︎ LINEに友だち登録
00:00
スポーツメンタルコーチ、河邊英里子の、100発100中!目標達成のヒミツ。
この番組は、オリンピック選手のメンタルコーチ、河邊英里子が、スポーツだけではなく、
ビジネスにも、教育にも共通するメンタルの整え方について、
あなたからの質問にお答えしながらお届けする番組です。
ジュニア選手、トップアスリート、営業マン、企業経営者の目標達成までをサポートする、
haruausu株式会社の提供でお送りします。
どうもみなさんこんにちは。
河邊英里子の100発100中!目標達成のヒミツ第109回スタートです。
ナビゲーターのトーマス・J・トーマスです。よろしくお願いいたします。
そして、
スポーツメンタルコーチの河邊英里子です。よろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
なんかノリが、ノリノリ。
ちょっと今日はテンション高めで、
テンション高め。
お送りしております、トーマスでございますけれども。
はい、109回、5月1日配信ということで、まさにゴールデンウィークのただ中ということで。
ねー、ほんとです。
どうですか?何してますか?ゴールデンウィークは。
仕事してます。
仕事。
休まないんですね。
ほんと仕事。
あ、でもね、家族とバーベキューとか。
お、いいの。
そんな予定があるので。
バーベキューとかもいい天気になってきましたね。
そうそう、季節がね、いいので。
シーズンいいですね。
バーベキューしたいな、肉食べたいな。
行かないですか?バーベキュー。
バーベキューの予定まだないですね、今年は。
行きましょう。
バーベキュー大好きです。
結構河原ですぐできますから。
河原でやるんですか?
河原で、あ、
ゴールデンウィークはちゃんと場所とってやりますけど、
普段は割と河原というか、
火を使っていいバーベキューができる河原があるんですけど、
そこに行って、割とサクッと行って。
いいですね、なんかそういう気軽にできる感じですね。
都内だとなんかどこでやっていいんだろうみたいなところからになっちゃうから。
予約をしてとかだと、思い立ってはいけないので。
思い立ってはいけない。
そこはね、思い立ったらいけるんですよ。
いいな。
ちょっと今度連れてってください。
はい、どうぞ。
エリリン主催バーベキュー大会とかね。
リスナーの皆さんも巻き込んでできたら面白いですね。
というわけで、
今日も相談が届いておりますので、相談に回答いただこうかなと思います。
今日の相談はこちらです。
新入社員の悩み
新入社員が4月から入ってきて、業務のことでいろいろ言ったら、
もう自分には合わない気がすると、
愚痴をこぼしているのを聞いてしまいました。
私はどうしたらよかったのでしょうか?ということです。
会社が嫌になっちゃったんですかね。
合わない気がする。
頑張ってって感じです。
冷たい一言が。
指導と理解
新入社員、これは一体どう指導したかによるんですけれども、
こういうのは良かれと思って指導しているわけですね。
あとは業務だし、責任を感じて指導されていると思うんです。
素晴らしく思いがあると思うんですよね。
一方で、自分が新入社員の時を思い出していただきたい。
すごい頑張ってたっていう人もいれば、
とりあえず入った会社なんでどうかなと思っている人もいれば、
いろんな人がいると思うんですよ。
どうしても私たちは、自分と目の前の人が同じ思いを持っている人だと、
同じ状態の人だと思いがちなんですね。
特に同じ会社に入ってきたとか、
年齢が近いか離れているかによって違いますけども、
世代が近いとか、なおさら同じ感覚であろうと思ったり、
世代が上なら上で、自分の若かりし頃の肝っこって鮮明にあるので、
そういうものだと。
例えば希望に燃えて入ってきたと思ったら、そういうものでしょと思って。
とか厳しく育てられたと思ってたら、
それが今の自分にとってはすごいプラスになってたと思ったら、
ちゃんと言うべきことは伝えてあげる必要があると思って、
良かれと思っているわけですね。
もしくは良かれと思って放っておくとか。
でもですね、自分と目の前の人は違うんですね。
同じ会社にいるっていうのは一緒かもしれない。
新入社員で入ってきたっていうのも一緒かもしれないけれども、
これまでの経験とか、出会ってきた人とか、
どんな思いで入ってきた人っていうのは全員違うので、
全員違うという前提で話を聞いてあげるっていう必要があるんですよね。
で、もちろん業務的には、業務のことは教えなければいけないんですけども、
こういう話聞いてみてどう思った?とか、これやってみてどうだった?とか、
うまくいったことは何で?
