伝達後のフォローアップの重要性
みなさんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、伝えたあとに差がつく人の行動というテーマでお話しします。
昨日は、4月2週間、ちゃんと伝わっていますか?というお話をしました。 メッセージを伝えたつもりでも、実は伝わっていないことがある。
だからこそ、理解度の確認が大事だという話でした。 では、今日はその続きです。
伝えたあと、どう関わるかで差がつくというお話です。 まず最初にやるべきことは、とてもシンプルです。
ずれの確認と自己認識の促進
ずれがないかをしつこいくらい確認することです。 そして、こんな問いかけもします。
最初に設定した目標に向けて行動はできているだろうか。 あるいはゴールに向かって今できることを実行できているだろうか。
こういった問いかけを通して、自分自身の行動を振り返ってもらいます。
ここで大事なのは、評価することではありません。 気づいてもらうことです。
私の言葉で振り返り、そこでの確認が重要です。
あ、ここできていないなぁ。 少しずれてるかもしれないなぁ。
と、自分で気づくことができます。 そしてそのずれが見えたらすぐに修正する。
ここまでが前半のステップです。 ではその後どうするのか。
行動への焦点とPDCAサイクルの実践
修正ができたら次はシンプルです。 ゴールに向かってできることを積み上げていく。
ただしここで一つ意識してほしいことがあります。
それは成果だけを見るのではなく、行動にスポットを当てることです。
結果はすぐには出ません。 でも行動はすぐに変えられます。
だからこそ何をやったのか、どんな行動を積み重ねたのか、ここに目を向けることが大切です。
そしてその行動をもとにPDCAを回していきます。
やってみて、振り返って、修正して、またやる。
このサイクルを回し続けることが成長につながります。
伝えて終わりではなく、確認して終わりでもなく、行動に落とし込み、回し続ける。
ここまで関われるかどうかで結果は大きく変わっていきます。
少し厳しい言い方かもしれませんが、うまくいっていない時は能力の問題ではなく、このサイクルが回っていないことが多いのではないでしょうか。
だからこそ、まずは小さくていいので行動に目を向けてみてください。
そしてその行動を一緒に振り返る。
それだけでチームは少しずつ変わっていきます。
まとめと今後の展望
今日は伝えた後に差がつく人の行動というテーマでお話ししました。
今日のこの話が何かしら参考になれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。
それではさようなら。
