そんな状況で解決したいこととしては、仕事を進めたいのに聞けない、仕事を進めたいのにその気分屋さんに影響されちゃって、ちょっと聞きづらいっていうところをどうしたらいいかっていうところと、あともう一つがその雑談というような内情探り、本当はプライベートどうなのみたいなところにすごく困ってるので、それをどうしたらいいかっていうご相談でしたが、皆さんでしたらこのような上司の方にどう対応されますでしょうか。
今日もよろしくお願いいたします。あ、で、聖谷さんおはようございます。今日もよろしくお願いします。聖谷さんだったらちょっと気分屋さんでね、いろいろプライベート探ってくる上司、どのように対応されますでしょうか。おはようございます。安幸さん今日もよろしくお願いします。
赤山は晴れですね。東京も晴れてまして、この前雪がひゅった日に雪ドラも作ったんですけども、綺麗に溶けてしまいました。みなさんも気分屋さんに困っていますということで、そうなんですね。
気分屋さんってあっちの内面的な問題を外にバンバンと出してくる状態じゃないですか。気分を出してくるっていうのは。なのでこっちとしては特に何もしてないんだけど、食らっちゃいますよね。
機嫌が悪いと私のせいなのかなって思っちゃうし、機嫌がいいと今は大丈夫そうだよし行こうって言って、なんかちょっとね、こちらのタイミングを見計らったりとかしてね。結構大変だなと思います。
つねおひやさん、若丸さん、みなさんおはようございます。イタリアということで、これはあれでしょうか。今開幕中のオリンピックに心をね、今奪われているようなそんな状態ですかね。
オリンピック見てますか。私全然見れてなくて、ネットニュースとかでちょっと様子をちらちら見るような感じなんですけど、ちょっと後でね、どっかで見たいなって思ってます。
くまたんさん、くまちゃんにオレンジのハートありがとうございます。くまたんさんだったら、今回気分やな上司の方で気分やな上司、気分やなところにどうするか。雑談という名のプライベート探りだったらどういうふうに対応されますでしょうか。
もし私だったらこうするよっていうのがあれば教えていただけたらと思います。
みよさん、わーわかりますということで、これはあれですかね、気分屋さんに喰らっちゃうっていうところですかでしょうか。
みこさんさん、みこさんもおはようございます。今日もよろしくお願いします。みこさんも今日はテーマがフォロワーさんからのご相談で、結構気分屋さん、気分屋さんな上司の方の仕事を進めたいのに気分屋さんすぎて聞けないことで困ってるっていうことと、
あともう一個が雑談という名のプライベート探りに結構困ってらっしゃる方のお相談ですけれども、どのようにもし対応するよっていうのがあれば教えていただけたら嬉しいです。
ちひろさん、おはようございます。久しぶりに来れましたということでおはようございます。アイコンが変わっている。前はお空とかそういうアイコンだったような気がするんですけどね。
ご本人の綺麗なキリッとしたお仕事ができそうな感じのお写真撮ってます。素敵でございます。ありがとうございます。みやさん、おはようございますということでおはようございます。よろしくお願いします。
マチさんも若丸さん皆さんおはようございますということでおはようございます。今日はですねフォロワーさんからのご相談で結構気分屋さんの上司、気分屋さんなところに仕事を進めたいのに聞けないっていうことがあるとか困ってる。
あと雑談という名目ですっごい自分のプライベート聞いてくるんだけどどうすればいいかっていうご相談をいただいてまして、マチさんだったらどうされますでしょうか。
で、ベロニカさんもおはようございます。今日もよろしくお願いします。ツネオヘアさん、オリンピックはやはりリア体が感動しますが寝不足です。今すごいリアルタイムで追いかけてるんですか。さすがです。もうお仕事とオリンピックの両立ですね。
