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こんにちは、たまこです。
仕事を一緒にしたり、何かをお願いしたりする相手は、やっぱり信頼関係がないとね、と感じました。
なんで急にそんなことを思ったかを言いますね。
先々週ぐらいにですね、うちの数十メートル先のあるオタクが囲いをして、多分外壁のリフォームかなんかをしてたんですよね。
そしたら、そのリフォーム担当の会社のお兄ちゃんがピンポーンと家にやってきました。
で、数メートル先のなんとかなんていう家がコレコレ近々なんで、なんか騒音がうるさいかもしれないとかなんか言ってですね、
ああ、ご丁寧にありがとうございますと言って、その時は終わりました。
そしたら、数日後にもう一回そのお兄ちゃんがやってきました。
で、最初やっぱりそのうちのリフォームのことをなんかなんかおっしゃって、その後にですね、
あ、そうだ、オタクって台風の時に何か屋根に当たりました?って言うんですよね。
ん?そんなの知らないよ、みたいな感じで言ったら、航空写真を上から撮った時にですね、
うちのオタクの屋根のなんか傷が見えるって言うんですよ。
で、もしあれならまた今度30日の日にここ来るんで、その時になんか調査しましょうか?とかなんとか言うんですね。
で、やあ、私仕事してるし、タイミングが合えばね、みたいな感じで、なんとなくその日は終わりました。
兄ちゃんがスワッと帰ってきました。
で、昨日30日になって、今度はそのお兄ちゃんと別のお兄ちゃんがやってきました。ピンポーンって。
で、この前うちの別の者が、オタクのご主人とお話をして、今日なんか屋根の調査をさせてもらえるって聞いたんですけど、って言うんですね。
ん?うちにはご主人はいないぜ。対応したのは私だよ。
と思いながら、そんな約束もしてないしね。
いや、そんな話になってませんよ。って言いました。
え?そうなんですか?そういうふうに聞いてたんですけど。って言うんですけど、
いやいや、そんな約束にはなってませんよ。私ちょっと仕事なんですいません。って言って終わりにしました。
でもね、これ怖くないですか?うちの屋根に本当に傷があるのかどうかっていうのは分かりませんけれども、
例えばこれはお年寄りのお家だったりしたら、ちょっと心配になって、え?そうなの?なんとなく乗っちゃうような人もいると思うんですよね。
彼が本当にそういう悪質なものだったかどうかっていうのは分かりようがありませんけれども、
でもそういうことで、なんかうち山盛りしたら困るわなんて思って業者を入れてですね、
それで屋根の修理を頼むとか、外壁頼むとかっていうことってない話じゃないと思うんですよね。
いずれにせよ話したのが私なのにご主人とか言ってくるし、
正確に社内で物が伝わっていないっていうことがすごい問題なんじゃないのって感じました。
多分ノルマがすごいあってね、厳しくて1日に何件ポイントを取らなきゃいけないとか、
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そういう環境もあるのかなぁなんて想像してしまいます。仕事大変ですよね。
だけど大切なのはお客さんである私とどれだけその信頼感を築くような会話ができたかっていうことじゃないのかな。
そんなふうに私は思うんですよ。
だから申し訳ないけど本当に傷が屋根にあったとしても、お宅にはお願いしたくありませんっていうことを強く感じてしまった出来事になってしまいました。
やっぱりどんだけその相手の人と信頼を築けるか、
本当に相手のことを思って自分が何ができるかっていうことを考えていくっていう、
そういう仕事をしたいなって私は個人的には思っております。
なんか当たり前のことをしゃべっちゃいましたけど、ちょっと面白いなぁと思ったんで、
高齢の方は特に気をつけていただきたいなぁなんて思ってしまいました。
オレオレサギと似てるよねこれって。
今日もありがとうございます。
ということで、いいお天気の週末、いい感じで過ごしたいなぁと思っております。
ではではまたお耳にかかりましょう。
たまこでした。