もうちょっとなんとかしたかったなってことは何で?
何が分かんなかったのか。
分かんないことが分かんないっていう状態ではありますけども、
分かんないことが分かんないって言ってもいいんだよという空気感をちゃんと出してあげつつ、話を聞いてあげる。
っていうことをしてあげると、この人は分かってくれる人だという信頼関係が出てくるわけですね。
そうなってくると、ちゃんと指導するとか、
ただ話を聞いてるだけではなくて、
ちゃんと指導してくれる人に、最近の若い人たちは信頼を置くっていうのがあるらしいんですよ。
ちょっとある方が、ツイッターだったかな?
傾聴自像って知ってます?
傾聴自像?
すごい上手い言葉だなと思うんですけど、
うんうんってうなずいて聞くだけ、聞いてるだけ、うんうんって。
傾聴はいいじゃないですか。いいんですけど、
ただただ聞いてるだけで動いてくれない上司のことを傾聴自像って言う。
上手いと思ってるんですよ。
なるほど。
なるほどって感じじゃないですか。
はい。
それだと、要はやっぱり若くなくたっても、若い人じゃなくても、
え、何もやってくれないの?みたいなね。
なるなるなる。
なるじゃないですか。
で、今時は、やっぱり新入社員の方は、自分がここで成長できるのか、ちゃんと指導してくれるのか、
話を聞いてくれるってこともすごい大事な要素なんですが、
合わせてちゃんと指導してくれるということも求めているんですね。
うーん。
すごい贅沢だと思いますけれども。
世代間のコミュニケーション
Z世代。
そうそう。だけど、ある種そういう要望があるならば、
指導するだけでも合わないなってなるし、聞くだけでも何か教えてくれないってなるので、
ちゃんと聞いた上で、これ順番が大事なんですね。
なるほど。
ちゃんと聞いた上で指導する。
おー。
指導だけしてると、どうしても一方的になりがち。
で、分かった?って聞いたら、分かったって言うんですよ。分かってなくても。
大丈夫?って言ったら、大丈夫って答えが返ってくるんですよ。
全然大丈夫じゃないのに。
ほうほうほうほう。
だから、こういうことやるけれども、今ここまで聞いてみてどうだった?とか。
一回もう一回、仕事の場合で言うと、今学んだこととか教えたことを複装してみてって言うと、
分かんないところが分かるので、あ、そこが分かんないのかって自覚したら、今複装してみてどうだった?