ミコさんの雑談の何かありますがあるは教えてください。ミワさんありがとうございます。食らってます。正面から食らってます。すごく傷つきますよねということでミワさんは今気分屋さんがどなたかにかなり食らってらっしゃるんですね。
ちょっとここのねどういうふうに食らわないようにするかっていうのをねご紹介したいなと思います。ミコさんもプライベートの探りの時は相手にオウム返しする感じにしてる時があります。
これねすごくいいですよね。ちょっと私もですね今日のご相談について考えてみたことを私の一例としてお話ができればなと思います。
まず今日は気分屋な上司の方ですと。ただ事務処理とか結構得意分野はあります。ただ対人関係のコミュニケーションはちょっとあまり定評がありませんっていう方でした。
でこのコミュニケーションのことを考えるときに相手のことをどんなタイプなのかなとかどういうことを考えてるのかなとかなんでこういうふうなするんだろうなっていうのをこちらの出方こちらの対応を決めるために相手の理解だったり想像してみるっていうのはね結構ね有効なんですよ。とても効果的でございます。
例えばサッカーとかサッカーあまり詳しくないんですけどどっかの試合とチームどっかのチームと試合するよってなった時にそのチームの戦略だったりとかどういう性質なのかとか弱みとかって分析するじゃないですか。
それと同じで人間関係も相手ってどういうことが好きなのかなとかどういう話題を求めているのかなとかどういう話題を好んでいるのかなっていうのをちょっと分析してみるとねこちらの対処法っていうのもすごく楽になってきます。
で今回の方なんですけれどもまず気分屋であることと得意分野が事務処理なんだけど対人関係のコミュニケーションは苦手でまたそのお客さんに対して結構上下関係を作るような発言が多いというところから結構ね承認欲求が強いタイプの方なんじゃないかなと私時には想像しましたがいかがでしょうか。
この気分屋のタイプの方っていうのはいろんなねタイプの方が何パターンかに分かれるんですよ。
例えばですけどあの感情のジェットコースター感情がこうやって上下しているところが外に漏れ出ちゃうことに漏れ出ちゃうことを抑えるのが苦手な方。
感情そのまま出したい出したいっていうタイプの方。
あとは周りからの評価をすごい気にしている方。周りからの評価を気にしている方っていうのはこの上下関係を作りたがるんですね。
なので自分が上と思った人にはすごいへーへーへーっていう感じになるけれども自分がこの人下だわって思うとちょっと大圧的に出ちゃったりとかねそういう傾向があったりとかします。
あとはその気分屋によって相手をコントロールしたいっていう方もいるんですよね。自分がこう機嫌悪い時は察しなさいよ。あなた言うこと聞きなさいよ。
コントロールしたいっていう欲がある方もいらっしゃいます。今回の方はですね多分承認欲求が結構強そうだな。
これ悪い意味じゃないですよ。人間って誰しも承認欲求って持ってるので、ただその承認欲求の処理の仕方だったりとか癖みたいなものが各個人ありますので、
結構この承認欲求っていうのを満たしてあげるっていうのが一つ関係をいい意味で攻略していくためのキーワードになるのかなと思います。
承認欲求強いのかなと思った理由が何でかっていうとお客さんを品定めするような発言をされてるんですよね。
例えばあの人は上だ、あの人は下だ、あの人は上品、あの人は下品、あの人は話がなんちゃら話が分かりづらいとかね。
そんな風に言ってる方っていうのは常に自分もどう思われてるのかなとか、自分はあの人と比べて上なのかな、下なのかなとか、どこら辺なんだろうかっていうのをね、
結構常に見極めてるので本人は無意識のうちにそれで疲れちゃってるっていう可能性があるなと。
で、その気分にムラがあるっていうことは自分のことを認めてもらえなかった時とか、自分の認めてほしいのに自分の自信がガラッと、
他人の目線によって崩されてしまった時とかに結構感情が出やすいのかなっていう想像をしておりますが、皆さんこの上司の方はどのような方だと思いますでしょうか。
いかがでしょうか。
