですね、
田舎の街線とかもそうですけれども、
まあね、仕事が遅いんだなっていうのが分かりましたね。
こんな仕事をしているとね、もしかしたらいろんな市民の方からね、
いろいろなメールが届いている可能性もあるけれども、
それも気づかずに返信もしないとかってなってくるとね、
やっぱり何のための事業なんだろうなって思ったりもしますよね。
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だからそういうね、本当に昭和の二桁以内ぐらいの時代に逆戻りしたような感じもするんですけれども、
私自身もそういった気持ちになって嫌な思いをしたっていうのがあったので、
自分はね、そういう対応をしないように、反面教師という意味合いも含めて、
丁寧な対応、即断即決、きめ細やかな対応も必要なので、
そういう風にしていきたいなーなんて思った次第でございます。
ということで、それもね、うまく伝わってるかどうかっていうのも、
もちろん確認はできないんですけれども、
もうちょっとこう、いつまでにって伝えた相手が悪かったっていうか、
でも館長が電話を取ってくださったのにね、他の方変わってくださいともさすがに言えないしっていうので、
私も今回の事例をもとにですね、やっぱりそういう組織だったら、
自分がね、もう事前に写真を撮るとか、担当の健康推進で調理の写真を撮っておいてくださいっていうね、
自分が参加できないときはね、そういう風に依頼をするとかして、
次回に向けた対応策を練っていきたいなと思いました。
はい、ありがとうございます。
ということで、今回は外からの配信になりましたが、最後までお聞きいただいて本当にありがとうございました。
ではまた明日の配信でお会いしましょう。ではまたねー。バイバーイ。
