高級ジュエリーの体験
こんばんは、わんままのエリィです。
今日はですね、
初心者向け企業コンサルの朝昼さんの沼らせ講座3回目のコンテンツを学んで、
私がたまたま最近行った高級ジュエリーの例を考えながら、復習ができたというか、学ぶことができたので、
それをちょっとお伝えしたいなと思います。
このチャンネルでは、産後鬱を経験した40代時短勤務で働くわんままが、バイオリズムと向き合い、生き方、働き方を変えていく過程や、その中での学び、気づきを配信しています。
同じく疲れたわんままさんや、働き方に悩む女性の方にメッセージを聞いてほしいと思います。
気になる方はぜひ聞いてください。
私はゴールデンウィークの始まりに、先日知り合ったばかりのジュエリーオーナーさんのお店に行って、
いろんな希少石と呼ばれる宝石を見せていただいて、そこでたくさんのお話を聞かせてもらいました。
私はオーナーさんのお話だったり、過去のこれまでのエピソードだったり、ビジネスの話を聞いて、
すごく自分が学んできたこととすごく似通っていて、
ビジネスやり方自体もとても素敵だったので、
私もいろいろジュエリーの企画を一緒にやってみたいなという思いが芽生えたので、それで遊びに行ったんですよね。
もちろんビジネスを一緒にやりたいなっていう側面もありつつ、
今回はちょっと購入者視点で朝平さんの沼らせ講座を聞きながら、すごく腑に落ちた部分が多かったので、
なぜジュエリーに私が惹かれたのか?
オーナーさんに惹かれたのが最初だったんですけど、
その後もちろん商品たくさん見せてもらって、結局何時間かな?4時間くらい2人でフィッティングずっとしてたんですよ。
その間もずっと丁寧に付き合ってくださって、おいしい紅茶もいただきながらお話をずっとしてたんですけど、
価値説明のポイント
話の内容ももちろん面白いんですが、ジュエリー自体もとても魅力的なものばかりで、
本当に夢のような時間を過ごすことができたんですよね。
ジュエリーオーナーさんの場合は商品は一応目に見える有形のものなんですが、
でもやっぱりジュエリーってすごく基本的に高級ですよね。
例えば高級ブランドなんだろう?すごい思い浮かばないけど、
カルティエとかバンクリとか、あとブルガリーとかショーメとか色々ありますよね。
有名ブランドのジュエリーも。
私自身が40歳の誕生日でジュエリーデビューをしてから、本当に色んなお店を見て回ってたんですよね。
やっぱりそういう名前の知れた高級ブランドの方が雑誌にもよく載っているし、
インスタで皆さんも紹介しているし、欲しくなる気持ちっていうのが高まりやすいかなと思うんですね。
持ってたら自慢できたりするし、人から見てもすぐ分かるブランドだったりとかそういうのもあるので、
最近どんどん値上がりはしていってるけど、
値上がりしていっているからこそのますます価値が高まっているかなと思うんですけど、
私が今回伺ったお店のジュエリーっていうのは、
希少石といって色のついた宝石をメインに扱っていて、
ダイヤモンドをそれに一緒につけてはいるんですけど、
ブランド品ではないんですよね。
そんな中で高い商品として売っていくのに、
アサヒルさんの講座を聞いて、どういうところがポイントになっているのかなっていうのを考えてみました。
まず価値説明のポイントとして具体的であるかどうかと、
インパクトそして本音が大事っていうのをおっしゃっていました。
アサヒルさんがね。
そのテクニックのポイント3つとして、
比較をすることと、視点を変えること、
それから市場を変えてみること、視点市場を変えること、
あとはストーリーを語ること、この3つを挙げていたんですよね。
比較するっていうのは平均値の比較だったり、
あとは逆張りの説明だったりするんですけど、
平均値との比較で考えるとですね、
昨日の説明を聞いてて、比較をしていたのは天然石との違いでしたね。
天然石っていうのはですね、いわゆるパワーストーンですね。
石だけでよく売られているかなと思うんですけど、
一番わかりやすいのが恋愛の恋愛に聞くというローズクォーツとかかな。
そうそうそういうのかなと思うんですけど、
それとあと宝石になるような石の違いを最初に教えてくれて、
いわゆるカラーストーンとして売られているものは宝石になれなかった子達で、