あ、ここが分かんないです。あ、だったらここを教えてあげる。
ってやると、相手が分かんないところが明確になった上での指導になるので、
なるほど。
理解が早いんですね。そうすると合わない気がする。ではなくて、漠然と分かんないから合わない気がするって言ってる可能性がすごいあるので、
なるほどね。
何が自分ができなくて、何が合わないのか。
新入社員への指導方法
確かにそれは大事かも。
っていうことがちゃんと明確になってくると、その上で自分が本当に合わないのか。
自分のいるべき場所はここじゃないのか、いやここでやっていこうってなるのか。
それはその人の判断なので、コントロールしづらいですけども。
要は上司に対して合わないっていうのとはもう次元が変わってきますので。
なるほど。へえ。なんか上司になるっていろんなスキルを身につけて必要があるんですね。
そうなんです。そうなんです。そうすると、そういうことをやっていると、この人自身が人を見る目とか育てる目がどんどん養われますので、
この方にとってはラッキーなことでしかないんですよね。
なるほど。
仕事もうまくいくようになるし、お客さんの反応もよく見えるようになるし。
確かに。
だから指導しなきゃとか、新人の指導する立場になったときに、自分がやらなきゃ、頑張って教えなきゃって思うと一方的になりすぎちゃうことがあるので、
指導しなければいけないって思うからこそ相手の話を聞くっていうのがすごい大事になってきますね。
そうか。
傾聴ってだけでも難しいけど、聞いてるだけじゃ傾聴事情になっちゃうし。
例えばこれは、普段ガンガンガンガン行くぞって号令を出している、先頭走っているリーダーのような方が、
じゃあ今日はトーマスさん話聞くよって言って、トーマスの悩みとかをとりあえず聞く感じで、
普段わーって言ってる人が、うんうんってうなずいて聞いてくれてたら、聞いてくれたってなるじゃないですか。
確かに。ちょっと愛を感じるかも。
それはありなんですよ。
なるほど。
でも普段から、うんうん、いいぞ、いいね、OK、で、で、なるじゃないですか。
なるなる。
それもダメなんですよ。
うわーむず。
でも、もしくはすごく病んでる状態とか、すごく傷ついてる状態の人に対しては、あれやこれや言う前に、まさに傾聴事情で全然いいので、
そっか、そっか、うんうんって、別に分かってるようも必要ないんで、うんうんって聞いてくれるだけで、
相手の思いを吐き出させる場を作ってあげるって意味では、傾聴だけで十分なんですね。
なるほどね。
でも、どこでどういう場で何の意図を持ってやるかによって、効果が全く違うんですね。
ただ聞けばいいわけじゃ全然ない。
奥深い。
そう。だけど、たぶんこの方は、指導を一生懸命頑張ってるからこそ、スタイル側が先行してる可能性が非常に高いので、ちょっと傾聴事情を思い出してもいいかもしれない。
指導におけるテクニック
傾聴事情をちょっと挟んでみる。
ちょっと挟んでみる。
なるほど。でもね、入社員入ってきて、分かんない子たちに教えてあげたいって気持ちになる気持ちも分かりますからね。
そう。ちょっと順番だけ。
順番か。
教えていいから。
確かに確かに。
教えていいから、そうそうそう、この会社でどんなことやりたいと思って入ってきたのとか、で、だいたいどのくらいの熱量かわかるじゃないですか。
まあ、そんなネガティブなこと言わないと思いますけども、そこに対して、あ、それだったらまずここからやってみようかとか。
先に、とりあえずなんか一回吐き出してもらってから。
なるほどね。
まあ、息と呼吸と一緒ですね。吐き出してからのほうがいろいろ吸収しやすいので。
確かに。
いきなりね、息吐いてもないのに、息セイセイセイってこう酸素ボンで私らもう死んじゃうってなるじゃないですか。
死んじゃう死んじゃう。
ちょっと吐き出させるっていうのをやるだけで、全然違いますので。
いやでもちょっとしたテクニックで変わってくるんだ。
そうなんです。そうなんです。
頑張ろう。
なるほど。ちょっと新入社員に困ってる方、5月ね、多いと思いますので。
ここからますますゴールデンウィーク後に。
5月病とかになってきますからね。
そう。
ちょっとぜひこのテクニックちょっと思い出していただいて、たまには慶長自蔵になってみたり、慶長してからアドバイスを出してみたりみたいなことをですね、やってみてください。
はい。
ぜひ今日聞いたことをですね、実際実践してみてこうなりましたよとか、そういうご報告めちゃくちゃ待ってますので、
ぜひ概要欄にエリリンに通じるLINE公式アカウントの登録用のリンクがありますので、そちらポチッと友達登録していただいて、メッセージを送る形でどしどし送ってきてください。
エリリンに対しての質問や相談もお待ちしております。
はい、というわけで今日もありがとうございました。
100発100中目標達成の秘密第109回以上で終了とさせていただきます。
今週もエリリンありがとうございました。
ありがとうございました。
今週も最後までお付き合いありがとうございました。
あなたの毎日に少しでもお役に立ちますので。
来週の配信も楽しみにしていて下さいね。
この番組は提供haruasu株式会社プロデュースtmsk.jp ナレーション土居真由美がお送りいたしました。
