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今日は、企業に対する信頼感についての話です。
最近思うことなんですが、大手企業といっても、騙すような感じのビジネスをやってて、
愉快に思ったので、その話なんですが。
サービスで、よく顧客を拡張するために無料です、みたいな宣伝をやって、
一応、それで集客してから、固定客にしていくというのは、よくやられているんですが、
集客の方法が無料だ、というような感じで、大きく広告を出してて、
サービスを使ってみたら、いや、そこのサービスは無料じゃないんです、というような課金の請求が来たりですね。
あとは、期間中にユーザーとして登録していただけると、無料のクーポンを、
割引のクーポンを差し上げます、みたいな感じで、広告を書いてて、
この広告は変更されることがあります、みたいなことを書いてて、
実際にそこに登録してもクーポンを送ってこなかったりとかね。
あとは、ということはよく経験しているものですから、
大手の企業でもなかなか嫌な感じがして、利用しないという経験をしました。
やっぱり企業なんかもそうだし、人間関係なんかもそうかもしれないですが、
信頼関係というか、そういうのは大事だと思いました。