でですね。
今日の方が困っているところはですね、仕事を進めたいのにあまりにも気分が嫌なので聞けないと。
そっちのタイミングを見計らうのも疲れるっていうところと、あと雑談っていうところの内情探り、プライベートにすっごい聞いてくることに困っているっていうことでした。
で、私のこのタイプの方の見立てでいくと、承認欲求をある程度満たしてあげるコミュニケーションを取ると少し改善がされるんじゃないかっていう見立てでございます。
で、そのお相手の方がですね、たぶん千尋さん、ごめんなさい間違いました。
さっきアイコンをね、アイコンを変えていらっしゃったのでちょっとごめんなさい。ちょっと頭に思い浮かんじゃって。
だったんですけども。
お相手の方に対してその上下関係を作りたい方だと思うんですよね。
教育係として相手に対してどういうふうに接していくかっていう。
ところで、その上下関係を作りたいっていう方には大した部下の方とかメンバーの方に対しては結構ね厳しく接することもあったりするので、もしかしたらそういう傾向があるのかなぁなんていうふうに思っております。
で、コメントを読ませていただきます。ありがとうございます。
はい、ということで、みわさんありがとうございます。
オウム返ししたら私のことはいいんだよと言われたことがあってビビりました。
プライベートのことを聞かれて嫌だなと思ったからオウム返しをしてみたんですね。
ですねオウム返しをしたら私のことはいいんだよって言われちゃってねいやいや私の こともいいんだよって言うねお互いに私のこともいいんだから外ほっといてくるって
よねそうですよねはいゆりさんおはようございますということではようございます 今日もよろしくお願いします
ハーイでアップなおふらわずのおはようございます今日もよろしくお願いします朝 ハーイでなおふらわずによろしくお願いしますこちらこそよろしくお願い致します
はれ千尋さんありがとうございます相手の良いところを認めるのでしょうね そこから依頼を進めるとか
あーそうですねそうそうあの相手は事務処理ができる方なんですよねこのフォロワーさんの 上司の方っていうのはで対人関係のあの
ことがちょっと苦手なんだとでそこに関してご本人も認識している可能性があるんです よね
なのでお願いするときはその枕言葉に加えて相手の得意 クッション言葉に相手の得意クッション言葉に相手の得意っていうのをあの
満たしてあげて相手の承認欲求をあのまるっとこう 包み込むようなコミュニケーションを取ると今回の場合はいいんじゃないかなと思います
はいで皆さん承認コントロールの両方ある相手にはどうしたら良いですか これね承認欲求が強すぎてかつあの相手をコントロールしてやりたいぜって思う方
もう両方ある相手でいますよね で承認欲求に対してはこれ分けて考える必要があって承認欲求はあなたのこと認めて
ますちゃんと承認してます あなたすごいあなた尊敬してます大丈夫です大丈夫大丈夫ってこう認めてあげるっていう
コミュニケーションがまずあの必要になってきます でコントロールのところに対しては相手は自分がどうなったら嬉しいかっていうと
不機嫌によってコントロールできたいうことを聞いてもらえたっていうふうな状態を 作れるとすごく嬉しいんですよね
そうなので例えばこっちが食らっちゃってる感じとか様子を伺ってる感じとか すいません私何かしましたかねみたいな感じで行くとあっちはしっしっし
不機嫌によってお前をコントロールできたぜって思うのでなんで逆に言うとそのそこには 動じないそこには動じないけれどもあなたのことちゃんと認めてる
大丈夫だからこれ聞いてもいいみたいな感じでね 毅然とね対応していくとそのコントロール欲っていうのはね
だんだんだんだんなくなってくるってその承認欲求を満たしてあげるとある意味満足してくれて ある意味満足してくれてスッとねあのおとなしくなってくれるっていうことも結構ねありますので
とっても面白いなと思いますはい 熊田さんありがとうございます気分屋さんに直接聞きに行くのが嫌すぎて対面じゃなくチャットでお手