全然その気象性の面でもそうだし、
純度とかあとは取れるところとか、そういうのも全然違う。
不純物の混ざり方とかも全然違っていて、
気象石っていうのはすごくエネルギー。
オーナー様波動っていう言葉を表して、波動っていう言葉で表していて、
ちょっとスピリチュアルな要素も込めてお話ししてたんですけど、
その波動が全然違うと。
カラーストーンで何か効果を感じるようであれば、
もちろんそういう人はそれでいいけど、
それで感じない人は、感じない人というかね、
宝石として売られているものは特別な力があるんだよと、
自分の思い通りに、思う通りに願った未来を手にする、
そういう手助けをしてくれる、
そういう力があるよっていうところを教えてくれました。
無形商品の価値
あと、市場を変えるっていうところですごく興味深かったのは、
これはお茶会の時に聞いたんですけど、
オーナーさんの顧客、常によく買ってくれる顧客の中にですね、
一番多いのがやっぱりスピリチュアル系の方が多いらしくて、
あとはやっぱり霊感とかそういう不思議な力を持っている人が多いらしいんですね。
そうなんですけど、
南朝の、南朝じゃないや、目が見えない方に、
目が見えない方のグループみたいな、
そういう人たちによく買ってもらってる、
何客って言うんでしたっけ?
リピーター客っていうのかな?
方がいらっしゃるらしくて、
目が見えないことで他の神経みたいなのが発達しているのかもしれないんですけど、
そういう方からのニーズがあるっていうのが結構、
私も聞いてて意外だったんですよね。
一方で、東京ビッグサイトとかでやるような天然石フェスタみたいな、
そういうところに行った時は神経のお客さんには全然売れなかったらしくて、
その場所でよく売れていたのが、いわゆるカラーストンだったらしくて、
やっぱりその時にニーズの違いみたいなのを聞いてて感じました。
そうそうそう。
なので、おなさが売っているような気象石っていうのは、
少しそれに価値を感じる人たちが集まる場所っていうのは、
そういうビッグサイトとか大きな会場でやるようなものではない。
どちらかというと多分、大きな会場でやるような商品フェスって、
私も会社員として行ったことはあるんですけど、
結構大手メーカーさんが頑張る、頑張って名前を振るじゃないけど、
大手メーカーさんの売っているものとかを見て、
今後の流行りみたいなのを確認するような、そういう印象があったので、
確かにそこに出ることはすごいけど、
じゃあそこでお客さんが見つかるかって確かに難しいなっていうのは、
私も印象に受けました。
ストーリーを語るは、これはやっぱり本当に非常にいろんなエピソードを話してくださって、
オーナーさん自身のビフォーアフター、これもやっぱりすごく衝撃的でしたし、
あとはお客さんのビフォーアフター、実績のエピソード、
そういうのも何個か教えてくれて、
恋愛に悩む方が来たりとかね、
あんまり眠れないって急に来た方がいらっしゃったりとか、
いろんなお客さんがいるらしいんですけど、
セッションとかを通してジュエリーを購入されることで幸せになったという話を聞きましたね。
やっぱりこれはすごく心に残りますよね。
その後、朝昼さんの講座で説明があったのが、
人の心に刺さりやすい価値として人間の欲求を満たすことが大事だよっていうので、
あなただけ特別だよっていう感じと、
そして安心感、希少性、早くて簡単っていうその4つを教えてくれました。
これも全部満たしてたんですけど、
あなただけ特別は、やっぱりジュエリーという商品があるので、
似合うかどうかっていう点ももちろんだし、
今の自分の置かれている状況とうまくマッチしたものを進めてくれるってわけじゃないけど、
今のあなたにはこれがすごくいいと思うよっていうようなことを伝えてくれるんですよね。
あと安心感という意味では、共感ポイント、共通点、
これは結構オーナーさん自身がビジネスの話をすごくしてくれるんですけど、
これは本当に私が学んできたビジネスと一致しているので、
本当にファンビジネスをやってこられた方なので、
そこですでにかなりの共感ポイントや共通点っていうのがありました。
ジュエリーそのものっていうよりも、
オーナーさん自身の人柄ですね。
