IWAKAN編集部3人が、「日本の接客業」について議論します。夏場、駅で目にした「熱中症対策のために、業務中でも駅員が水を飲むことがあります」という張り紙。これって本当に必要？一体私たち消費者はサービス業で働く人たちに何を求めているんだろう。特別感？親近感？払う金額に応じたレベルの対応？接客業にいつまでも厳しい日本は遅れてるのかな？
沢山喋るために録音中でも水を飲むことがあります、「なんか IWAKAN！」です。
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