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ブランディングの極み お客さまの感情について
2026-11-07 06:57

ブランディングの極み お客さまの感情について

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皆さんこんにちは、人と商品を輝かせるPRデザインの専門家のyachiyoです。 今日もよろしくお願いします。
今日はですね、SNSについてちょっとお話しさせていただこうと思うんですけども、この音声配信もSNSだと思うんですよね。
最近、私結構リアルでお仕事が多くて、リアルである方はSNSを全然やってないという方も、アカウントはあるけど運用してないっていう人も結構多くてですね。
なんかこの、どういう使い方、使い道が一番ベストなのかなっていうのを、結構考えたりとか話すっていうことが最近多くて、
で、リアルのお仕事って本当にね、仕事につながるのがめっちゃ早いんですよ。 これ多分わかる方多いと思うんですけど、
リアルで知り合ってからの仕事ってすごい早い。 2回言ったんですけど。
これなんでかって、もう人となりっていうのを会うとわかるじゃないですか。 なんかこの人か、この人とつながりたいなとか、この人に仕事頼みたいなとか。
逆パターンもあると思うんですけど、仕事につながりやすいのはやっぱりリアルが早いなって。
でもSNSってじわじわって感じなんですよね。 じわじわ広がっていくみたいな。
でも本当にリアルでつながれない方とつながれるのがSNSの良さなんですよね。
で、やっぱ足運んで時間使って会うからこそリアルはそうやって信頼だったりとか、 一緒の時間を共有しているっていうことで、
心の親近感みたいな、そういうのがギュッと縮まるのがリアルなんですけど。
SNSはずっと見れるじゃないですか。 その人が何をやっているかっていうのを追っていけるっていうところで信頼が溜まっていく。
その相手のタイミングでサービスを購入してくださったりとか、お問い合わせにつながったりとかっていうところがあったりするかなと思うんですけど。
どっちも大事なのが信頼してもらう。この人だったらっていうふうに思ってもらう。
あとは何かがあった時に思い出してもらう。
私だったら結構その今だと動画だったりとか、あとはブランディングっていうところのSNSどうやってやっていこうとかっていう方の
悩みが周りにいる方がいたりとか、その方がちょっとこれからどうしようかなって思った時にそういえば会ってお声掛けくださったりとかお問い合わせくださるっていうことが多いんですけど
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やっぱりそうやってこう人の記憶に残るっていうか頭の片隅に自分がいるっていう状態っていうのが一番ベストかなってなんかこれって本当にあの
言い方変えればブランディングだと思うんですよねなんかあの例えば猫 なんだ甘いものが食べたいなぁとかケーキ食べたいなぁと思った時に浮かぶお店だったりとか
あとはなんかジャンクフード食べたいなぁと思う時に浮かぶファストフード店だったりとか そうなんですけどなんかこういう時はこれみたいな
なんかああなんかこう例えば 何だろうななんか自分が何かをしたいとか知りたいと思った時に
この人だったら答えてくれそうとかこの人に聞いたらなんかわかるかもしれないとかね なんかそういう存在になれた時にすごくこう
強いなというかそういう人が思い出してもらえる人が増えれば増えるほどお仕事につながって いきますよね
なのでやっぱり自分を何か思い出してもらう っていう機会を作れるように人とあったりとか自分はこういう人ですっていうところを皆さんの頭の中にあの
すり込まれている状態にするっていう 私はあのこのインスタでインスタライブ毎朝やっているのでなんかライブやっているって
ことになるとライブのあの相談だって問い合わせも来たりするんですよねこういう ときってどうしてますかとか
なのでまぁそれも仕事につながったりしてるんですよねだからなんか皆さん見てる方 とか
に何かどういうふうに思ってもらいたいかどういう時に思い出してもらいたいかって いうことを設計しながら発信していくとかなんかこうあった時もお話しする
っていうことを自分で気をつけているっていうことがすごくで大事じゃないかなと あとなんかでもそれをどういうふうに思ってもらいたいとかどういう時に思い
出してもらいたいとかお客様かどういう感情を持っても どういう感情を日出したいかみたいな
時はあの悩んでねそこで悩んでる人っていうのも結構多くて あのそれがねわかんないとか
なんかこう結構ざっくりでなってる人とかねこういう時っていうのがすごいざっくり っていうか
そうするとなんかたくさんある中から選んでもらうっていうかところになるとなかなか ね難しかったりするのでなんかこのこういう時はこの人とか
またオールマイティな人は本当にねこの人に聞けばなんとなく誰かにつないでもらえる とかなんとかなるんじゃないかみたいな
なんかあの 痒いとこに手が届く人みたいになっている人っていうのも結構いらっしゃいますけども
でもねそうなるまでには時間がかかったりとかねやっぱりこう人とのあのいろんなね 人脈作っていくっていうことも大変だと思うのでまずは自分が
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8来てもらいたい方あのお客様にどういう時に自分を思い出してもらいたいかっていう ところを設計しながら発信していく
あとあのちゃんとね言葉で伝えられるようにしていくっていうのがすごい大事だなと 思っております
はいあのねどういう時に思い出してもらいたいかっていうのをパって答えられるって ことは多分
自分が常日頃そういう意識を持っているっていうことだと思うんですけど ちょっとどうだろうなって迷う方はあのちょっとねもしかしたら何かね
こうずれてたりとかぶれている部分があったりするかもしれないのでそういうとき あってねお声掛けいただけると嬉しいですということで今日も聞いてくださって
ありがとうございます
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