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みなさんおはようございます。 副業・起業・集客のメンター、イシタカです。
今日はですね、商品とかサービスを売りたい人、 その人は聞いていただきたいなと思う
人が物を買う理由みたいなお話をしていきたいとおもいます。 僕もですね、社会人になって営業っていうところ
長くやってたりとか、あとは今ですとウェブ広告ですね、 マーケティングの仕事もしているので、人が何か物を買う
サービスを買うって言ったところは、結構ねやっぱり興味もあるし、長く見てきました。 そんな中でよく言われていることなんですけれども
人が物を買う主な理由
人が物を買う、サービスを買う時の理由って何なの?ってよく言われるんですけど、 一番よく言われるのが、苦痛を回避するときに人はお金を出してサービスを買う
物を買うって言ったところがよく言われますよね。 例えば、歯が痛いとかお腹が痛いとかね
わかりやすい苦痛ですよね。 そういう苦痛だったりとか、例えば今いる環境がね、どうでしょう
線路の脇でですね、ずっとこう 景色がなってたりとか
線路の音で、なかなか夜眠れないって言ったね、そういう苦痛もあるんじゃないかなと思います。 そういう時はね、お金かけて新しいところに引越したりとか
することもあると思うので、そういうところなのかなと思いますね。 あとは、快楽、気持ちよくなりたいとかね
楽しみたいって言ったところを求めてお金を出すってことですよね。 例えば、ディズニーランドに行くとかね、楽しみですよね
そういうところでお金を出すっていうふうに言われてますよね。 あとは時間、これも大きな物を買う理由になっていると思うんですよね、物というかサービスですね。
例えばそうですね、じゃあ夜行バスで移動するのと新幹線で移動するのと飛行機で移動する。 例えば海外旅行に行こうと思った時に、じゃあ船で行く方が安いけど時間はかかりますよね。
限られたそのスケジュール・工程の中で、より効率を良く旅行を楽しもうと思うと、飛行機でお金を余分に出して回る方が効率的に回れたりゆっくりできたりとかするので、
船は船でもちろんいいところもあると思うんですけど、そうですね、じゃあ夜行バスと新幹線、夜行バスと飛行機みたいなところで考えるとわかりやすいんじゃないかなと思いますね。
僕はそれ以外にも、最近でもないですけども、結構皆さんがお金を使うのを見ていると、そうですね、ステータス、例えばロレックスとかね、
そういう有名ブランドのものっていうのを手に取って買うというパターンって、ある種のステータスだと思うんですよ。もちろん長く使えるとかもありますけど、機能面だけで言うと、やっぱり腕時計だったらチープカシオでもいいわけですよ。
別に時計、時間を知るっていうことであれば、もう皆さん今スマホ持ってればスマホでわかるわけですから、極論腕時計も別にいらないわけですよね。それを何百万何千万っていうね、例えば時計を買うといったところは、これはステータスなのかなと思いますね。
それが悪いというわけじゃないと思うんですよ。そこに価値があれば別にそれでいいと思うんですね。あとは、権威性とか、あとは存在感みたいなところを買っているんじゃないかなと思います。
例えば、そうですね、コミュニティへの課金だったりとか、自身のね、そうですね、例えばSNSのアカウントを育てるために、例えばお金をかけるとかね、そういうこともあるでしょう。だからそういうね、自分自身の自己堅持欲というか、自己アピールみたいなところ、そういったところにも人はお金をかけるのかなっていうふうには最近思ってるんですよね。
マーケティングにおける購入理由の活用
で、今日僕がね、何が言いたいかっていうと、こういうね、人が何にお金を使うのかっていったところを、商品を販売している人だったりサービスを提供している人は意識した方がいいっていう話なんですよね。
僕もマーケティングの仕事をしている中で、例えば自分の商品、この商品を新しく開発しましたとかリニューアルしましたっていうと、その商品の誕生秘話とかストーリー、最近ね、やっぱりストーリー大事ですよっていうところなので、そのストーリー、ここをですね、やっぱり強調していくっていうのは最近の流行りで、流れとしては、
間違ってはないんですけど、ただそれだけになってしまうと、やはりマーケティングとしては弱い。さっき言ったね、人がなぜ物だったりサービスを買うのかっていったところを意識して、じゃあその商品だったりサービス、そのストーリーがね、こういうストーリーで生まれましたよとか、誕生秘話がありましたよとかね、それはそれでいいと思うんですけど、
じゃあさっき言った、例えばさっき言ったね、苦痛を解消するための商品なのか、サービスなのか、楽しみ、快楽を提供するための商品、サービスなのか、時短なのか、自己堅持欲なのか、ステータスなのか、そういうところに当てはめてマーケティング、プロモーションをしていかないと、自己満足で終わっちゃうっていうね、そういうところに陥りやすいなって、
僕はすごく感じてるんですよね。なので、皆さんは自分の商品だったりサービス、もちろんお持ちの方でしたら、さっきの話の中で、新しいプロモーションしていく中で、ストーリーだったり誕生秘話、それでもあっても、もちろんあった方がいいと思うんですけど、それだけで終わらずに、
何がね、人がお金を使う、どういう風なことにお金を使うのかっていったところを、やっぱりちょっと分析して、自分の商品だったりサービスをそれに当てはめてみるっていうのは、いいんじゃないかなと思います。
購入理由の分析の応用
もちろん自分のね、サービスだったり商品を持ってない人でも、自分がね、何か商品を、何か欲しいなって思った時に、これはどういう理由で自分は欲しいって思ってるのかなっていう風に、ちょっと分析してみるだけでも非常に面白いと思います。
そうするとですね、例えば店頭に並んでいるポップだったりとか、コマーシャルね、例えばネットに流れてくるCMだったり動画だったり、それがどういう意図で作られているかっていうのは、すごくね、見方が変わってくるので面白いと思います。
はい、ということで今日はですね、自分の商品を持っている人たちはね、必見、人が物を買う理由みたいなところをお話しさせていただきました。皆さんね、役に立ったとか面白かったっていう風に思っていただけたんでしたら、ぜひ、いいね、コメントの方をよろしくお願いいたします。
はい、ということで今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。それではまた。
