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皆さんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、課題を解決するだけで人は育つのかというテーマでお話しします。
今日は日曜日です。 日曜日は先週を振り返り、来週について考える時間にしたいと思っています。
この1週間の配信では、マネージャーの役割や成果を出す場面と、部下を育てる場面では考え方を切り替える必要があることなどをお話ししてきました。
皆さんは、先週の配信を聞いて何か気づいたことがあったでしょうか?
自分の部下との関わり方を振り返って、自分も同じことをしているかもしれない。
そう感じたことはなかったでしょうか?
今日はそこからもう一歩進んで考えてみたいと思います。
マネージャーにはチームの課題を見つけ、対策を考え、成果につなげる役割があります。
売上が伸びていなければ、その原因を考える。
仕事が予定通り進んでいなければ、どこで止まっているのかを確認する。
チームの中で問題が起きれば、その問題を整理して対策を打つ。
これはマネージャーに求められる大切な役割です。
ですから、マネージャーが課題に目を向けること自体は決して悪いことではありません。
むしろ重要な必要なことです。
ただし、この課題解決の思考をそのまま部下育成に持ち込むとどうなるでしょうか?
例えば、部下を見ながら、彼の強みは何だろう、弱みはどこだろう、何が足りないのだろう、
どこを改善すればもっと仕事ができるようになるだろう、と考えることがあります。
強みや弱みを把握することは大切です。
しかし、何が足りないのか、何を直せばよいのかばかりを考えていると、
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いつの間にか部下を課題の集まりとして見るようになってしまうことがないでしょうか?
そして、マネージャーが見つけた課題に対して、マネージャーが考えた対策を実行させる。
それによって部下は期待された状態に近づくかもしれません。
仕事上の問題も解決するかもしれません。それも成長です。
でも、それだけで部下は自分の想像を超えて成長できるでしょうか?
私は課題を解決するだけでは、部下の成長がマネージャーの想定した範囲に収まりやすいと思っています。
なぜなら、マネージャーが課題を見つけ、答えを考え、その答えに向かって部下を動かしているからです。
マネージャーが想像できることを実行させるだけであれば、部下がマネージャーの予想を大きく上回って成長する必要はありません。
では、部下が自分から考え、自分から挑戦し、マネージャーの想像を超えて成長するためには何が必要なのでしょうか?
その一つが私は承認だと考えています。
ここで言う承認は何でも褒めることではありません。
結果だけを見て、よくできたねと声をかけるだけでもありません。
部下が取り組んだこと、以前と比べて変わったこと、工夫していたこと、まだ成果にはなっていなくても一歩前へ進んだこと、
そうした事実をマネージャーが見つけ、言葉にして本人に伝えることです。
自分では気づいていなかった成長を誰かに伝えてもらう。
自分の行動をきちんと見てもらえていたと感じる。
その積み重ねによって部下は少しずつ自分にもできるかもしれない。
もう少しやってみようと思えるようになります。
部下自身が自信を持つことが次の行動や挑戦につながります。
そして自分から挑戦するようになった時、部下はマネージャーの想像を超えて成長する可能性を持ち始めるのだと思います。
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課題を見つけて解決することはマネージャーの大切な役割です。
しかし人を育てるためには課題を見るだけでは足りません。
できていないことだけでなくできていることに目を向ける。
小さな変化や成長を見つけ本人に伝える。
その承認が部下の自信を育て次の挑戦につながっていきます。
皆さんはこの1週間部下のできていないことをいくつ見つけたでしょうか。
では部下ができるようになったことをいくつ見つけたでしょうか。
来週は承認や小さな成功、そして部下の成長を見つける視点について一緒に考えていきたいと思います。
今日は課題を解決するだけで人は育つのかというテーマでお話ししました。
今日のこの話が何かしら参考になれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。それではさようなら。
