00:01
はいこんにちは、質問ばっかりですけれども、
アットビーマイスターさんからのご質問で、予約の取り方というところでご質問いただいています。
11月のカウンセリング予約を取らせてもらったんだけども、クリニックからメールが来てなくて、
クリニックに電話したところ、まぐち先生の予約はメールでやり取りしますよみたいな感じで対応されたというふうに書いています。
結局どうしたらいいのかというところなんですけど、これがですね、大変申し訳ないんですけど、
いわゆる入力フォームというところですね、大阪の場合は5日、東京の場合には10日の朝の9時から予約フォーム自体はアクシベーションされて入力できるようになっています。
ただ、ここで入力できるイコール予約が取れたというわけではないんですね。
だいたいですね、1時間以内の間にですね、100件というかバッとご連絡がサッと落ちてですね、
一定数を超えると自動的にシャットダウンというかフォームが閉じるというふうな形になっているんですけども、
そこからですね、スタッフの方から早いもん勝ちですね、上から順番にご連絡をしていって予約が確定していくというふうな形になってですね、
もう予約枠が限られていますので、そこが一般になった時点で、いわゆる予約フォームは入力はできたんだけども、
予約が成立してないという方がどうしても発生してしまうんですね。
ですので、そういう方は入力フォームは入力できたのにその後連絡こうへんやんというふうな形になってしまいます。
自動返信のメールは返ってくるんですけども、その後ですね、必ずスタッフからですね、
お電話もしくはメールですね、山口の担当の者ですというふうな形でご連絡をさせていただいて、
じゃあいついつの何時ごろどうですかというふうなやり取りの中で確定していくというふうな段取りになっていますので、
大変申し訳ないんですけども、入力フォームで入力できたからといって予約が確定しているわけではなくて、
もう一つ先、スタッフからの連絡が来てやり取りして初めて予約が確定しているという形になりますので、
改めてですね、その旨、一応ホームページも書いてるんですけども、だからわかりにくいですよね。
申し訳ないですけども、ご了承くださいませ。
ということで、予約に関してはですね、山口先生美容研究所の方のホームページで、
カウンセリングというふうなページがありますので、そこでよくよく読んでみてください。よろしくお願いいたします。