電話が繋がっても話すことができない問題😢

迫りくるデジタルデバイド実感の話

サマリー

電話が繋がっても、自動音声やSMS認証を経て最終的に電話での問い合わせを受け付けないという、デジタル化による情報格差の問題が浮き彫りになっています。特に高齢者など、スマートフォンの操作や文字入力が困難な人々は、この情報格差によって社会生活を送ることが難しくなるのではないかと懸念されています。

電話での問い合わせが困難な現状

電話が繋がらない問題😢。 自動音声になったので、ピッピッと言われる漫画館に選択していったら、最後は、電話を切ってお待ちくださいって。 なんだそれみたいな。

具体的にはですね、電話を切ってというか、最終的には自分の電話番号を入れて、そこにショートメールを送るので、 そのURLにアクセスして質問を入れてくださいってことで、

結局、電話では質問は受けませんという大体だったんです。 ただこれって、スマホを使えないとか文字入力できない、

デジタルデバイドと社会生活への影響

特に私はお年寄りを想定しているんですけども、インフォメーションデバイドの問題。 情報通路を使いこなせない人って、生きていけない社会になっているなって日々思っているんですけども、今日も思いました。

皆さんはいかがでしょうか。