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2023-02-27 14:24

#014 【仕事/学び】聞き手を安心させるのは〇〇がある話し方

Voicy社長 緒方さんの著書 #新時代の話す力 を読んで、
6年前の上司から受けたフィードバックがやっと腑に落ちた!というわたし的にとても大きな気づきが得られたポイントについて語ってみました💡音声配信やプレゼンの機会がある方の参考になるかと✨
↪︎コメント返しは次回にまとめてさせていただきます!
#Voicy #音声配信 #話す力 #伝わる話し方
#ワーママ #スピーチ #プレゼン #内省
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てんてんのチャンプル🌺RADIO🌺
みなさん、おはようございます。てんてんです。
この番組では、沖縄出身、福島在住、好奇心旺盛な30代はままが、子育て、キャリア、日々の学び、気づきなど様々なことをチャンプル🌺しながら発信しております。
はい、みなさん月曜日ですね。週末はいかがお過ごしでしたでしょうか。
うちはですね、ちょっと夫がちょっと風邪気味みたいな感じで体調をちょっと崩していたので、私と息子はすごく元気だったんですけど、
なので、ちょっと近場で息子と二人で外に遊びに行ったり、ちょっと風がだいぶ強かったので、あまり外で長い時間は遊べなかったので、
ちょっとですね、図書館みたいなセンターのところで過ごしたりとか、あと自宅でミニオンの前にやってた映画ですかね、その番組の録画を見て、二人でケラケラ笑いながらゆったりと過ごしておりました。
そしてですね、ちょっと来週末に楽しい予定が舞い込んできたので、個人的にちょっとワクワクして過ごせるな、今週一週間はと思っているところです。
こちらのことについてはまた別の機会にシェアさせていただければと思っております。
では今日の本題とかテーマに移りたいと思います。
今日はちょっと話す力、話し方についてお伝えしようかなと思っております。
聞き手を安心させる話し方ですね。
ちょっと丸々というふうには書いたんですけれども、おそらくですね、ボイッシー社長の尾形さんの著書を読まれた方は、もしかしたらピンと来るかなと思うんですけれども、
最近ですね、尾形さんの著書の新時代の話し方を読ませていただいているんですけれども、そこの中でですね、本来の趣旨というか意図とはずれているかもしれないんですが、
私自身がですね、だいぶ前、5年前ですかね、今私人事課で働いているんですけれども、そこの上司からいただいたフィードバックをこの本を読んでいるときに、
あ、こういうことだったのかっていう感じで、今更ですけれども、やっとフに落ちたっていうような、ちょっと私的には結構大きな衝撃を受けたことだったので、ぜひですね、ちょっと何か参考になればと思いまして、話をさせていただきます。
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で、それは何かっていうと、自信を持って話すことは聞き手のためになるっていうことなんですね。聞き手を安心させることになる、つながるっていうことなんです。
で、それって何かっていうと、結構その人前で話すとか、こういった音声配信もそうですけど、慣れてくる前とか、ちょっと自信が自分にないときとかって、ちょっと話してる段階で、いろいろちょっと何ですかね、言い訳を入れがちだったりとか、声が小さくなったりとか、
私以前の私、今もそうかな、あと癖で笑ってしまうというか、ちょっとニヤニヤと言うと違うかもしれないんですけど、ちょっと笑ってごまかすみたいな感じの話し方をしてしまいがちかなと思うんですよね。
皆さんいかがですかね。結構、音声配信だとスマホだったりとかマイクを前に話すっていう感じにはなりますけど、音声配信でもそうですし、人前で何か発表しないといけないとか、スピーチをしなきゃいけないっていうことになったときって、自分自身どういうふうな話し方をしてるかなってちょっと思い浮かべてみてください。
逆に聞き手側、自分が聞き手側になったときに話してる方、話してがどういうような態度、話し方をしていたら安心して聞けるかなっていうこともちょっと想像してみていただけますでしょうか。
そうですね。やっぱり緊張してるなーっていう感じが伝わってくる話し方というか、自信がなさそうにちょっとちっちゃい声で声震えながら話してるなーっていう方の話を聞いていると、こっちもなんか緊張してくるだったりとか、ちょっと大丈夫かなーって不安を感じながら聞くっていうような感じになるんではないかなと思います。
私自身はそうなんですね。なんですけど、聞き手側の気持ちを考えて話して、多分自信がないときってなかなかできないかなって思うんですよね。
でも、自信がないならじゃあどうやったら自信が持てるかっていうところをまず考えてみるといいのかなっていうふうに思います。
具体的に言うと、カンペを用意する、台本を用意するとか、話す、特にプレゼンとか、大事な発表の場だったりとか、ですね、大勢の人の前で話をしなきゃいけないとかっていうとき、自分がここぞっていう思うときに関しては、
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自然にリハーサル、個人でもいいですし、家族とかの前で話すとかでもいいですし、リハーサルをして少しでも自信をつけるっていうこととかがあるかなと思います。