好きの際にでも教えていただけると助かりますと向き合うことから逃げました チャットありがとうあっでもね熊田さんあれなんですよ
私熊田さんと好き気が合うなって思うんですけど私も今回のあの対策の一つにチャットを 入れてましたのでちょっとそれをねご紹介したいなと思います
でまず今回の方は結構承認欲求がね強いタイプの方なんじゃないか 承認欲求あの悪いことじゃないです誰にもあるのでだけどその強弱
今日承認欲求の強弱っていうのがあって結構自分の中で承認欲求がこう あの扱い切れてない方っていうのもいらっしゃるのでその方に対してちゃんと適切な対応
すれば全然怖いことはございません はいで1個目があの対応の1個目でこれは何に対する対応かというと仕事進めたいのに気分
やさんに聞けないよーっていう対応についてですね はいについてはあのまずクッション言葉
承認欲求を認める承認欲求に対するクッション言葉 例えば何々さんの事務処理がすっごく勉強になってますとか
何々さんのように事務処理を対応できるようになりたいんですとか 何々さんのようにこのように対応できるにはどうすればいいでしょうか
とかちょっとそういったこうクッション言葉っていうのをまず入れてあげますと で
その上でその上なのでその事務処理に対して学びたいのでこれについて教えていただけますか っていうこのクッション言葉と相手の得意なことをセットでね
あの聞いてあげるととっても気持ちよく教えてくれる可能性が高くなるんじゃないかな と思っています
でここで注意なのがこういう承認欲求が高い方 あの結構自分の中で持て余っちゃってる方っていうのは自分の子不得意な分野だったり
とか自分のことちょっとでも攻撃されたってなると聞いてなっちゃうんで あの不得意なこととかを投げかけるときはあの
ちょっとこうね注意が必要でございます でじゃあ1個目その質問するときに1個目はその相手を認めるクッション言葉と相手の得意分野で聞け
いいんじゃないかっていうのが1個目でした でもう1個がさっきの熊谷さんがおっしゃってくださったようにチャットでワンクッションを送っ
ていうことですね チャットで例えば今は機嫌悪そうだなぁって思ったらちょっとチャットを送っておく
はいで あのすいませんお忙しいところすみません今日もお仕事いっぱいですよねみたいな
でただこれについて聞きたいのでお手すきの際にあの声書きしてもよろしいでしょうか みたいな感じで1個ね
チャットを送っておくそうするとあっちとしても心のクッションができるのでいきなり こう話しかけられるよりは受け入れてもらえる可能性が高くなるんじゃないかと
思いました はいでただですね気分屋さんの方なので受け入れてもらえなくてもしょうがないです
あの人も 気分屋さんの方っていうのは雨が降っているようなものなので雨が降っている時にあのは雨
降っちゃったわうわ最悪って思うかもしれないけど こっちは傘さして進むじゃないですか
こっちもね傘させばいいんで コントロールはできませんので相手の期限はなんでこっちで傘さして進むつもりで質問してみる
っていうのが一ついいんじゃないかということでした もう1個の雑談という名の内情探り
自分のプライベートについてめちゃくちゃ聞いてくるっていうところに関しては さっきの一つ承認欲求というのはキーワードになってましたので相手の好きなこととか話した
そうなことに対して振ってあげる 振り返してあげるっていうのがねいいんじゃないかなと思います
はい例えば相手が何でしょうね あの
最近韓国ドラマにはまってそうだみたいななったらじゃないですか そしたら相手は韓国ドラマが好きな私を認めてほしい
自分のことを知ってほしいっていう風な欲求があるので 最近どうなのとか聞かれたら最近私特にお話できることはないんですけど
何々さんって最近あれにはまってましたよね あれについて私も知りたいんです教えてくださいとかね
そういうコミュニケーションでまず返してみるとか あとはその承認欲求が高い方なので仕事の悩みを抱えてるんです