そこに安心感がありましたね。
あとは希少性に関してはもちろん、
希少席をあずあず買っているので、
それぞれデザインも踏まえて1個しかないし、
同じ石でも少しずつ色味が全部違うんですよね。
だからこの石がいいなと思っていて、
実際に商品を見てみると、
この色はちょっと薄くてあまり好みじゃないな、
もうちょっと濃いのがいいなとか、
形とか輝き方とかも全然付けてみると違ったりするので、
やっぱりこれはもうそれだけで希少性ですよね。
1つしかないっていうのでね。
あとそれはタイミングによるかもしれないんですけど、
この商品は初めて入ってきたばっかりだから、
初めてあなたがつけたんだよって言われると、
運命を感じるっていうかね、そういうのも思いました。
あと早くて簡単っていうのは、
簡単とか早いとかっていうワードはなかなかね、
ジュエリーは出てこないですけど、
でもそのアフターサービスが充実してるとこですね。
無料でクリーニングとかお直しとか、
そういうのはずっとしますよっていうのを教えてくれるので、
そういうところに魅力というか、
安心だなというふうな感じを受けました。
その後に朝広さんの講座の中で、
無形商品や工学商品の価値の説明の仕方として、
環境、覚悟、高級感、この3つを教えてもらったんですね。
ジュエリーの場合は無形商品ではないんですけど、
工学商品という点ですごく共通点があるなと思いました。
まず環境っていうのは、
モチベーション維持や仲間とかがいることで、
続けやすい環境を与えてもらえるよということと、
覚悟、これに関しては大きなお金を払うことで、
コミット力が高まって変化しやすくなるよ。
これに関しては注意点として、
自分がそうだと思っていないと、
ただ高い製品を売りたいだけじゃないかと思われちゃうよ、
というのも教えてもらいました。
最後に高級感、これは感情に訴える価値。
特別感や価値を感じやすいということで、
ジュエリーの価値と覚悟
その3つを教えてもらったんですけど、
これは本当にその通りだなと思ったんですけど、
まず環境に関しては、
これはやっぱり講座とかを受けることで得られるものなんですけど、
モチベーションの維持とか仲間とかそういう感じですよね。
でもどうだろう、
私はちょっと一緒にいろいろやりたいなっていうのがあったので、
環境もちょっと気にしながら聞きましたね。
他にもね、ジュエリーを販売しているような、
店員さんって言ったらいいのかな。
同じオーナーさんから仕事を受けている人もいるので、
そこの良好な関係についてお話を聞いたりしているので、
とても好感が持てたっていうのとか、
あとは覚悟、これは本当にすごく思ったんですけど、
やっぱりその気象石っていうのはそれぞれ意味を持っているんですよね。
自分とつながるための石だったり、
あとは直感力が冴えるっていう力を持つ石だったり、
あとは愛や調和性を持つという石とかね、
そういういろんな石の意味があって、
やっぱりそれを意識してじゃないけど、
今の自分が願っていることを、
願っていることを表している石をやっぱり選びたくなるんですよね。
それはオーナーさんも言ってたんですけど、
ただね、かわいいと思って買うんじゃなくて、
ジュエリーを買った時にね、
私はこうなるんだ、こうなりたいんだっていうのをすごく強く思って、
それで身につけていくと、自然とそっちの未来に行くように手助けをしてくれるんだよ、
そういう力があるんだよっていうのをおっしゃっていて、
以前に私オーナーさんに、
高額のジュエリーを売り続けられる秘訣、
どうやって高額商品をずっと売り続けられるんですかっていうふうに聞いたことがあったんですよね。
そしたら、その時に本当に心から自分がいいって思ってるからですっていうふうに教えてくれて、
それもすごく私は納得したんですよね。
オーナーさん自身がとってもジュエリーの価値を心から信じていて、
自分自身もそれで人生をどんどん変えてきていて、
昔はセッションもやったし、
他の美容系の仕事とかもしながらジュエリーを扱っていたんですけど、
ジュエリー一本にしたいと思って、それ以外からはお金を取らないっていうふうに決めて、
そこから手放したらしいんですよね、他の仕事を。