ちなみに本当直近の話なんですけど、今日ですね、今収録してるのが朝なんですけど、この後ですね、出社したら結構年間での一大イベントが会社でありまして、社長もそうですし、関係会社のお依頼さんとか、あといろんな部門の部門長人が集まって、現場だと50人ぐらいですかね。
あとウェブで何人参加するかわかんないんですけど、おそらく総勢100名ぐらいの集まるイベントで、私が初めてMCをするっていう大役を担っているんですよね。
で、結構人の名前をたくさん呼ばないといけないような、そういう催しになっているので、なるべく時間内にもきっちり終わらせるためにも、気持ちよく皆さん参加していただけるためにも名前の読み間違いをしないとか、進行で滞ったりしないようにっていうところがあるので、
ちょっと週末にですね、金曜日に作った勘弁を持ち帰って、家で練習を重ねておりました。
結構こういう音声配信、録音するときは、私あんまり勘弁用意するとちょっと話しにくいかな、感情が乗りにくいかなって思って、箇条書きでちょっとメモを書くぐらいにはしてるんですけど、
ちょっとそんなに100人の前で話すとか、お偉いさんの前で話すとなるとまたちょっと勝手が違うので、そこは自分の自信をつけるためにそういうふうにしようというふうに思って、週末の時間をちょっと隙間時間を使ってやっておりました。
ちょっと本筋からだんだん、ごめんなさい、ズレてってる感じがするので元に戻します。最初の冒頭の時の話に戻るんですが、5年前に上司、その時の部長なんですけど、部長からちょっともらったフィードバックは何だったのかっていうことなんですが、
私がうちのフロアでですね、毎朝朝礼で1分間スピーチを持ち回りでやるっていうことになってたんですね。
で、私の番になるのがだいたい2ヶ月に1回ぐらいですかね、だったんですけど、その時に終わった後にですね、ちょっとフィードバック、ちょっとお話ししたいからちょっとだけ来てくれる、1、2分だけでいいからという感じで呼ばれて受けたフィードバックだったんですね。
内容が、天天さんはいつもすごく明るくてニコニコしてて、みんなに元気を与える存在で、そこはすごくいいところだなっては思ってるんだけれども、こういった朝礼とか人前で立って話すときは、逆にニコニコしてる、ずっと笑ってるっていうよりは伝えたいことがあるときは、
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もうちょっと表情を固くするというか、あえて真顔で話すっていうことが信頼につながりますよっていうようなことを言われたんですね。
結構ニコニコしてると、普段はいいんだけど人前で話すときはしっかりと姿勢も正して、真っ直ぐ相手に届けるイメージで真面目に話した方が天天さんのためになるよっていうふうに言われたんですね。
その当時は、私その内容に対してあんまり納得できてなかったんですよね。
1分間スピーチの後に言われたっていうところがあったのかもしれないんですけど、たかが1分間スピーチなのになんでそんなに指摘を受けなきゃいけないんだろうっていう、まだ20代後半だったんですけど、ちょっと若挙げのいたりもあったかもしれないんですが、
何なんだろうなぁみたいな別に個性だからいいんじゃないぐらいの感じで受け止められてなかったんですよねしっかりと。
でもそれから年々いろいろ人の前に立ったりとか発表する機会も増えてきて多分自然と切り替えができるようになってきたかなって思うんですよね。
本当にスピーチに関しては自然と切り替えができるようになってきたかなっていうふうに思います。
今自分自身で思っています。
その当時部長が伝えたかったっていうのは、聞き手を安心させるとか聞き手から私自身が信頼される信頼してもらえる話し方はニコニコしてというかヘラヘラしてっても言うんですかね。
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そういった感じで話すんではなくてしっかりと真顔でって言うと違うかもしれないんですが、相手に伝わる話し方で安心を安心させる話し方表情っていうのを意識した方があなたのためにもなるし聞き手のためにもなるよっていうことだったのかなと、
その部長が伝えたかったのはそうだったのかなっていう感じで発動したんですよね。
なので私の放送を聞いている方スタイフでのリスナーさんって結構ご自身も配信活動ですね配信音声配信をされている方が多いかなと思いますので、
ちょっとね自信がない時でも聞き手に伝える伝わるためにはうまく話すとかっていう流暢に話すっていうことももちろん大切なポイントかなとは思うんですけどそれよりもまずは自信を持って話すはっきりと話す
その自信を持つために自分が何か準備できることがあればそれをやった上で話すっていうことを意識してみたらいかがかなと私自分自身にも今伝えながら話しておりますが、もしどなたかの参考になれば幸いと思っております。
はいちょっと話があっちゃこっちゃに行ってしまったんですけれどもはいこれからで今日これからですねあの会社でもちょっと大事な話す力を飽きするというか使う時間がありますのでちょっとその口慣らしではないですけれどもちょっとお付き合いいただきましてありがとうございました。
でちょっとですね今日はそういったそわそわドキドキしてるところもありますのでちょっとこれで放送を以上とさせていただきたいと思います。ちょっと前回までのあの放送にコメントもいただいておりましたがそちらまた次回の配信の時にお返しをさせていただければと思います。
はいではここまで聞いていただきありがとうございました。皆さんも素敵な1日をお過ごしください。でんてんでした。ではでは。
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