もうプライベートの悩みから仕事の悩みに切り替えてしまうということですね 例えば相手が最近さプライベートとかってどうなのって言ったら
プライベートはぼちぼちなんですけど仕事のこれこれで悩んでて 何々さんのようにできるようになるためにはどうすればいいですかね
そっちの方で今頭いっぱいですみたいな感じでちょっと困ってる後輩を演じるっていうね ところだったりもすごい有効かなと思います
あともうちょっとねちょっと関係が深まったのであれば聞かれた時に実はそれなんかあんまり言いたくなくて困っちゃってるんですよ
でもみなさんに聞かれちゃうので皆さんやっぱり知りたいですよね どうしたらいいですかねってちょっと相談をしてみる
相手を立てつつ相談をしてみる 何々さんここらへんのことって私よりも社歴も長いですし詳しいかなと思ったので
この言いたくないことを聞かれちゃった時にどうしたらいいですかねって相談してみる っていうのがねいいんじゃないかなと個人的には思いますがいかがでしょうか
はいごめんなさいちょっと私今日時間が長引いてますねすいません みこさんプライベートを聞いてくる方は自分の話を聞いてほしいのかなと思う時があります
そうそうそうそれねすごいあると思います 相手のプライベートのことを聞きたい
でこっちもいろいろあるんだけどあるんだけどあの そのことを話したいがために相手のことでちょっと聞いてみたいっていうねそういう気持ちもあるのかなと思うとこっちがね興味を持って聞いてあげると意外と話してくれたりしますよね
はい常尾平さんありがとうございます立場が上で仕事はできるが人としてのレベルが一段低い人 言いたいことを言わせて聞いてあげて褒められるところがあれば褒めてあげましょう
他人と比べて優越感に浸っている人は自分に自信がないのだと思います 仮想的優越感ですねありがとうございますこれはもう社会人として人生の先輩からいうあのとってもね
あのもうアドバイス禁言いただきましたのでこちらピン止めさせていただきます はいで町さんありがとうございます過去に有給休暇取得の件で上司がたくさん有給を取って管理者は残業
もつかないし有給もあまりもらえないのにと言われ 月1取るか取らないかの頻度だったので反論してしまいました
何方周りに文句をつけてくる上司それ以降何も言われなくなりました私も 若かったな今の私なら言ってないです笑いということで
上司の方も承認欲求が漏れ出てますね 承認欲求漏れ出てるいやみんなはいいよねーつって僕はさあ管理職だからあの
残業もつかないしさ有給ももらえないしさああああみたいな もう子供かーって言いたくなりますね
お前管理者なんだからその分給料もらってんだからしっかりしろみたいなね 取りたかったらあの部下が取りやすいためにも自分を取れつってね
あのちょっとねペチンてねやりたくなっちゃいますね はーいみまさん勉強になりましたということでありがとうございます
で ありがとうございます千尋さんありがとうございます実際言葉にすること大切ですねということであ
そうそうそうそうなんですよねちょっとこう相手を立てるようなね クッション言葉これこびるとかじゃないんですよ
あのだって別に立って今回その事務処理が本当にねできる方なんですよね で本当にその方から学びたいと思ってる事実だからあなたから学びたいと思っていますっていう
証人欲求をね満たしてあげるような形で言ってあげると関係性がもうスルスルするとね うまくいくこともありますのでそうそうこびるってわけではないただ事実を言っているだけ
なんだけど相手をそこにちょっと立てるようなニュアンスをね 入れてあげるといいんじゃないかな今回の方はっていうのを思いました
はいで 愛小野さんありがとうございます
確かに相手が不得意なことを相談すると早口になったり雑に扱われることがありますが これねそうあるんですよ
例えば a の業務がすっごい得意な方がいるでも逆に b の方はちょっと苦手っていう方が いて