そうなってからさらにジュエリーの仕事が拡大していっているっていうことなので、
この辺は手放しをすることでより大きな未来が手に入るっていうお話とかはよく聞くことなんですけど、
すごくそれとつながるというかね、そこは覚悟ですよね。
オーナーさん自身の覚悟も見えたし、やっぱり高級なものを買うことで自分自身の覚悟も定まるっていうのはとっても納得がいきました。
購入のメリットとデメリット
最後に高級感、これはもうつけたらわかるっていう感じですよね。
これはやっぱり無形商品と違って、形があるものなので高級感っていうのは、実際つけていてその人がとっても輝いて見える。
少しつける前よりエレガントになるなとか、雰囲気が一角が違うように見えるなとかそういうふうに感じるので、
これは見てすぐわかるっていう意味では無形商品よりもわかりやすいなというふうに思いました。
あとは朝昼さんが言ってたのは、買わないデメリットを説明することで買うメリットが大きくなるということで、
時間は戻ってこないよとか、チャンスは今だけだよとか、今やらないと一生の闇が解決しないよとかね、
そういうことが例として挙げてくれたんですけど、これもですね、やっぱりその時にしかない1製品ばかりだと思うので、
その時買わないと二度と巡り会えないかもしれないから、やっぱり買いたくなるんじゃないかなって思ったのと、
やっぱりこういうジュエリー、希少石を求める人たちは、スピリチュアルの人とかももちろんそうだと思うんですけど、
何かを、ジュエリーを持つことで何かを買いたいっていうふうな、単なるおしゃれじゃなくて、
プラスアルファでやっぱりエネルギーをもらいたいって思ってる人が買いに来るんだと思うんですよね。
これはちょっと無形商品と似てるかなと思うんですけど、
その目に見えない力を自分に与えてほしいな、そういう力が欲しいな、支えてほしいなって思って購入すると思うので、
やっぱり今やりたい、今解決したい、今自分の可能性を広げたい、そういう思いはあると思うので、
これは早いに越したことはないですよね。
私もいくつか気に入った商品があったんですけど、
一つはすごく欲しいけど、今の私には派手すぎるっていうのがいいのかな、付ける場所がないなって感じですかね。
石も大きいし、キラッキラだし、すっごく可愛いけど、
今の私が付ける場所がなくて、今の私と他の服とも合わなくて、
私の今のステージで付けるものじゃないんだなっていうふうに思ったんですよね。
他のものは、これは今にわりと近いけど素敵なジュエリーだなって思ったのがあったんですけど、
それをオーナーさんが説明してくれて、
こっちは今のあなたですね、これは3年後くらいのあなたですねっていうふうな感じで説明してくれることで、
どちらにしても購入したくなるというかね。
特に時間が貴重だなっていうふうに思っている人なんかは、
そういうことでまた購入意欲っていうのが湧くなというふうに思いました。
今日はタイミングもあったので、朝昼さんの話がすごく勉強になったし、
こんなにうまくポイントまとめてくれるっていうのがすごく助かるなというかね。
自分がただ購入者として経験をするだけでは、それを言語化してもらえるっていうのはやっぱりすごくありがたいですね。
経験することでももちろん十分その高額商品を買うっていうことで、
自分の何かは得るものはあるんですけど、そこを言語化して復習したり、
自分がどうやって勝ち付けをしていくのかっていうのを考えるときにすごく見方が変わるなと思いました。
例えば、なんでアフターノルティーはあんなに高いんだろうとかね。
そういうのを見る時とかも参考になるなと思ったし、
逆に安いのを売りにしているお店はどういうところに勝ち付けをしているのかなとかね。
そういうのも日常生活の中で考えるようになりますよね。
とてもマーケティングの視点で見てもすごく面白かったので、
本当にね、朝昼さんのこのコンテンツはどうやって考えてるんだろうな。
すごいなと思って聞いてました。
本当最後なんか、なんていうのかな、すごいバカな人みたいな感じの感想で申し訳ないんですけど、
今日はですね、朝昼さんの沼羅セールス講座を聞いて、
私の先日のジュエリーのことと重ねながらお話しさせていただきました。
聞いていただいてありがとうございました。
