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片岡すみらです。 本日もご視聴いただきありがとうございます。
皆さんは、普段SNSを使ったり、特定の人のメルマガを読んだりすることはありますか? 私はね、あの今メルマガはあまり読んでなくて、LINE公式アカウントはいろんな方のものを
取っているんですが、何気なく読んでいるSNSやメルマガにも目的と意図があり使われています。
皆さんは、各メディアのメリット・デメリットを把握した上で、メリットを最大限活かせる活用をしていますか?
今日はその活用方法がわかるヒントになるお話をしていきたいと思います。 SNS集客をしたいと思っている方は参考になるかと思いますので、ぜひ聞いていってください。
実はウェブメディアには2種類のメディアがあります。 ウェブメディアといっても種類はたくさんあって、
FacebookやInstagram、Twitter、ホームページ、ブログ、YouTube、ミクシーなど様々ありますね。
実はこれらメディアには2種類ありまして、 プル型メディアというのとプッシュ型メディアというのがあります。
初めて聞いた方もいるかと思いますので、ちょっとこれについて説明していきたいと思います。
プル型というのは、自分たちが発信をしてお客様に見つけてもらうまで待つメディアになります。
一言で言うと街のメディアなんて呼ばれていますね。 プッシュ型メディアというのは、こちら側からお客様に好きな時に発信ができるメディアになります。
こちらは攻めのメディアと言われています。 このようにメディアには、街のメディアと攻めのメディアという2つのメディアがあるんですけども、
さっき私が言いましたFacebookやInstagram、Twitterなどはすべてプル型メディアに入ります。
もちろん今聞いていただいているスタンドFMとかポッドキャストなどもそうですね。 こちらが定期的に発信してお客様が見つけてくれるのを待ちますよね。
なのでプル型メディアという形になります。 じゃあプッシュ型メディアにはどんなメディアがあるかと言いますと、
メルマガですとかLINE公式アカウントといったリスト取得型のメディアになります。 こちらは登録しておいてもらえば、こちらの好きな時に発信ができてお客様のもとに届きます。
これらプル型プッシュ型というのはどちらがいいというわけではなくて、両方にメリットデメリットがあります。
だからこそSNSで集客をするならば両方を使うべきだということですね。 ちょっと難しい話を言ってもわかりづらいと思いますので、皆さんが普段体験しているであろうことをちょっとお話ししていきます。
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例えばユニクロなんですけども、ユニクロで皆さん洋服とか下着とか購入するかと思うんですが、ユニクロの場合はホームページですとか購入サイトの他にLINE公式アカウントもやっています。
ユニクロがどんなものを売るところか知らない方っていうのは、まずホームページ ユニクロというふうに検索して、ホームページを見てどんな服があるのかなとかっていうのを調べますよね。
今出したら調べていただいてそのままオンラインサイト、ユニクロのオンラインサイトで登録して購入すると思います。
購入するとですね、特別価格などの情報はLINE公式アカウントで配信していますよという案内が来るんですね。
通常ですと安く買えるならって登録すると思うんですよ。
そうするとチラシのように、例えば今週の特別価格商品はこれですよとか、このシリーズが新しくなって販売開始されますよなどの情報が届くようになります。
もちろんホームページにもそういった情報はあるんですけども、ホームページの場合はプル型メディアになりますので、お客様がホームページを見に行かないと知ることができないんですね。
ですがプッシュ型メディアのLINE公式アカウントであれば、登録さえリストさえこちらで取得していれば、こちらの好きな時にお客様に届けることができます。
ですのでお客様は例えば買うつもりがなくても情報が勝手に届くようになるので、それを開いて見てしまうと最初は買うつもりがなくても欲しくなったりとかしてまた買ってしまうということになるんですよね。
だから攻めのメディアと言われているんですけど、このような形でユニクロはこういったホームページや購入サイト、LINE公式アカウントのメリットを最大限に生かして販売されています。
各メディアのメリットを最大限生かせば、新規のお客様もリピーターのお客様も両方集客できるということなんですね。
皆さんは使っているメディアのメリットを最大限生かしていますでしょうか?
生かせていない方はご自身が使っているメディアのメリットは何だろうなと一度考えてみてください。
はい今日はウェブメディアには2種類あるというお話をさせていただきました。
質問などがありましたらレターでいただけると配信でお答えいたします。
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本日もご視聴いただきありがとうございました。
今日も充実した1日が過ごせますように。
片岡隅田でした。
