00:07
今日は、介護や実家の問題で、意外と大切な家族への頼み方についてお話しします。 実家のことを勧めていると、家族にお願いしたのに、思った通りに動いてくれないという場面によく出会えます。 私自身も何度も経験してきました。でも最近気づいたんです。 相手が悪いのではなく、もしかしたら自分の指示が難しすぎたのかもしれないと。 例えば、役所に行って手続きしてきて、実家のことを勧めていると、家族にお願いしたのに、思った通りに動いてくれないという場面によく出会えます。 私自身も何度も経験してきました。でも最近気づいたんです。相手が悪いのではなく、もしか
実家の不要なものを片付けておいて、こうした言葉は一見するとわかりやすそうですが、実は判断するポイントがたくさんあります。
どこの窓口なのか、何を持っていけばいいのか、不要なものの基準は何なのか、こうした曖昧さがあると人は動けなくなります。
そこで私が意識しているのは、タスクの抽象度を下げることです。 例えば、役所の3番窓口に行ってこの書類を提出する。
あるいは1年間着ていない服だけをこの袋に入れる。 というようにできるだけ一つの行動に分解します。
さらに大事なのが想定外への対処です。 もし窓口で別の書類が必要と言われたら、その場で電話してもらう。
そういった例外対応まで決めておくと、相手も安心して動けます。 介護や実家の問題はどうしても一人に負担が集中しがちです。
でも、指示の出し方に工夫をすることで家族みんなが少しずつ役割を担えるようになります。
家族を変えるのは難しくても伝え方を変えることはできます。 もし最近家族が動いてくれないなぁと感じている方がいたら、
一度ご自身の指示の出し方を見直してみてください。 意外とそこに大きな改善のヒントが隠されているかもしれません。
それではまた次回お会いしましょう。
音声を聞いた後にスマホの画面の下にある概要欄のリンクから是非チェックしてみてください。
それではまた次回の配信でお会いしましょう。
それではまた次回の配信でお会いしましょう。